Hat sich erledigt

[Rüsan Gür]

Es ging um die Zugangsdaten die Hotline konnte mir nicht helfen weil ich noch im Kopf hatte dass der Vertrag an meinem Vater lief hatte auch dummer weise Online neues beantragt

Da es von meinem Vater auf meinem jüngeren Bruder gewechselt worden ist hatte ich vergessen
Es ist erledigt konnte es über die Kundencenter den Persönliches Kennwort verändern


Kann man noch die Zugangsdaten die ich beantragt hatte abbrechen oder meldet die Hotline bei mir bevor ihr denkt da will ein fremder deren Zugang haben und nicht gewollt den Zugangsperren

MfG

 

[Telekom hilft]

Hallo @Rüsan Gür, danke für deine Anfrage.

Schön, dass deine Anfrage sich schon so gut wie geklärt hat.
Es wird sich niemand bei dir melden.
Wenn du über die Hotline neue per Post beauftragt hast, dann werden die auch bald ankommen, diese wären dann direkt aktiv, da du das aber direkt im Kundencenter geändert hast, sind die neuen nun auch „alt“.

LG
Sven W.