Internet bricht dauernd ab (Windows10)

[RandomName2018]

Hallo Community,

habe das Problem das mein WLAN immer wieder grundlos abbricht.
Mein Laptop ist noch kein 1 Jahr alt und ich meine auch, dass das Problem anfangs nicht wahr.

Laptop:
OMEN by HP Laptop 17-an0xx (Windows 10)

Netzwerkadapter: (alle Treiber bereits aktualisiert)
Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265
Realtek Gaming GBE Family Controller
VPA Client Adapter - VPN
[noch weitere WAN MINIPORTs]

Netzwerkeigenschaften:

Spoiler

Name: VPN - VPN Client
Beschreibung: VPN Client Adapter - VPN
Physische Adresse (MAC): 00:ac:53:d2:5f:c6
Status: Nicht betriebsbereit
Maximale Übertragungseinheit: 1500
IPv4-Adresse: 169.254.122.80/16
IPv6-Adresse: fe80::b1ac:34d2:1684:7a50%4/64
DNS-Server: fec0:0:0:ffff::1%1, fec0:0:0:ffff::2%1, fec0:0:0:ffff::3%1
Verbindung (IPv4/IPv6): Getrennt


Name: Ethernet
Beschreibung: Realtek Gaming GBE Family Controller
Physische Adresse (MAC): ac:e2:d3:57:99:83
Status: Nicht betriebsbereit
Maximale Übertragungseinheit: 1500
IPv4-Adresse: 169.254.143.155/16
IPv6-Adresse: fe80::d9c8:2492:e996:8f9b%9/64
DNS-Server: fec0:0:0:ffff::1%1, fec0:0:0:ffff::2%1, fec0:0:0:ffff::3%1
Verbindung (IPv4/IPv6): Getrennt


Name: LAN-Verbindung* 9
Beschreibung: Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Physische Adresse (MAC): 9c:da:3e:ee:85:19
Status: Nicht betriebsbereit
Maximale Übertragungseinheit: 1500
IPv4-Adresse: 169.254.16.242/16
IPv6-Adresse: fe80::c520:f4d2:708b:10f2%38/64
DNS-Server: fec0:0:0:ffff::1%1, fec0:0:0:ffff::2%1, fec0:0:0:ffff::3%1
Verbindung (IPv4/IPv6): Getrennt


Name: WLAN
Beschreibung: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265
Physische Adresse (MAC): 9c:da:3e:ee:85:18
Status: Betriebsbereit
Maximale Übertragungseinheit: 1492
Verbindungsgeschwindigkeit (Empfang/Übertragung): 144/144 (Mbps)
DHCP aktiviert: Ja
DHCP-Server: 192.168.178.1
Abgerufene DHCP-Lease: ‎Samstag, ‎10. ‎März ‎2018 19:59:37
Abgelaufene DHCP-Lease: ‎Dienstag, ‎20. ‎März ‎2018 19:59:37
IPv4-Adresse: 192.168.178.26/24
IPv6-Adresse: 2001:16b8:f6c:e300:a194:9844:61b:3071/64, 2001:16b8:f6c:e300:c107:780d:2cbb:ac03/128, fe80::a194:9844:61b:3071%10/64
Standardgateway: fe80::3a10:d5ff:fe9d:c8e2%10, 192.168.178.1
DNS-Server: fd00::3a10:d5ff:fe9d:c8e2, 192.168.178.1
DNS-Domänenname: fritz.box
DNS-Verbindungssuffix: fritz.box
DNS-Suffixsuchliste:
Netzwerkname: FRITZ!Box 7412
Netzwerkkategorie: Öffentlich
Verbindung (IPv4/IPv6): Verbunden mit Internet


Name: Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Beschreibung: Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physische Adresse (MAC): 00:00:00:00:00:00:00:e0
Status: Betriebsbereit
Maximale Übertragungseinheit: 1280
IPv6-Adresse: 2001:0:9d38:78cf:3c79:2cab:3f57:4de5/64, fe80::3c79:2cab:3f57:4de5%44/64
Verbindung (IPv4/IPv6): Getrennt

EDIT:
Eigenschaften von Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265 ("Erweitert"):

