HP Compaq 6300 Pro MT - Interne Lautsprecher bleiben still / Kopfhöhrer funktionieren

[accu]

Hallo zusammen

Ich habe für meine Frau einen 6300 Pro MT (C3A33ET) gekauft mit Win 7 Pro, SP 1. Das Gerät verfügt über Realtek High Definition Audio on-board.

Leider bleiben die internen Lautsprecher still. Schliesse ich einen Kopfhörer oder externe Boxen an, funktioniert alles einwandrei. Im BIOS ist die Option onboard-sound auf enabled. Ebenfalls zeigt der Gerätemanager unter Windows keine Probleme an, die aktuellsten Treiben sind installiert.

Ich selbst benutze ein identisches Gerät. Sämtliche geprüften Einstellungen sind identisch, doch bei mir funktionieren die internen Lautsprecher einwandfrei.

Habt ihr eine Idee, wo das Problem noch liegen könnte?

Besten Dank für eure Hilfe und Gruss

 

[Doly]

Willkommen im Forum

Das ist doch ein Business-PC, oder? Was sagt der Support? Du hast gutes Geld für den Support mitbezahlt. Und was willst Du mit dem kleinen Lautsprecher intern? Ein paar kleine Boxen machen da mehr Sinn.

Gruß