HP OMEN 17 ap030ng 64 gb Ram Upgrade 3200mhz funktioniert nicht

[loler55]

Hallo ich wollte den Ram von meinem HP OMEN 17 ap030ng aufrüsten...
vorher war hynix 2 mal 16gb 2Rx8 PC4 2400T SE1 11 verbaut

Nun hab ich mir 2 mal Crucial 32gb ddr4 3200 aodimm 1,2v cl22 geklauft und selber eingebaut

jetzt musste ich festellen das Windows nicht mehr Startet nach mehreren Startversuchen kommt man ins Bios sieht auch das die 64 gb ram erkannt wurden.... wenn ich den memory test laufen lasse wird ein fehler angezeigt
im bios gibt es keinerlei einstellungsmöglichkeiten zum ram

dann hab ich nur einen 32 gb riegel getestet selbes problem dann nur den anderen immer genau das selbe...

Nun hab ich einen 16 gb mit 2400mhz und einen neuen 32gb mit 3200mhz eingebaut und es leuft tadelos...

was kann ich da tun? ich kann keinen 32gb riegel mit 2400 mhz zu kaufen finden...

und wenn ich im internet gucke sollte er 64 gb unterstützen können

achja ein Bios update habe ich auch schon gemacht hat aber nix geholfen

Danke im vorraus

 

[Tenferenzu]

wenn ich den memory test laufen lasse wird ein fehler angezeigt

Was genau wird da angezeigt? Hast du eventuell ein Bild dazu?

 

[mTw|Marco]

Laut diversen RAM-Lieferanten (Speicher.de, etc) unterstützt dein Notebook offiziell nur bis 32GB RAM.

Edit: wobei es offenbar auch Seiten gibt die 64 GB sagen…

Alles darüber raus wird wohl reine Glücksache sein. Nur weil es in BIOS erkannt wird heißt übrigens nicht, dass es funktioniert.

 

[Dr. McCoy]

Das HMM spricht von max. 32 GB RAM.

 

[loler55]

am max ram wird es nicht liegen weil ein riegel mit 32 gb auch nicht funktioniert es wird an der mhz zahl liegen

 

[Dr. McCoy]

Es funktionieren nur 32 GB RAM max. in der Summe, also max. 16 GB RAM je Speicherbank. Steht auch so im Screenshot. Du hast hingegen versucht, 32 GB RAM auf eine Bank zu bringen. Bereits das wird vom Board nicht unterstützt, nach den Angaben aus dem HMM.

 

[loler55]

Was genau wird da angezeigt? Hast du eventuell ein Bild dazu?

da wird kein fehlercode angezeigt einfach nur fehlgeschlagen

Ergänzung (5. Februar 2023)

Es funktionieren nur 32 GB RAM max. in der Summe, also max. 16 GB RAM je Speicherbank. Steht auch so im Screenshot. Du hast hingegen versucht, 32 GB RAM auf eine Bank zu bringen. Bereits das wird vom Board nicht unterstützt, nach den Angaben aus dem HMM.

das kann ja auch nicht sein es leuft ja jetzt ein 32gb +16 gb zusammen

 

[Herrenlos]

Funktionieren beide 32 GB Riegel in der 16 + 32 Kombination? Wenn ja, so würde ich an deiner Stelle den Support von HP kontaktieren. Die CPU sollte bis 64 GB unterstützen können. Eine andere Frage ist, was die Limitierungen des Mainboards sind.

 

[loler55]

ja die klappen beide

Ergänzung (5. Februar 2023)

ich glaube immer noch das es an den 3200mhz liegt wobei ch überall lese das ram abwärtskompatibel ist

 

[Herrenlos]

ich glaube immer noch das es an den 3200mhz liegt wobei ch überall lese das ram abwärtskompatibel ist

Dies bezweifele ich. Wäre es so, so könntest du die 16 + 32 GB Kombi nicht betreiben. Wenn du CPU-Z hast, so kannst du ganz einfach bei dem RAM gucken, welche JEDEC Standards er unterstützt. Da müsste auch JEDEC 2400 mit dabei sein.
Es ist viel wahrscheinlicher, dass das MoBo des HPs nicht mitziehen möchte. Hast du nach dem BIOS Update (du meinst ja, das er aktuell ist) ein CMOS Clear gemacht? Einfach den Netzstecker ziehen und den Powerknopf für ~30 sek durchdrücken (ohne das Notebook angeht).

 

[loler55]

cmos clear hab ich nur vor dem bios update gemacht meinst du ich sollte es nochmal aufschrauben und nochmal probieren?

 

[Herrenlos]

CMOS Clear macht man nach dem BIOS-Update. Nicht zuvor. Wie man ein CMOS Clear ohne "das Aufschrauben" macht, habe ich im #10 geschrieben.

 

[loler55]

CMOS clear hat nix gebracht . Leider trozdem danke

 

[Tenferenzu]

ja die klappen beide

Es klappen beide in der 16 + 32 er Kombination oder auch in der 32 + 16 Kombination (Steckplätze tauschen)?

Erkennt das HP-BIOS, dass du den RAM getauscht hast? Ev. kommt da ja beim hochfahren eine Meldung zum Bestätigen (+ Signalton)?