Spoiler

Aktivierung durch Magic Packet [Aktiviert]
Aktivierung durch Musterübereinsti... [Aktiviert]
ARP-Offload für WoWLAN [Aktiviert]
Bevorzugtes Band [1. Keine Einstellung]
Durchsatzbooster [Deaktiviert]
Fat Kanal Intolerant [Deaktiviert]
GTK führt Neuverschlüsselung für ... [Aktiviert]
Kannalbreite für 2,4 GHz [Auto]
Kannalbreite für 5 GHz [Auto]
Medientrennung beim Aufrechterha... [Deaktiviert]
MIMO-Energiesparmodus [Auto-SMPS]
NS-Offload für WoWLAN [Aktiviert]
Paketzusammenfügung [Aktiviert]
Roaming-Dynamik [1. Am niedrigsten]
Schutz f. gemischte Umgebungen [RTS/CTS aktiviert]
U-APSD-Unterstützung [Deaktiviert]
Übertragungsleiste [5. Am höchsten]
Wireless Modus 802.11a/b/g [6. Dual Band 802.111a/b/g]
Wireless Modus 802.11n/ac [802.11ac]

Eigenschaften von Realtek Gaming GBE Family Controller ("Erweitert"):

Spoiler

Abladung großer Übertragung V2 [Deaktiviert]
Abladung großer Übertragung V2 [Deaktiviert]
Advanced EEE [Aktiviert]
ARP-Abladen [Aktiviert]
Bei Magic Paket aufwecken [Aktiviert]
Bei Musterübereinstimmung aufwecken [Aktiviert]
Energy Efficient Ethernet [Deaktiviert]
Fließkontrolle [Rx & Tx aktiviert]
Geschwindigkeit & Duplex [Autom. Aushandlung]
Gigabit autom. deaktiviern [Deaktiviert]
Gigabit Lite [Aktiviert]
Green-Ethernet [Aktiviert]
Interrupt-Moderation [Aktiviert]
IPv4 Prüfsummenabladung [Deaktiviert]
Jumbo-Rahmen [Deaktiviert]
Maximale-RSS-Warteschlangenanz... [4 Warteschlangen]
Netzwerkadresse [nicht vorhanden]
NS-Abladen [Aktiviert]
Priorität & VLAN [Prirorität & VLAN aktiviert]
Puffer empfangen [512]
Puffer übertragen [128]
Seitenskalierung empfangen [Aktiviert]
TCP Prüfsummenabladung (IPv4) [Deaktiviert]
TCP Prüfsummenabladung (IPv6) [Deaktiviert]
UDP Prüfsummenabladung (IPv4) [Deaktiviert]
UDP-Prüfsummenabladung (IPv6) [Deaktiviert]
Wake-On-Lan herunterfahren [Aktiviert]
WoL / Link-Geschwindidkeit reduzie... [10Mbit/s zuerst]

 

[emeraldmine]

Ich hab hier ähnliche Probs.

Bisher hilft nur das: Eine ausführbare BATCH Datei erstellen mit:

netsh int ip reset

als "Wifi.bat" speichern , wird leicht über die Suchfunktion von Windows gefunden.

Wenn du kein WLAN hast , die Datei starten und dann die Problembehebung der Internetverbindung nutzen.

 

[RandomName2018]

Danke für die schnelle Antwort,

allerdings ist bei mir nicht unbedingt das Problem, dass ich garnicht mehr ins Internet komme.
Es bricht nun mal halt immer wieder mal ab, mal öfters mal weniger.

Vor allem ist es dann ein großes Problem, wenn ich mir Live-streams anschauen möchte.

 

[emeraldmine]

Drücke mal das :

Windows Taste + Pause

Klicke den Geräte-Manager

Netzwerkadapter doppelklicken

Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265 doppelklicken, da gibts X-Fach Optionen die man einstellen kann.

 

[RandomName2018]

Habe da momentan unter "Erweitert" folgendes:
(Hatte voher Roaming-Dynamik auf 1 gesetzt, ansonsten weiß ich leider nicht was alles andere ist.)

