Host auflösen, Internetseiten bauen langsam auf, Österreichischer Provider

[multiplayerissu]

Hallo,

seit der vergangenen Woche bekomme ich immer wieder "Host auflösen" und das Internet ist extrem langsam.

- Proxy keiner aktiviert
- kein Virus, Pc wurde neu formatiert
- Modem ist ein A1 vv2220
- laut speedtest.at
- lan kabel wurde ausgetauscht


It took your Internet connection 2 Seconds to download the file from Austria to
Your actual download speed is 13.893.632 bits per second (bps)
Your actual download speed is 13.568 KBits per second (kbps)
Your actual download speed is 1.696 KBytes per second (KB/sec)

The result out of 5 pings is 5 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss



hier mal ein Auszug aus ipconfig - all

Bitte um Hilfe

C:\Users\goa>ipconfig -all

Windows-IP-Konfiguration

Hostname . . . . . . . . . . . . : goa-PC
Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :
Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP-Routing aktiviert . . . . . . : Nein
WINS-Proxy aktiviert . . . . . . : Nein
DNS-Suffixsuchliste . . . . . . . : home

Ethernet-Adapter LAN-Verbindung:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: home
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection (2) I218-V
Physikalische Adresse . . . . . . : 78-24-AF-89-05-1A
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::6cfb:1904:3345:1518%11(Bevorzugt)
IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 10.0.0.1(Bevorzugt)
Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease erhalten. . . . . . . . . . : Montag, 3. April 2017 16:26:53
Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Dienstag, 4. April 2017 16:26:53
Standardgateway . . . . . . . . . : 10.0.0.138
DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 10.0.0.138
DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 242754735
DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-74-0B-E7-78-24-AF-89-05-1A

DNS-Server . . . . . . . . . . . : 10.0.0.138
NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Tunneladapter isatap.home:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: home
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:953c:82:3bbd:da45:fcdf(Bevorz
ugt)
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::82:3bbd:da45:fcdf%13(Bevorzugt)
Standardgateway . . . . . . . . . : ::
NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Deaktiviert

 

[JpG]

Hast du das Problem denn auch mit anderen Geräten? Smartphone über WLAN zB?
Was sagt ein Speedtest?
https://fast.com/de/

 

[proud2b]

Du hast das Huawei A1 Hybridmodem?

Wieviele Blaue Striche leuchten auf dem Modem?

Warum nicht einfach bei der Hotline anrufen?

 

[multiplayerissu]

Hast du das Problem denn auch mit anderen Geräten? Smartphone über WLAN zB?
Was sagt ein Speedtest?
https://fast.com/de/

Nein, ich habe nur den Pc im Netzwerk via Lan Kabel

Du hast das Huawei A1 Hybridmodem?

Wieviele Blaue Striche leuchten auf dem Modem?

Warum nicht einfach bei der Hotline anrufen?

https://www.a1blog.net/2016/09/27/a1-wlan-box/
das ist mein modem.
Mein provider meint folgendes:

Liebe(r) Pierre F,

Wir haben das Problem überprüft. Die Fehlermeldung Host auflösen deutet auf einen Netzwerkfehler hin, doppelte LAN IP, DNS falsch, Proxyserver oder auf einen Virus.

Beste Grüße,
Ihr TeleTronic Team

 

[Jeahaha]

Hast du schon einmal in die Logs des Routers geschaut ?

 

[multiplayerissu]

Hast du schon einmal in die Logs des Routers geschaut ?

Wie mache ich das?

 

[proud2b]

Die Frage ist, warum du ein A1 Modem für einen Vertrag von TeleTronic verwendest.

 

[multiplayerissu]

Die Frage ist, warum du ein A1 Modem für einen Vertrag von TeleTronic verwendest.

Weil Teletronic das A1-Netz benutzt. Bzw nehme ich das mal an.

Ergänzung (4. April 2017)

keiner eine idee was es sein kann?

 

[chrigu]

Resette mal das modem und gib die daten neu ein.

stell das modem auf die andere seite der wohnung (falls das händynetz zu schwach ist)
hast du, seit dem problem besteht, irgendwas neu installiert/geändert?

frage: wie kannst du virenbefall ausschliessen? mit was getestet?

 

[JpG]

Ich kann meinen Lösungsvorschlag auch gerne wiederholen...

Hast du das Problem denn auch mit anderen Geräten? Smartphone über WLAN zB?
Ansonsten verbinde doch mal ein anderes Gerät und schau, ob das Problem dort auch besteht, dann weisst du obs am Modem oder PC liegt...

