wickedgonewild
Commander
- Registriert
- Sep. 2004
- Beiträge
- 2.725
Gemäß meiner Beobachtung (unter anderem auch wegen meines eigenen Beitrags, das verlinken spar ich mir um das hier möglichst neutral zu halten) ist das Forum vom Fractal Support inzwischen ziemlich nutzlos. In vielen Beiträgen wird vom Hersteller wochenlang, bzw. überhaupt nicht mehr geantwortet.
Mit ist klar, dass man keinen Anspruch auf eine Supportleistung über dieses Forum erzwingen kann, jedoch hat man natürlich eine gewisse Erwartungshaltung, wenn die Bezeichnung des Forums wie folgt lautet:
Wie steht CB zu diesem Thema? Wie gelangt ein Hersteller in diese Foren-Kategorie und welche Bedingungen sind daran geknüpft?
Mit ist klar, dass man keinen Anspruch auf eine Supportleistung über dieses Forum erzwingen kann, jedoch hat man natürlich eine gewisse Erwartungshaltung, wenn die Bezeichnung des Forums wie folgt lautet:
Offizieller Support-Bereich von Fractal Design in Deutschland, Beratung & Ersatzteilservice
Wie steht CB zu diesem Thema? Wie gelangt ein Hersteller in diese Foren-Kategorie und welche Bedingungen sind daran geknüpft?