HTC One M8 - Bildschirm funktioniert nicht mehr richtig

[GamingFriedel]

Hey Leute,

ich bräuchte mal dringend eure Hilfe.

Denn der Bildschirm meines HTC One M8 Smartphones funktioniert nicht mehr zu 100%, meist ist es der rechte untere Bereich der eine "Macke" hat.
Allerdings muss man dazu sagen, es ging heute früh alles einwandfrei und auf einmal wie verzaubert kaum noch was.

Schmutz oder sonstiges in der Art ist ausgeschlossen. Schutzfolie sauber etc.

Problem an sich: Ich konnte mein Sicherheitsmuster nicht mehr richtig zeichnen. Nach vielfältigen tippen usw. funktionierte es und ich konnte die Sicherheit umstellen auf "keine Sicherheit".
Das möchte ich natürlich nicht so lassen und würde gerne dies wieder umstellen, aber nichts da, der Bereich des Displays funktioniert ja nicht richtig.

Weiterhin ist mir aufgefallen wenn ich zb. was googlen will in "Google Chrome" und ich dort zb. eingebe Deutsche Post , komm ich bis zum"Deu" und dann läd es einfach iwas. Richtig komisch. Ich weiß nicht was das soll.

Ich habe schon das Handy etliche Male neu gestartet. 20-30 min ganz ausgehabt, nichts hat geholfen.

Kann die Schutzfolie schuld sein? (kanns mir nur schwer vorstellen)

Was kann ich dagegen tun? Wie krieg ich das Display wieder zum laufen?

Danke für Eure Hilfe!!!

 

[arvan]

Ja, die Schutzfolie kann Schuld daran sein.
Wenn der Fehler nach Entfernen und anschließenden Factory Reset immer noch besteht, musst du das Smartphone einsenden.

 

[GamingFriedel]

Wie führe ich den Factory Reset durch?
Danke für deine Hilfe!

 

[arvan]

Am besten im Smartphone unter Einstellungen, Sichern und Zurücksetzen.

 

[GamingFriedel]

& dann sollte das Display wieder funktionieren?

 

[arvan]

Teste es wie gesagt auch ohne Folie, wenn nicht einsenden.

 

[GamingFriedel]

Danke XmenMatrix.

Wie mache ich das mit dem Einsenden? & wie lange dauert dies in der Regel?