Technische Daten:
Envy x360 13-ay0904ng
8GB RAM
AMD Ryzen 3 4300 u
AMD Radeon integrated graphics und irgendwas mit TM. Weiß ich leider gerade nicht.
SSD: 500GB NVME
Windows 11
Betriebsstunden: ca. 9000 laut Crystal Disk info (4 Jahre alt)
SSD Gesundheit 86%
Hallo Leute, ich habe bereits das ganze Forum durchsucht, aber leider trifft kein Fall auf mich zu.
Und zwar habe ich folgendes Problem: Mein HP Envy x360 13-ay0904ng startet nun gar nicht mehr.
Zur Vorgeschichte: Ich weiß nicht, ob das relevant ist oder nicht, auf jeden Fall ist mir der Laptop vor gut einer Woche aus ca. 1m Höhe auf die linke untere Kante gefallen. Das Gehäuse ist leicht verbogen, mehr aber nicht. Der Rechner hat danach einwandfrei funktioniert, für ein paar Tage Verwendung. Vor ein paar Tagen ist mir aufgefallen, dass die Uhrzeit sich nicht mehr aktualisiert, wenn der Laptop zugeklappt/heruntergefahren ist. Zum Beispiel: Ich habe bis 14Uhr gearbeitet und den Laptop danach heruntergefahren. Zu Hause um 16Uhr Wiederhochgefahren und er zeigte 14:00 an. Die Uhr zähle beim Betrieb bei 14:00 weiter. NetTime heruntergeladen und das Problem war gelöst. Am nächsten Tag zu Hause nutzte ich seit Jahren immer einen USB-C Hub für einen zweiten Monitor (VGA). Dies hat bis immer problemlos funktioniert. Doch an dem Tag erkannte er den zweiten Monitor nicht mehr. Alles überprüft, Monitor, Kabel, USB-C Hub funktioniert. Danach habe ich mir Driver Booster heruntergeladen und den Grafikkartentreiber aktualisiert. Er dauerte ewig beim Neustart, aber ist ja nichts Ungewöhnliches und siehe da, der Laptop erkennt den Monitor wieder. Beim Starten funktionierte nichts mehr. Ich habe probiert, den HP envy mit Netzteil und ohne Netzteil zu starten. Auch bei der Zeit des Einschalttastendrucks habe ich alles probiert, von ganz kurz bis ein paar Minuten war alles dabei. Danach habe ich den Laptop aufgeschraubt und den Akku abgesteckt, gewartet und wieder angesteckt. Danach hat er nur die CMOS Warnung gezeigt, was auch normal ist, und er hat ewig gedauert zum Starten und Herunterfahren. Es wurde immer mühseliger, dass ich oft eine halbe Stunde herumspielen musste, dass der Rechner startet. Ich habe versucht von AMD das Tool, welches automatisch die Hardware und die passenden Grafiktreiber herunterlädt angewendet, und nun passiert nichts mehr. Was ich noch vergessen habe, dass mir einmal bei den Startversuchen der Fehler: Bl Initialize Libary failed 0xc0000186a angezeigt wurde. Die ssd habe ich, wo er noch sehr mühselig gestartet hat, mit sfc scannow überprüft, aber keine Erkenntnis. In einem anderen Rechner bootet er von der SSD einwandfrei. Aber warum dieser Fehler. Ich verstehe es nicht. Ein Freund meinte, dass es ein Quarz sein könnte, welcher einen leichten Riss hat, würde passen mit dem Uhrzeitprobleme? Vielleicht wisst Ihr etwas. Danke!
Envy x360 13-ay0904ng
8GB RAM
AMD Ryzen 3 4300 u
AMD Radeon integrated graphics und irgendwas mit TM. Weiß ich leider gerade nicht.
SSD: 500GB NVME
Windows 11
Betriebsstunden: ca. 9000 laut Crystal Disk info (4 Jahre alt)
SSD Gesundheit 86%
Hallo Leute, ich habe bereits das ganze Forum durchsucht, aber leider trifft kein Fall auf mich zu.
Und zwar habe ich folgendes Problem: Mein HP Envy x360 13-ay0904ng startet nun gar nicht mehr.
Zur Vorgeschichte: Ich weiß nicht, ob das relevant ist oder nicht, auf jeden Fall ist mir der Laptop vor gut einer Woche aus ca. 1m Höhe auf die linke untere Kante gefallen. Das Gehäuse ist leicht verbogen, mehr aber nicht. Der Rechner hat danach einwandfrei funktioniert, für ein paar Tage Verwendung. Vor ein paar Tagen ist mir aufgefallen, dass die Uhrzeit sich nicht mehr aktualisiert, wenn der Laptop zugeklappt/heruntergefahren ist. Zum Beispiel: Ich habe bis 14Uhr gearbeitet und den Laptop danach heruntergefahren. Zu Hause um 16Uhr Wiederhochgefahren und er zeigte 14:00 an. Die Uhr zähle beim Betrieb bei 14:00 weiter. NetTime heruntergeladen und das Problem war gelöst. Am nächsten Tag zu Hause nutzte ich seit Jahren immer einen USB-C Hub für einen zweiten Monitor (VGA). Dies hat bis immer problemlos funktioniert. Doch an dem Tag erkannte er den zweiten Monitor nicht mehr. Alles überprüft, Monitor, Kabel, USB-C Hub funktioniert. Danach habe ich mir Driver Booster heruntergeladen und den Grafikkartentreiber aktualisiert. Er dauerte ewig beim Neustart, aber ist ja nichts Ungewöhnliches und siehe da, der Laptop erkennt den Monitor wieder. Beim Starten funktionierte nichts mehr. Ich habe probiert, den HP envy mit Netzteil und ohne Netzteil zu starten. Auch bei der Zeit des Einschalttastendrucks habe ich alles probiert, von ganz kurz bis ein paar Minuten war alles dabei. Danach habe ich den Laptop aufgeschraubt und den Akku abgesteckt, gewartet und wieder angesteckt. Danach hat er nur die CMOS Warnung gezeigt, was auch normal ist, und er hat ewig gedauert zum Starten und Herunterfahren. Es wurde immer mühseliger, dass ich oft eine halbe Stunde herumspielen musste, dass der Rechner startet. Ich habe versucht von AMD das Tool, welches automatisch die Hardware und die passenden Grafiktreiber herunterlädt angewendet, und nun passiert nichts mehr. Was ich noch vergessen habe, dass mir einmal bei den Startversuchen der Fehler: Bl Initialize Libary failed 0xc0000186a angezeigt wurde. Die ssd habe ich, wo er noch sehr mühselig gestartet hat, mit sfc scannow überprüft, aber keine Erkenntnis. In einem anderen Rechner bootet er von der SSD einwandfrei. Aber warum dieser Fehler. Ich verstehe es nicht. Ein Freund meinte, dass es ein Quarz sein könnte, welcher einen leichten Riss hat, würde passen mit dem Uhrzeitprobleme? Vielleicht wisst Ihr etwas. Danke!
