Interne Webcam wird nicht erkannt

[lawohe9641]

hallo,

folgendes problem. bei meinem neuen Dell Latitude 5400 wird die eingebaute Webcam einfach nicht mehr erkannt, ein paar Wochen ging die. Treiber sind alle mit SupportAssist installiert. In den Windows Datenschutzeinstellungen ist sie aktiviert, ebenfalls im BIOS. Außerdem wird sie auch nirgends im Geräte-Manager angezeigt .

Laut Dell Support geht die Webcam und es liegt an Windows, denn im BIOS wird sie ja angezeigt... Windows habe ich sogar mal komplett neu installiert.

kann wer helfen ?

 

[d2boxSteve]

Kannst du über FN + irgendeine-Taste die Webcam evtl. ein-/ausschalten?

 

[Cordesh]

Gibt es im Gerätemanager ein fehlerhaftes/nicht erkanntes Gerät?

 

[simoron]

Ein Test mit Skype geht auch nicht? Gibts da eine Fehlermeldung?

 

[lawohe9641]

Fn taste Nein. Kein unbekanntes Gerät. Webcam test sagt keine Webcam gefunden.

 

[Cordesh]

Wenn Dell meint es läge am Windows, dann wäre ein Test mit so einem Live Linux vielleicht nicht schlecht.
Weiß aber nicht, ob Linux überhaupt alle Webcams erkennen kann.

 

[DJKno]

Das Gerät mal im Gerätemanager entfernen und nach neuer Hardware suchen lassen.

 

[Myron]

Außerdem wird sie auch nirgends im Geräte-Manager angezeigt .

Werden im Gerätemanager unbekannte Geräte angezeigt?

 

[Dr. McCoy]

Willkommen im Forum!

Ja, um die grundsätzliche Funktion der Webcam zu testen, eignet sich in der Tat ein aktuelles Live-Linux sehr gut. Daher einfach mal schnell einen bootfähigen USB-Stick erzeugen, und das Live System starten.