 

[Jeahaha]

iDR. kannst du dich über die IP des Gerätes auf dessen Konfigurationsseite verbinden, auf der Konfig. Seite deines Routers findest du dann irgendwo die Logs/Fehlermeldungen/Ereignisse oder wie das bei dir heißt ( wo ist in der Anleitung des Gerätes beschrieben )

 

[multiplayerissu]

Ich kann meinen Lösungsvorschlag auch gerne wiederholen...

Hast du das Problem denn auch mit anderen Geräten? Smartphone über WLAN zB?
Ansonsten verbinde doch mal ein anderes Gerät und schau, ob das Problem dort auch besteht, dann weisst du obs am Modem oder PC liegt...

Kein anderes Gerät verfügbar, Smartphone besitze ich keins. Es befindet sich nur der Computer am Modem.

iDR. kannst du dich über die IP des Gerätes auf dessen Konfigurationsseite verbinden, auf der Konfig. Seite deines Routers findest du dann irgendwo die Logs/Fehlermeldungen/Ereignisse oder wie das bei dir heißt ( wo ist in der Anleitung des Gerätes beschrieben )

Ich kann nur ganz schwer auf mein Modem zugreifen. Die Seite ladet kaum.....

 

[Raijin]

Mach mal die Standard-Tests:

Start --> cmd
--> ping hier.die.ip.deines.routers
--> ping 8.8.8.8
--> nslookup computerbase.de
--> nslookup computerbase.de hier.die.ip.deines.routers
--> nslookup computerbase.de 8.8.8.8

Deine IP-Konfiguration sieht irgendwie merkwürdig aus. Dein PC hat die .1, dein Gateway/DNS ist die .138? Normalerweise ist das eher andersherum.

 

[multiplayerissu]

Mach mal die Standard-Tests:

Start --> cmd
--> ping hier.die.ip.deines.routers
--> ping 8.8.8.8
--> nslookup computerbase.de
--> nslookup computerbase.de hier.die.ip.deines.routers
--> nslookup computerbase.de 8.8.8.8

Deine IP-Konfiguration sieht irgendwie merkwürdig aus. Dein PC hat die .1, dein Gateway/DNS ist die .138? Normalerweise ist das eher andersherum.

C:\Users\goa>ping 10.0.0.138

Ping wird ausgeführt für 10.0.0.138 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 10.0.0.138: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.138: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.138: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 10.0.0.138: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64

Ping-Statistik für 10.0.0.138:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 1ms, Maximum = 1ms, Mittelwert = 1ms

C:\Users\goa>ping 8.8.8.8

Ping wird ausgeführt für 8.8.8.8 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=27ms TTL=49
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=27ms TTL=49
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=28ms TTL=49
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=29ms TTL=49

Ping-Statistik für 8.8.8.8:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 27ms, Maximum = 29ms, Mittelwert = 27ms

C:\Users\goa>nslookup computerbase.de
Server: UnKnown
Address: 10.0.0.138

DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
Nicht autorisierende Antwort:
Name: computerbase.de
Addresses: 2a01:488:2000:201::a
87.230.75.2


C:\Users\goa>nslookup computerbase.de 10.0.0.138
Server: UnKnown
Address: 10.0.0.138

DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
Nicht autorisierende Antwort:
Name: computerbase.de
Addresses: 2a01:488:2000:201::a
87.230.75.2


C:\Users\goa>nslookup computerbase.de 8.8.8.8
Server: google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8

Nicht autorisierende Antwort:
Name: computerbase.de
Addresses: 2a01:488:2000:201::a
87.230.75.2


C:\Users\goa>

 

[Raijin]

Dein Router reagiert auf IPv4 scheinbar nicht auf DNS. Entweder ist bei ihm kein funktionierender DNS eingestellt oder er hat selbst ein Problem. Log dich in den Router ein und sieh nach ob du den DNS zB auf 8.8.8.8 stellen kannst. Erneut testen. Klappt das nicht, stelle 8.8.8.8 als DNS am PC ein.

 

[Jeahaha]

Wenn auch die Router Webseite sehr langsam lädt kann es an deinem Router liegen, eventuell den Router einmal zurücksetzen (also per reset alles auf Werkszustand) und neu einrichten, falls es dann noch langsam ist und dein DNS nicht funktioniert einen anderen Router verwenden.