HD6770 - Bluescreen (bzw. Blackscreen) tritt spontan auf

[Anonym2012]

Hallo,

seit langer Zeit habe ich Probleme mit meinem System.

Und zwar ist es immer das selbe Muster Anfangs lief es ganz OK und dann kamen die ersten Abstürze. Die sahen immer so aus dass der Computer einen Komplettabsturz hatte (ohne Bluescreen) und ich nur den Resetknopf drücken konnte.

Das fing bei einem Spiel an und trat auch bei alltäglichen Sachen wie z.B. öffnen des Firefox Browsers.

Es war für mich ganz klar ein Hardwarefehler. Das Lustige daran ist, dass ohne die Grafikkarte (mit Onboard Chip) alles soweit in Ordnung läuft.

Habe aber dennoch alle Hardware überprüft. Sprich Mainboard und Grafikkarte Stresstest´s unterzogen und sogar vom Fachmann untersuchen lassen. (MemTest beim Mainboard usw. ohne Fehler)

Alles OK sowohl beim Mainboard als auch bei der Grafikkarte, aber die Grafikkarte habe ich dennoch umtauschen lassen, denn ich konnte zum Schluß diesen "Fehler" mit dem "Video Memory Test" reproduzieren.

Bei einer bestimmten Einstellung kam es sofort zu diesem Fehler.

Interessant ist dass "Burn-In" Tests immerhin Fehlerfrei laufen, wie z.B. Furmark übersteigt keine 60° und stürtzt auch nicht ab. Dafür treten die Fehler aber bei bestimmten Zugriffen sporadisch auf wie schon erwähnt beim öffnen eines Browsers z.B. - Habe auch schon Crysis 2 ohne Probleme gespielt. Bis es eben zu diesen Abstürzen kam.



Nach dem Tausch habe ich mir erhofft, dass es aufhört und dass es vielleicht doch ein Fehler in dem Grafik-Speicher war. Nope.

Nach einem Tag intensiven Testens bei Crysis 2 / FurMark etc. wo alles gut lief.... -> erster Absturz beim Hochfahren.
Ok dachte ich mir, starte ich neu und mal sehen... hab aber schon geahnt dass das ganze wieder von vorne losgeht.

Nach dem Neustart. Erstmal alles OK, bis ich den Browser geöffnet habe -> Absturz.

Diesmal allerdings hörte es sich anders an (Hörte wohlgemerkt denn beim Schwarzem Bildschirm konnte ich nix sehen )
aber der PC schien zu arbeiten und dann nach 2 - 5 Sekunden Neuzustarten.

und siehe da nachdem Hochfahren hatte ich ne Meldung über einen Systemfehler usw usf. wie man das von Win7 kennt. Und dort den Pfad zum Minidump.

Hab mir den Debugger geladen und folgendes rausbekommen:

Der Debugger meldete zu Anfang gleich:

Probably caused by : atikmdag.sys ( atikmdag+561d1 )

Bei näherer Analyse laut der Anletung mit "!analyze -v" kam folgendes raus.

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP (7f)
This means a trap occurred in kernel mode, and it's a trap of a kind
that the kernel isn't allowed to have/catch (bound trap) or that
is always instant death (double fault).  The first number in the
bugcheck params is the number of the trap (8 = double fault, etc)
Consult an Intel x86 family manual to learn more about what these
traps are. Here is a *portion* of those codes:
If kv shows a taskGate
        use .tss on the part before the colon, then kv.
Else if kv shows a trapframe
        use .trap on that value
Else
        .trap on the appropriate frame will show where the trap was taken
        (on x86, this will be the ebp that goes with the procedure KiTrap)
Endif
kb will then show the corrected stack.
Arguments:
Arg1: 00000000, EXCEPTION_DIVIDED_BY_ZERO
Arg2: 00000000
Arg3: 00000000
Arg4: 00000000

