joN-
Commander
- Registriert
- Okt. 2010
- Beiträge
- 2.155
Guten Morgen!
Haben momentan bei einem Kunden ein paar HP Notebooks als Workstations und ein User hat ein merkwürdiges Problem:
Er hat das Notebook in einer Dockingstation (HP 2012 Advanced Dockingstation - 230W) mit zwei Monitoren welche über VGA und DVI anschlossen sind, das Notebook ist hierbei zugeklappt.
Jetzt dachte er sich "Mensch, probiere ich mal 3 Monitore aus", also hat er das Notebook aufgeklappt und plötzlich geht es in den Standby-Modus.
Über den Powerbutton des Notebooks lässt es sich nicht mehr einschalten, nur noch über den Startknopf der Dockingstation selbst.
Wenn es dann hochfährt, erscheint die Meldung, dass Windows nicht ordnungsgemäß heruntergefahren wurde und man hat die Möglichkeit den abgesicherten Modus zu wählen oder "Windows normal starten". Hierbei fällt auf, dass weder über die Notebooktastatur noch über die externe eine Eingabe möglich ist. Man muss also den Countdown abwarten und dann startet das Gerät wie gewohnt und beim Anmeldebildschirm funktionieren auch beide Tastaturen.
Nach der Anmeldung funktionieren auch alle 3 Monitore ohne Probleme, genauso wie wenn man das Notebook außerhalb der Dockingstation startet und es erst nachträglich anschließt.
Die Energieoptionen sind so eingestellt, dass eigentlich kein Tastendruck o.ä. den Energiesparmodus auslösen sollte, weshalb wir momentan etwas ratlos sind.
Der HP Support teilte uns lediglich mit, dass das Notebook angeblich nicht von der Dockingstation unterstützt wird...und das obwohl genau diese im Handbuch aufgeführt wird, und auch die Kompabilitätsliste unser Notebook beinhaltet
Hier das System:
i7-4710MQ
32 GB RAM
Quadro K1100M
Win 7 Pro 64 Bit
Vielleicht kann uns ja jemand helfen!
LG
joN
Haben momentan bei einem Kunden ein paar HP Notebooks als Workstations und ein User hat ein merkwürdiges Problem:
Er hat das Notebook in einer Dockingstation (HP 2012 Advanced Dockingstation - 230W) mit zwei Monitoren welche über VGA und DVI anschlossen sind, das Notebook ist hierbei zugeklappt.
Jetzt dachte er sich "Mensch, probiere ich mal 3 Monitore aus", also hat er das Notebook aufgeklappt und plötzlich geht es in den Standby-Modus.
Über den Powerbutton des Notebooks lässt es sich nicht mehr einschalten, nur noch über den Startknopf der Dockingstation selbst.
Wenn es dann hochfährt, erscheint die Meldung, dass Windows nicht ordnungsgemäß heruntergefahren wurde und man hat die Möglichkeit den abgesicherten Modus zu wählen oder "Windows normal starten". Hierbei fällt auf, dass weder über die Notebooktastatur noch über die externe eine Eingabe möglich ist. Man muss also den Countdown abwarten und dann startet das Gerät wie gewohnt und beim Anmeldebildschirm funktionieren auch beide Tastaturen.
Nach der Anmeldung funktionieren auch alle 3 Monitore ohne Probleme, genauso wie wenn man das Notebook außerhalb der Dockingstation startet und es erst nachträglich anschließt.
Die Energieoptionen sind so eingestellt, dass eigentlich kein Tastendruck o.ä. den Energiesparmodus auslösen sollte, weshalb wir momentan etwas ratlos sind.
Der HP Support teilte uns lediglich mit, dass das Notebook angeblich nicht von der Dockingstation unterstützt wird...und das obwohl genau diese im Handbuch aufgeführt wird, und auch die Kompabilitätsliste unser Notebook beinhaltet
Hier das System:
i7-4710MQ
32 GB RAM
Quadro K1100M
Win 7 Pro 64 Bit
Vielleicht kann uns ja jemand helfen!
LG
joN
