Intel NUC 8i7HNK startet und fährt runter

[mikrea]

Hallo,

ich besitze seit einem Jahr einen Intel NUC 8i7HNK mit 32GB Ram und 2x 250GB SSD.

Bisher lief alles problemlos.

Habe mir ein neues Monitor gekauft und der war sehr unscharf.

Ich habe mit dem Programm Auslogics alle veraltete treiber aktualisiert. Ich wollte dann neu hochfahren ging aber nicht.

Der Nuc fährt hoch gibt aber kein Signal zum Monitor. Dann gehen alle Lichter aus für 1-2 sekunden dann geht der wieder an und das wiederholt sich so. Vor dem ausgehen blinkt rechts neben dem Power Button 3-4 mal ganz schnell rot und dann gehen alle lichter aus.

Bitte um hilfe.

 

[Wilhelm14]

Hallo,
versuche abgesichert zu starten, also beim Start auf F8 einhämmern und im Menü abgesichert starten. Darüber dann einen Wiederherstellungspunkt nutzen, bevor du Auslogic benutzt hast. Also den Computer auf einen Datum zurücksetzen, als er noch lief. Was noch ginge, du bootest das Windows Setup von DVD oder USB-Stick und führst die Computerreparaturoptionen aus.

 

[yoshi0597]

Wie ist der Monitor angeschlossen?
Hast du nochmal den alten Monitor angeschlossen und nachgesehen ob dort ein Bild erscheint?

 

[mikrea]

Hi,

ja soweit dachte ich auch aber ich bekomme garkein Signal mal am Monitor.
Habe zwei Monitore hier, geht bei beiden nicht. Steht kein Signal

ja geht beides nicht. Habe es mit DP versucht Hdmi zu Hdmi, DP zu Hdmi, Mini DP zu Hdmi..
nichts

aber wie gesagt nuc geht immer plötzlich aus dann wieder an könnte ein video machen

Danke

 

[NikoNet]

Ich habe mit dem Programm Auslogics alle veraltete treiber aktualisiert. Ich wollte dann neu hochfahren ging aber nicht.

Aktualisiert das Programm auch BIOS?
Dann ist das wohl schief gegangen.
Oder kommst du noch ins BIOS?

 

[mikrea]

nein komme auch nicht ins bios
der fährt hoch dann gehen die lichter aus dann wieder an.. versuche gleich mal ein video zu machen

 

[NikoNet]

Für die Zukunft nur ein Tipp:
Wenn dein System gut läuft und es gibt nur ein Gerät mit dem es Treiber-Problem gibt, dann aktuelisiere nur diesen einen Treiber und nicht gleich alle.
Und schon gar nicht mit so einem Tool.
Man weiß nämlich nie was diese Tools alles machen.

 

[mikrea]

hier das video
https://vimeo.com/user100391316/review/345732971/e3e8b7572b

da sieht man also kein signal.. egal ob hdmi hdmi, hdmi mini dp, hdmi dp.. geht nicht.
Der fährt hoch danach leuchtet es rot alles wird dunkel dann wieder hell.

Hab bereits versucht ohne festplatte zu starte und ohne ram auch kein Erfolg.

ich hoffe ihr könnt mir helfen 😔

 

[mikrea]

würde denn eine bios wiederherstellung helfen?
Würde dann die. bio Datei auf usb ziehen und jumper raus?

 

[mikrea]

so bios reset mit dem jumper hat geholfen :-)

danke trotzdem allen

falls jemand auch so ein problem hat
https://www.intel.de/content/www/de/de/support/articles/000005532/mini-pcs.html

 

[Wilhelm14]

Dir sei gedankt, weil du dich mit der Lösung des Problems zurück meldest. Probleme schildern viele im Internet, die Lösung behalten sie aber für sich. 🙂

 

[mikrea]

Ja traurig aber wahr.
Das gehört sich so.. mir wurde auch geholfen oder versucht.. dann ist es wohl das mindeste das ich die Lösung für die kommenden teile 🤗❤️

 

[derbertigebert]

Da der Link nicht mehr geht hier ein neuer:
https://downloadmirror.intel.com/29...1.1650519256.1609320114-1264057064.1606733907
Ich hatte genau das gleich Problem, habe dann über den recovery jumper (der gelbe) und dem recovery bios (*.bio nicht .msi) auf USB dem NUC sein orginal BIOS wieder eingespielt.
Gruß Robert

 

[derOhosix]

so bios reset mit dem jumper hat geholfen :-)

danke trotzdem allen

falls jemand auch so ein problem hat
https://www.intel.de/content/www/de/de/support/articles/000005532/mini-pcs

Ergänzung (30. Dezember 2020)

Hi ich hab das gleich problem aber versteh nicht wie du es gelöst hast ich weiß zwar was und wo der jumper ist und hab den auch raus aber was dann wie ziehe ich bioa auf usb und muss ich den usb stick dann in den nuc stecken ?

 

[derbertigebert]

1. Du machswt den NUC aus
2. NUC öffnen und gelben Jumper von 1-2 auf 2-3 umstecken
3. Auf einem anderen Computer das BIOS auf einen frisch formatierten USB Stick ziehen (siehe Link)
4. Den USB Stick an den NUC anschließen und den NUC anschalten.
5. Der NUC startet nun im recovery-Modus und installiert automatisch das BIOS vom USB Stick.
6. Anschließend erscheint auf dem Bildschirm die Meldung, das das recovery erfolgreich durchgeführt wurde.
7. NUC ausschalten und den gelben Jumper zurück auf 1-2 stecken.
8. NUC neu starten und alles ist wie vorher

Gruß Robert

 

[derOhosix]

siehe link? welcher link

 

[derbertigebert]

https://downloadmirror.intel.com/29...1.1650519256.1609320114-1264057064.1606733907
Welchen NUC hast Du denn? Auf der Rückseite steht das genaue Model.

 

[derOhosix]

box nuc 8i5BEK2

 

[derbertigebert]

https://downloadcenter.intel.com/de...downloadmirror.intel.com/29959/eng/BE0085.bio
Das sollte das richtige Bios sein.

 

[derOhosix]

OMG ihr seit die besten es geht wieder ihr seit die erlöser vielen vielen dank. Euch noch ein schönes glückliches leben und bleibt weiter so hilfsbereit.