Eigenschaften von Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265 ("Erweitert"):

Spoiler

Aktivierung durch Magic Packet [Aktiviert]
Aktivierung durch Musterübereinsti... [Aktiviert]
ARP-Offload für WoWLAN [Aktiviert]
Bevorzugtes Band [1. Keine Einstellung]
Durchsatzbooster [Deaktiviert]
Fat Kanal Intolerant [Deaktiviert]
GTK führt Neuverschlüsselung für ... [Aktiviert]
Kannalbreite für 2,4 GHz [Auto]
Kannalbreite für 5 GHz [Auto]
Medientrennung beim Aufrechterha... [Deaktiviert]
MIMO-Energiesparmodus [Auto-SMPS]
NS-Offload für WoWLAN [Aktiviert]
Paketzusammenfügung [Aktiviert]
Roaming-Dynamik [1. Am niedrigsten]
Schutz f. gemischte Umgebungen [RTS/CTS aktiviert]
U-APSD-Unterstützung [Deaktiviert]
Übertragungsleiste [5. Am höchsten]
Wireless Modus 802.11a/b/g [6. Dual Band 802.111a/b/g]
Wireless Modus 802.11n/ac [802.11ac]

Eigenschaften von Realtek Gaming GBE Family Controller ("Erweitert"):

Spoiler

Abladung großer Übertragung V2 [Deaktiviert]
Abladung großer Übertragung V2 [Deaktiviert]
Advanced EEE [Aktiviert]
ARP-Abladen [Aktiviert]
Bei Magic Paket aufwecken [Aktiviert]
Bei Musterübereinstimmung aufwecken [Aktiviert]
Energy Efficient Ethernet [Deaktiviert]
Fließkontrolle [Rx & Tx aktiviert]
Geschwindigkeit & Duplex [Autom. Aushandlung]
Gigabit autom. deaktiviern [Deaktiviert]
Gigabit Lite [Aktiviert]
Green-Ethernet [Aktiviert]
Interrupt-Moderation [Aktiviert]
IPv4 Prüfsummenabladung [Deaktiviert]
Jumbo-Rahmen [Deaktiviert]
Maximale-RSS-Warteschlangenanz... [4 Warteschlangen]
Netzwerkadresse [nicht vorhanden]
NS-Abladen [Aktiviert]
Priorität & VLAN [Prirorität & VLAN aktiviert]
Puffer empfangen [512]
Puffer übertragen [128]
Seitenskalierung empfangen [Aktiviert]
TCP Prüfsummenabladung (IPv4) [Deaktiviert]
TCP Prüfsummenabladung (IPv6) [Deaktiviert]
UDP Prüfsummenabladung (IPv4) [Deaktiviert]
UDP-Prüfsummenabladung (IPv6) [Deaktiviert]
Wake-On-Lan herunterfahren [Aktiviert]
WoL / Link-Geschwindidkeit reduzie... [10Mbit/s zuerst]

 

[emeraldmine]

Durchsatzbooster AKTIVIEREN
MIMO-Energiesparmodus würde ich Deaktivieren
Die Standleitung ins LAN iss ja da Wurscht.

 

[RandomName2018]

Durchsartzbooster habe ich jetzt aktiviert.
Bei MIMO kann ich nur folgendes auswählen:
Auto-SMPS
Dynamische SMPS
Keine SMPS
Statische SMPS

Ich denke ich wähle mal keine SMPS aus, habe sowieso keine Ahnung was das ist.

Mal schauen ob es hilft.

EDIT:
Nach der Änderung war das WLAN für einen Moment erstmal nicht verbunden.
Und jetzt habe ich das Gefühl das alles deutlich langsamer lädt.

EDIT2:
Nach kurzen warten läuft es wieder mit normaler Geschwindigkeit.
Jetzt nur noch hoffen, dass die WLAN-Verbindung jetzt bleibt.

Ergänzung (11. März 2018)

Guten Tag,

leider habe ich weiterhin WLAN-Verbindungsabbrüche.

Durchsatzbooster ist weiterhin aktiviert.

MIMO habe ich wieder auf AUTO-SMPS gesetzt.

Kann es evtl. auch am Akku liegen?
Oder wenn ich das Internet nicht (aktiv) nutze für eine Zeit?
Oder am Antivirus?

 

[emeraldmine]

Mir gehts ähnlich, nutzt nicht viel, das Sys macht wasses will. Gar nicht cool.

