Guten Abend liebe Community,
ich bin seit Ende letzten Jahres im Besitz eines HP Spectre x360, mit welchem ich nun plötzlich Akkuprobleme habe.
Zur Vorgeschichte:
Aufgrund einer verbogenen Gehäuseunterseite habe ich mein Spectre zu HP eingesandt und das Gerät kam auch binnen weniger Tage wieder vollständig repariert zu mir zurück.
Nun ist aber seitdem, oder kurz danach folgendes Problem aufgetreten: Der Akku entlädt sich deutlich schneller!
Innerhalb von rund einer Stunde entlädt sich der Akku um ~14%, was vorher definitv nicht der Fall war.
Auf Verlangen von HP hin, da dieses Problem definitiv nicht durch die Reparatur entstanden sein soll, habe ich eine neue BIOS-Version aufgespielt, was aber zu keinerlei Besserung geführt hat.Der HP Support Assistant zeigt mir nach einer Akkumessung an, es sei alles "Ok", doch dies ist definitv nicht der Fall, weswegen ich mal im BIOS nach ein paar Informationen gesucht habe. (Siehe Bild)
Der Akku ist bereits 496 Tage alt und hat nur noch eine Ladekapazität von 93%, was definitiv zu wenig für ein neu gekauftes Notebook ist.
Wie sollte ich in diesem Fall nun weiterverfahren? Den Akku neu kalibrieren oder in von HP tauschen lassen, sofern dies überhaupt von HP kostenlos übernommen wird.
ich bin seit Ende letzten Jahres im Besitz eines HP Spectre x360, mit welchem ich nun plötzlich Akkuprobleme habe.
Zur Vorgeschichte:
Aufgrund einer verbogenen Gehäuseunterseite habe ich mein Spectre zu HP eingesandt und das Gerät kam auch binnen weniger Tage wieder vollständig repariert zu mir zurück.
Nun ist aber seitdem, oder kurz danach folgendes Problem aufgetreten: Der Akku entlädt sich deutlich schneller!
Innerhalb von rund einer Stunde entlädt sich der Akku um ~14%, was vorher definitv nicht der Fall war.
Auf Verlangen von HP hin, da dieses Problem definitiv nicht durch die Reparatur entstanden sein soll, habe ich eine neue BIOS-Version aufgespielt, was aber zu keinerlei Besserung geführt hat.Der HP Support Assistant zeigt mir nach einer Akkumessung an, es sei alles "Ok", doch dies ist definitv nicht der Fall, weswegen ich mal im BIOS nach ein paar Informationen gesucht habe. (Siehe Bild)
Der Akku ist bereits 496 Tage alt und hat nur noch eine Ladekapazität von 93%, was definitiv zu wenig für ein neu gekauftes Notebook ist.
Wie sollte ich in diesem Fall nun weiterverfahren? Den Akku neu kalibrieren oder in von HP tauschen lassen, sofern dies überhaupt von HP kostenlos übernommen wird.