Headset wird nicht mehr erkannt, Lautsprecher zwar schon aber kein sound

[Leonfisto]

Hallo,
Ein Freund von mir hat gerade folgendes Problem.
Er war kurz weg und als er zurück gekommen ist, funktionierte sein Headset nicht mehr. Es wird vom PC gar nicht mehr erkannt.
Seine Boxen werden zwar erkannt aber spielen keinen Ton ab.
Wir haben schon Treiber geupdated, das gerät gelöscht aber keine änderung.
Woran könnte das liegen ?
Vorab schon mal vielen Dank
Gruß,
Leonfisto

 

[Mr. Senft]

Oh, Glaskugel, erleuchte uns.

Wie wäre es denn mal mit Infos zur Hardware, Betriebssystem, Konfiguration, Treiber usw.
Ohne diese Infos können wir Dir hier leider nicht helfen.

 

[Leonfisto]

Windows 10 Home 64bit ,

 

[bart0rn]

Es fehlen immer noch ne Menge Infos zur Hardware (PC, Headset), Betriebssystem (Version + Build), Konfiguration...

 

[Mr. Senft]

Ist es der "Originaltreiber", der dem Mainboard beilag oder ein Update vom Mainboardhersteller?
Oder ist es der generische Treiber von Realtek selbst?
Gerade bei WIN10 und insbesondere, wenn es sich um Laptops handelt, ist es immer ratsam, den beiliegenden Treiber zu verwenden bzw. ältere Treiber zu benutzen. Damit konnte ich solche Probleme oft beheben.