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR:  0x7f_0

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  DRIVER_FAULT

CURRENT_IRQL:  0

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 93c631d1 to 834816fb

STACK_TEXT:  
958f36a4 93c631d1 badb0d00 00000000 9590b000 nt!KiTrap00+0x8b
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
958f3714 958f379c 958f3780 93c6279a 958f3734 atikmdag+0x561d1
958f371c 93c6279a 958f3734 86195148 00000002 0x958f379c
958f3780 9427f937 00000026 0000003f 86195148 atikmdag+0x5579a
958f37b0 9427deaf 86195148 958f37e4 8909eef0 atikmdag+0x672937
958f37c8 93c11254 86195148 958f37e4 958f37f4 atikmdag+0x670eaf
958f37d8 93c31d25 958f37e4 00000010 0000003f atikmdag+0x4254
958f37f4 93c71318 871ff000 958f3808 000505ff atikmdag+0x24d25
958f3848 943eef43 87584dcc 0000003f 958f385c atikmdag+0x64318
958f3868 943f0377 890a3b54 00014c08 0001d4c0 atikmdag+0x7e1f43
958f388c 943ef3cf ffffffff 8909eef0 88fa7ac8 atikmdag+0x7e3377
958f38a8 93c721e9 890a3b54 958f3910 00000000 atikmdag+0x7e23cf
958f38d0 93c721ab 890a3b54 890a3d6c 958f3910 atikmdag+0x651e9
958f38f8 943dea09 890a3b54 890a3d6c 958f3910 atikmdag+0x651ab
958f3918 9440f6db 890a3b54 8909ee40 8909eef0 atikmdag+0x7d1a09
958f393c 9440f5b6 8909ef44 958f3980 0009ede4 atikmdag+0x8026db
958f3984 9440f2c4 0009ef44 876a0cd4 958f39a8 atikmdag+0x8025b6
958f3994 94427043 8909ef44 00000000 00000001 atikmdag+0x8022c4
958f39a8 93c73474 876a0cd4 958f3a10 00000000 atikmdag+0x81a043
958f39c4 93c71bc3 876a0cd4 93d786f4 958f3a10 atikmdag+0x66474
958f39d8 943e1b92 876a0cd4 00000012 958f3a10 atikmdag+0x64bc3
958f39f4 943d2bd9 876a0cd4 00000012 958f3a10 atikmdag+0x7d4b92
958f3a6c 943d57b8 958f3a88 00000012 00000000 atikmdag+0x7c5bd9
958f3aa0 93c42411 87584dc8 958f3ae8 958f3af8 atikmdag+0x7c87b8
958f3ac8 93c41d81 958f3ae8 0000001c 00000000 atikmdag+0x35411
958f3b08 93c40ca7 00000009 00000001 00000000 atikmdag+0x34d81
958f3b24 93c166da 00000007 87baa300 87baa040 atikmdag+0x33ca7
958f3b40 93c1e617 00000000 87baa040 958f3b6c atikmdag+0x96da
958f3b50 93c198eb 87baa040 c0000001 87baa040 atikmdag+0x11617
958f3b6c 9346afc6 87baa040 8952d000 8952d000 atikmdag+0xc8eb
958f3b84 93559e83 87baa040 86443008 8952d000 atikmpag+0x8fc6
958f3ba8 93559dc4 87a50788 86443008 00000000 dxgkrnl!DXGADAPTER::DdiResetFromTimeout+0x42
958f3bd0 93559a79 86443008 86443008 8cc0d07e dxgkrnl!DXGADAPTER::PrepareToReset+0xdb
958f3bec 9359592c 00000000 00000000 958f3cb0 dxgkrnl!TdrIsRecoveryRequired+0x14e
958f3c64 935bcd55 fffffcfb 000035ce 00000000 dxgmms1!VidSchiReportHwHang+0x3c0
958f3c90 9359c993 87a50788 958f3cb0 00000102 dxgmms1!VidSchWaitForCompletionEvent+0x16f
958f3d28 935c1501 00000000 83479b99 87a50788 dxgmms1!VidSchiScheduleCommandToRun+0x14d
958f3d3c 935c15bd 87a50788 00000000 890add48 dxgmms1!VidSchiRun_PriorityTable+0xf
958f3d50 8364c12f 87a50788 b934547f 00000000 dxgmms1!VidSchiWorkerThread+0x7f
958f3d90 834f3559 935c153e 87a50788 00000000 nt!PspSystemThreadStartup+0x9e
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!KiThreadStartup+0x19


FOLLOWUP_IP: 
atikmdag+561d1
93c631d1 ??               ???

SYMBOL_STACK_INDEX:  1

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

SYMBOL_NAME:  atikmdag+561d1

MODULE_NAME:  atikmdag

IMAGE_NAME:  atikmdag.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  5154faf1

STACK_COMMAND:  kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x7f_0_atikmdag+561d1

BUCKET_ID:  0x7f_0_atikmdag+561d1

Followup: MachineOwner
---------

Also sagt mir nun was das soll, ich bin kurz davor das ganze aus dem Fenster zu schmeissen.

Nach ein wenig Googlen scheint das ein bekannter Fehler zu sein obwohl er bei Jedem in vielen verschiedenen Variationen und Kombinationen aufzutreten scheint.

