HP Scanjet 3800 - USB-Gerät wurde nicht erkannt

[Vanyar82]

Als ich mal wieder was scannen wollte kam die Fehlermeldung

"Bei der Kommunikation ist ein Fehler aufgetreten. Stellen Sie sicher, dass der Scanner ordnungsgemäß angeschlossen ist und versuchen Sie es erneut"

Das ist er natürlich und wenn ich ihn ab und wieder anschließe kommt wie im Thema genannt USB Gerät wurde nicht erkannt. Treiber hab ich versucht neu drauf zu laden allerdings ohne Erfolg dann wollte ich von der Herstellerseite welche runterladen nur ist da keine Datei die man downloaden könnte... sonst find ich auch die Schnelle keine direkten Treiber für den HP Scanjet 3800 jur Sofware und die hab ihc und die fkt. auch wunderbar. Alle anderen Geräte die an dem 4er USB Hub sind fkt. auch einwandfrei (Drucker / Gamepad) im Netz gibts einge Anleitungen wegen dem USB Problem aber hab einiges Probiert und nicht hab fkt.

Den Scanner hab ich dann noch an nen Laptop angeschlossen also demzufolge nen ganz anderem System bzw. PC und da dasselbe Problem also denk ich mir das es am Scanner liegt... kan ich da was machen ich mein so'n Scanner geht nicht einfach von selbst kaputt oder?!?

Am USB Kabel liegts natürlich auch nicht.

Hier der LINK wegen dem fehlenden Treiber...

ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software8/COL17369/sj-46289-2/setup_basic_3800.exe/

hoffe mir kan jmd. helfen?!!!

 

[Tobi86]

Hi,

hast Du zufällig in letzter Zeit das Kabel getauscht?
HP-Drucker haben sehr oft Probleme mit zu langen USB-Kabeln. Im Betrieb haben wir u.a. den HP Color LaserJet 3600, der mit 1,8m Kabeln funzen, mit 3m nicht!

 

[Vanyar82]

Nein nein hab ich nicht. Immer noch das Kabel was ich dazu bekommen habe... kann sein das das 1,8m lang ist.

 

[werkam]

Und wenn das Teil nun wirklich den Geist aufgegeben hat? Das passiert schon mal.
Die Datei die Du verlinkt hast ist das die Setup Datei ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software8/COL17369/sj-46289-2/setup_basic_3800.exe/
habe sie mal runtergeladen, heisst bei mir bxmcczvy, habe dann die Datei umbenannt in bxmcczvy.exe, entpackt und da sind die Treiber drin.

Verbinden Sie den Scanner nach der Installation des Treibers mit dem PC.

 

[Vanyar82]

Ging jetzt doch mit dem runterladen wurde von Firefox geblockt warum auch immer...

Hab die Treiber installiert alles kein Problem aber nach wie vor keinerlei Veränderung!

 

[Vanyar82]

Also niemand ne Idee?

 

[werkam]

Alle anderen Geräte die an dem 4er USB Hub sind fkt. auch einwandfrei

Kann ja auch am HUB liegen, evtl mal im abgesicherten Modus alle USB Controller deinstallieren und das Gerät auch, dann neu starten, erst den Treiber installieren und dann neu starten, wenn hochgefahren wurde, den Scanner einschalten?

 

[Vanyar82]

Ja das werde ich mal probieren.

 

[Vanyar82]

Nein das ging leider auch nicht!