 

[rxxxk]

Moin!

Nach langer Zeit hier eingeloggt um dir einen Tipp zu geben

Ich war ziemlich lange auf der Suche da ich auch ein HP Notebook habe und auch
bei vielen Kunden diverse andere Probleme hatte, was Verbindungen angeht!

In meinem Notebook habe ich nämlich genau die selbe WLAN Netzwerkkarte verbaut
und ich wäre fast durchgedreht bei meinem Fehler, dies hat sich gezeigt indem ich plötzlich
keine großen Dateien mehr herunterladen konnte (nach einigen Sekunden war Schluss).

Deinstalliere das Programm "HP Velocity" wenn du es auf deinem Notebook hast und teste,
ob du immer noch die Probleme bekommst - bei mir sind sie seitdem definitiv weg!

Gruß,
Arthur

 

[hildefeuer]

das hatte eich neulich auch. Ein Lappi hatte seit jahren zuverlässig mit Win10 per WLAN funktioniert und nach Funktionsupdate ständige WLAN Abbrüche und Neuverbindungen, auch in 1m Entfernung zum Router.
Alles half nix, Trieberdeinstallation Treiber löschen Energiesparoptionen.
Nachdem ich die SSID geändert hatte (dort war ein Minus Zeichen drin) funktionierte es nach Neueingabe der WPA2 Passwords.
Scheint so, das nach Funktionupdates bestehende WLAN Verbindungen nicht mehr korrekt funktionieren. Wenn man die also löscht und das WPA2 Password neu eingibt müste es funzen.

 

[RandomName2018]

Danke, das sich hier noch jemand meldet, da das Problem noch immerhin besteht.

@rxxxk
Leider, konnte ich keinen "HP Velocity" in meinen Programmen finden.

@hildefeuer
es stimmt, dass er mich manchmal wieder nach dem WLAN-Passwort fragt, obwohl es gespeichert sein sollte.
I-was von wegen es haben sich Daten/Einstellung geändert seit der letzten Verbindung.
Aber wie genau reset ich das denn?

 

[chrigu]

Was schreibt der hp Support?

sind andere funkgeräte in der Nähe des wlan wie z.b. händy, funkmaus, Bluetooth, oder Störsender wie dect-Stationen, Lautsprecher, Fernseher, Netzteile in der Nähe des wlan-Router?
sind andere wlan-Geräte auch betroffen?
Welcher virenscanner?

 

[RandomName2018]

Habe bis jetzt nur über HP-Forum gefragt (da bewegt sich nicht viel), vielleicht sollte ich mich nochmal mit dem HP Support in Kontakt setzen?

Habe letztens gedacht, dass die Entfernung des Routers wohlmöglich das Problem sein könnte, und die Position des Routers mit Hilfe eines Verlängerungskabel ein wenig verändert.
(Statt auf dem Boden jetzt auf einem Schrank, vielleicht 1m80 höher jetzt, da ich oben bin.)

Das einzige was sonst noch verbunden ist, ist mein smartphone und
der Laptop und smartphone von meinem Bruder im Nebenraum (er befindet sich näher zum Router).
(Wobei er letztens auch über Verbindungsabbrüche geklagt hatte, allerdings hat sich das wohl bei ihm wieder erledigt, und er hatte das Problem auch deutlich später als ich.)

Leider hatte ich gestern das Problem wieder gehabt.

Wobei das Problem überwiegend beim Streamen oder downloaden auftaucht.
(Vielleicht merke ich es aber nur dann weil das Video abbricht.)

Habe gestern mal in meine FritzBox einstellungen geschaut und festgestellt, dass von den 4 Geräten (2 Smartphones, 2 Laptops) nur mein Laptop das "immer die gleiche ip4v behalten" angekreuzt hatte.
Weiß nicht wirklich was es heißt, aber habe den Haken jetzt entfernt.

Habe gestern auch nochmal mein Antivirus für ne Weile abgeschaltet (McAfee), konnte aber erstmal keine Unterschiede feststellen.
Im Log konnte ich sehen, dass wohl in den letzten Tagen fast über 600 Zugriffe verweigert worden.
Weiß leider nicht genau was das war, ob es mit Verbindung zusammenhängt weiß ich nicht.