Hab auch schon mal diesen möglichen "Lösungsweg" gefunden: http://boards.topware.de/showthread...uescreen-durch-nvlddmkm-sys-oder-atikmdag-sys

Ob das aber hilft weiss ich nicht.

mfG

 

[BadBigBen]

Welches Netzteil? Welches Mainboard? Welches RAM? Welches ...

Aber jetzt kommts, nach dem obigen 'Statement', was genau möchtest du wissen bzw. was ist deine Frage?

 

[Anonym2012]

ja sorry ich vergas

Netzteil ist ein 430W von Crosair

Motherboard Name Gigabyte GA-M68MT-S2 v3
CPU Typ DualCore AMD Athlon II X2 250, 3000 MHz (15 x 200)

RAM: Modulname Crucial RM51264BA1339.16FD
Speichergeschwindigkeit DDR3-1333 (667 MHz)
Modulgröße 4 GB


Und meine Frage ist, wie ich diesen Fehler beseitigen kann, denn ich zweifle langsam, dass dies ein Hardwarefehler ist

 

[BadBigBen]

ja sorry ich vergas

passiert auch den Besten unter uns...

Netzteil ist ein 430W von Crosair

Meiner Meinung nach denke ich, das das könnte das Problem sein... oder besser gesagt, das die GraKa zu wenig Saft bekommt wenn sie es braucht...

 

[rapha95]

Das Netzteil sollte von der Leistung her gesehen eigentlich stark genug sein, denn 430 Watt verbrauchte gerade mal mein altes system (6950@6970 / q9300@3ghz + plus das übliche) und es hatte ein noname netzteil, wo der Wirkungsgrad alles andere als gut war...
Ich würde aber trotzdem mal ein anders Netzteil testen, vielleicht hat das ja ein weg.

 

[Anonym2012]

Das würde doch dann aber eher bei hochleistungs Spielen auftreten und nicht im "Leerlauf".

 

[simpel1970]

Hab auch schon mal diesen möglichen "Lösungsweg" gefunden: http://boards.topware.de/showthread...uescreen-durch-nvlddmkm-sys-oder-atikmdag-sys

Ob das aber hilft weiss ich nicht.

Die Lösung hilft bei diesem Problem nicht.

Hast du schon verschiedene Grafikkartentreiber-Versionen getestet? (vorher immer den aktuell installierten über die Systemsteuerung deinstallieren).
DirectX Paket ist auf dem aktuellsten Stand? https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/directx/

Poste mal bitte noch ein paar Screenshots von CPU-Z (Reiter Mainboard, CPU, Memory und SPD).

 

[Anonym2012]

Die Lösung mit der Registry konnte ich auch gar nicht probieren, denn ich finde diese Einträge bei mir nicht.

Wie auch immer.

Nun habe ich folgende Vorgehenseweise probiert.

1.) Karte ausgebaut
2.) PC Hochgefahren und sämtliche Treiber (Catalyst und Catalyst Installationsmanager) deinstalliert.
3.) Start -> "UAC" in das textfeld eingeben -> ENTER drücken
4.) Eine Stufe niedriger einstellen als empfohlen, (Admin Benachrichtigungen ohne Abblendung)

5.) Herunterfahren
6.) Karte wieder einbauen

7.) Windows erkennt neue Hardware. Unter Anderem auch ein HDMI Audiogerät der Karte.
Optional: (Da ich diesen nicht verwende habe ich ihn vorsichtshalber auch gleich im Geräte-Manager deaktiviert.)

8.) Geräte Manager öffnen. Die Karte finden. Falls schon ein Treiber gefunden wurde mit Rechtsklick anklicken und "Treiber/Gerät Deinstallieren" anklicken.

9.) Nun sollte die Karte als ein Unbekanntes VGA-Gerät angezeigt werden, nun sollten automatisch Treiber (vom Windows-Update) gesucht werden.

10.) Das wars eigentlich. Nach dieser Prozedur läuft es bis jetzt ohne Probleme.
Sogar den "Video Memory Test" konnte ich ohne diesen Fehler zu Provozieren im DirectX Modus ausführen.


Der Treiber scheint aus dem Jahr 2012 zu stammen, wenn ich mir die Details anschaue.
Allerding ohne den ganzen Catalyst ********* drumherum

AMD hat deutlich versagt wenn sie es nicht hinbekommen den "regulären Weg" über Catalyst den Jeder nicht erfahrener User wohl gehen würde funktionsfähig zu machen.