Händler will Versandkosten für die Ware obwohl diese abgeholt wurde?

[iRalle]

Ich habe bei einer Onlinefirma eine Soundanlage für mehrere Hundert Euro gekauft, und weil der Versand knapp 50€ kostet habe ich entschlossen diese abzuholen. Als ich heute da war und mir die Rechnung ausgestellt wurde war diese mit Versandkosten ausgeschrieben, obwohl diese Leistung ja nicht erbracht wurde.

Kann ich da irgendwas gegen machen? Die Bar wurde mit PayPal bezahlt

 

[DunklerRabe]

Ja, die Firma anrufen und auf den Fehler hinweisen.

 

[Zaptek]

Verstehe den Thread ehrlich gesagt jetzt nicht..
Wie wäre es, wenn du erstmal mit der Onlinefirma sprichst ?

 

[amorosa]

Lol das erste was Du nun machen wirst :

Logisch denken und die Firma anrufen.

Mfg

 

[Vindoriel]

Als ich heute da war und mir die Rechnung ausgestellt wurde war diese mit Versandkosten ausgeschrieben, obwohl diese Leistung ja nicht erbracht wurde.

Und warum hast Du die Rechnung nicht kontrolliert beim Bezahlen? Außerdem weiß man ja, wie teuer das Produkt ist und dann fällt es doch auf, wenn man 50 € mehr zahlen muss...

 

[alxtraxxx]

Richtig, immer erst einmal Kontakt mit dem Händler aufnehmen. Muss ja keine böse Absicht gewesen sein dort arbeiten auch nur Menschen

 

[arvan]

Und wie bitte sollen wir dir hier helfen? Kontaktiere den Händler!