HP Photosmart C4380 druckt nicht

[DaTo22]

Hallo alle miteinander,

ich habe da ein Problem und zwar kann ich mit meinem Drucker nichts drucken.

Und zwar ich habe Windows 10 neu aufgesetzt. Und dabei alles formatiert, weil das schon seit etlichen Jahren nicht mehr gemacht worden ist.
Jetzt habe ich den Drucker installieren wollen und es geht leider nicht.

Über Windows wird dieser erkannt und auch als einsatzbereit beschrieben, allerdings wenn ich dann was drucken möchte, dann wird dieser nicht angezeigt.
So aus diesem Grund dachte ich mir, hoppla da ist ein falscher Treiber
habe einen im Netz gesucht und diesen dann manuell installiert.
Jetzt wird der Drucker wenigstens mal in meinem Textbearbeitungsprogramm angezeigt zum drucken, aber wenn ich dann drucken möchte dann ist die Warteschlange leer.

Interessanterweise ist es so, wenn ich den Drucker abschalte, dann hab ich das Dokument in der Warteschlange.

Weiß jemand zufällig wie ich das beheben kann

MfG DaTo22

 

[madmax2010]

Jetzt habe ich den Drucker installieren wollen und es geht leider nicht.

nachdem du das wolltest, hast du das auch versucht oder warst du verhindert?
Was hast du denn genau getan? Womit? Wie?

Werden unbekannte Gerate im geraetemanager angezeigt?
welche Windows 10 Version?

Interessanterweise ist es so, wenn ich den Drucker abschalte, dann hab ich das Dokument in der Warteschlange.

wie ist es dort hin gekommen und wo ist es exakt in der warteschlange zu sehen?

Welche windows 10 Version?

HP Hat auch so Abo-Drucker lockin, bei dem u.a zeitweise Kunden nicht erlaubt wure, ihr eigentum weiter zu verkaufen / mit anderen zu teilen, da dass gegen die AGBs verstoesst. Kann also gut sein, dass HP den Drucker einfach nur gesperrt hat.
Wuerde alles in allem zu dem Gebaren der Firma passen. Geh mal durch die Menus am Drucker

 

[hendrik.]

Poste mal bitte ein Bild vom Gerätemanager.
Der Drucker ist per USB verbunden?

 

[DaTo22]

Hi also,

vielen Dank für die schnelle Antwort


Entschuldigung dass ich die Windows angabe verpasst habe

nachdem du das wolltest, hast du das auch versucht oder warst du verhindert?

also versucht hab ich es und es ist wie gesagt eigentlich (in meinen Augen installiert)

Was hast du denn genau getan? Womit? Wie?

also anfangs habe ich den Drucker lediglich eingesteckt. Dieser wurde nicht einmal als Drucker angezeigt sondern nur in den Bildverarbeitungsgeräten.
Dann hab ich eben nach einem Treiber gesucht und dann kam wie das oben beschrieben
im Gerätemanager wird auch der Drucker angezeigt.



Den treiber habe ich über geräte und drucker installiert in den Eigenschaften

Werden unbekannte Gerate im geraetemanager angezeigt?

bisher wurden keine unbekannten Geräte angezeigt

wie ist es dort hin gekommen und wo ist es exakt in der warteschlange zu sehen?

Also in dem ich auf drucken drücke und den Drucker abgeschlatet habe.
Die warteschlange ist wird mir rechts unten angezeigt.

Geh mal durch die Menus am Drucker

Menüs am Drucker gibts nicht wirklich was, halt kopien anzahl oder der gleichen aber sonst keine einstellungen zum drucker selbst

Ergänzung (17. November 2022)

Poste mal bitte ein Bild vom Gerätemanager.
Der Drucker ist per USB verbunden?

Der Drucker ist per USB verbunden. Auch hier hab ich mal den USB Eingang getauscht

Sehr gerne poste ich ein Bild.
Ich habe alle Reiter aufgemacht in dem der Drucker vorkommt

 

[madmax2010]

also versucht hab ich es und es ist wie gesagt eigentlich (in meinen Augen installiert)

Wie war dieser vorgang denn in deinen Augen? Bitte beschreib doch bitte was was du tust / getan hast und nciht wie du das Endresultat evaluierst

Dann hab ich eben nach einem Treiber gesucht und dann kam wie das oben beschrieben

Wie und wo hast du gesucht?
Im keller nach einer CD?
Auf der Website des Herstellers auf der Hilfeseite zu dem Modell?
...

 

[hendrik.]

Hast du versucht einmal über Windows Updates den Treiber zu laden/zu installieren?

 

[DaTo22]

Wie und wo hast du gesucht?
Im keller nach einer CD?
Auf der Website des Herstellers auf der Hilfeseite zu dem Modell?

Oh Entschuldigung für die ungenaue Beschreibung.
Also nachdem Windows den nicht richtig erkannt hat, wollte ich den Treiber per CD installieren. Dies wurde sofort geblockt, weil das Betriebssysstem nicht unterstützt wird

darauhin habe ich online nach einem Treiber gesucht.
Die HP webseite verweist auf Microsoft und dessen automatischen Erkennung ... super....
also dann weiter nach einem Treiber gesucht und diesen hier gefunden
Download vom Treiber

und auch verwendet seit dem wird der Drucker auch in der Textberarbeitungssoftware angezeigt

 

[DaTo22]

Das laden über den Windows Updates ist leider auch fehlgeschlagen

 

[hendrik.]

Dann den HP-Universaltreiber austesten.
https://support.hp.com/de-de/driver...river-series-for-windows/503548/model/3271558

 

[DaTo22]

das versuche ich mal mit den verschieden universaltreiber
mal sehen ob das klappt

vielen dank schonmal

Ergänzung (17. November 2022)

So habe jetzt mal die verschiedenen Treiber ausprobiert, und jetzt kommen leider bei dem einen Treiber nur unlogische Zeichenfolge...
und beim anderen kommen sehr viele Seiten raus mit dem verschiedenen Fehler, welche beim Drucker ankommen.... eines wäre zum Beispiel:

%%BeginFeatur: *CNPunching None
hppccn 2 eq {}
....
%%EndFeature

nur ein Beispiel als von Seitenlangen Sachen ....

jetzt bekommt anscheinend der Drucker was und druckt auch was aber was nciht das was ich gedruckt haben möchte

 

[hendrik.]

Ich würde alle installierten Treiber nochmal sauer deinstallieren und es nochmal versuchen.
Ansonsten teste mal den obersten Treiber aus:
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=HP Photosmart C4380

 

[DaTo22]

Okay vielen Dank.
werde das morgen dann versuchen.
Gebe dann ein neues Update dazu

aber Vielen Dank für die mühe