Sind das die genau gleichen 32GB Sticks aus einem 64GB Kit oder hast du sie getrennt gekauft? Hat eines davon ev. eine andere Bestückung im Sinne von Dual Rank und Single Rank gemischt?

Was genau für RAMs hast du dir gekauft? Link + Foto bitte.

 

[Herrenlos]

Schade. Dann bleiben dir eigentlich nur zwei Optionen:
1. HP Support kontaktieren
2. RAM zurück senden

 

[loler55]

Es klappen beide in der 16 + 32 er Kombination oder auch in der 32 + 16 Kombination (Steckplätze tauschen)?

Erkennt das HP-BIOS, dass du den RAM getauscht hast? Ev. kommt da ja beim hochfahren eine Meldung zum Bestätigen (+ Signalton)?

Sind das die genau gleichen 32GB Sticks aus einem 64GB Kit oder hast du sie getrennt gekauft? Hat eines davon ev. eine andere Bestückung im Sinne von Dual Rank und Single Rank gemischt?

Was genau für RAMs hast du dir gekauft? Link + Foto bitte.

Ja beide klappen auch bei getauschten steckplätzen
Es kommt beim Hochfahren keine Meldung aber im BIOS und im Windows wird 16gb+32gb erkannt
Ja es war ein 64gb kit
https://www.amazon.de/gp/aw/d/B07ZLCVKPV?psc=1&ref=ppx_pop_mob_b_asin_title
Wenn ich den memory Test vom BIOS mache schlägt der fehl wenn beide 32gb.riegel verbaut sind wenn nur einer und ein 16gb drinne ist läuft er durch da ich keinerlei Optionen bezüglich ram im BIOS habe kann ich auch nix einstellen

 

[Tenferenzu]

Puhhh..
Ich würde dann an deiner Stelle die Ware zurückschicken und über einen neuen Laptop/Desktop/Rechner nachdenken sofern du wirklich von deinen bisherigen 32GB RAM eingeschränkt bist bei dem was du damit machst.

Falls dir das nicht genug ist kannst du noch 2666er RAM probieren. Der sollte sauber mit 2400MHz laufen (solchen habe ich hier in meinem Laptop).

Kannst du auch mal beide RAMs auslesen? Also wirklich Slot #1 und #2? Der Download geht über eine Zip ohne Installation.
https://www.cpuid.com/downloads/cpu-z/cpu-z_2.04-en.zip
Alternativ zum Screenshot kannst du dir auch einen Report ausgeben lassen als .txt indem du so eine Tabelle finden solltest.

JEDEC timings table        CL-tRCD-tRP-tRAS-tRC @ frequency
    JEDEC #1        10.0-10-10-23-33 @ 700 MHz
    JEDEC #2        12.0-12-12-27-39 @ 833 MHz
    JEDEC #3        13.0-13-13-29-42 @ 900 MHz
    JEDEC #4        14.0-14-14-31-45 @ 966 MHz
    JEDEC #5        15.0-16-16-35-50 @ 1066 MHz
    JEDEC #6        16.0-17-17-37-53 @ 1133 MHz
    JEDEC #7        17.0-18-18-39-56 @ 1200 MHz
    JEDEC #8        18.0-19-19-41-59 @ 1266 MHz
    JEDEC #9        19.0-19-19-43-62 @ 1333 MHz
    JEDEC #10        20.0-19-19-43-62 @ 1333 MHz

Es wäre echt interessant wenn dein Laptop nur deshalb nicht funktioniert weil bei zwei Riegeln ein Profil fehlt das funktionieren würde.
Quasi so: Solange noch einer der alten Riegel drinnen ist kann er die Timings für beide Riegel übernehmen aber sobald nur noch die neuen drinnen sind funktioniert das aus irgendeinem Grund nicht mehr.

Aus der Artikelbeschreibung deines RAMs:

3200MHz RAM kann auf 2666MHz heruntertakten, wenn die Systemspezifikation nur 2933MHz oder 2666MHz unterstützt

 

[loler55]

kannst du dauraus den fehler erkennen? @Tenferenzu

 

[Tenferenzu]

Ich würde mal sagen dem neuen RAM fehlt das 2400/1200MHz Profil. Was zeigt denn der Taskmanager an beim RAM? 2400MHz oder?

Ich vermute echt, dass er das 2400er Profil laden kann solange noch ein alter RAM drinnen ist und bei nur 3200er RAM verweigert er den Dienst da er nirgendwo einen Eintrag für 2400 findet. Das wäre OEM-Logik vom Feinsten

Ich würde den RAM zurückschicken und 2666er RAM bestellen, die sollten ein Profil für 2400MHz haben und laufen. Ich habe zwar die 2x16GB Variante vom 2666er Curcial aber die 2x32er mit 2666MHz sollten die gleichen Profile haben wie meine.

 

[loler55]

ja zeigt 2400 mhz an im task manager@Tenferenzu

Ergänzung (5. Februar 2023)

hab mir jetzt wie du empfohlen hast den 2666 bestellt wenn der klappt schick ich den anderen zurück
und ich dachte rams wären immer abwärtskompatibel wohl eine lüge
ich werde mal berichten obs klappt