Internet: Seiten laden langsam / schneller Download / extrem hoher Upload (Vista)

[sheaK]

Hallo zusammen,

ich möchte einem Kumpel helfen, der hier aufgrund des folgenden Problems nicht selber schreiben kann:

Er hat beim Surfen (alle Browser, Windows Vista) seit ca. 2-3 Wochen das Problem, dass Seiten zu jederzeit und spätestens 3-5min nach dem Starten des PC's sehr langsam bzw. überhaupt nicht geladen werden. Die Seite/Ansicht wird weiß (typischer, leerer Wartebildschirm) und das Wartesymbol im entsprechenden Tab dreht sich (bis zu 5min).
Die Seiten werden also nicht stückweise, sondern "ganz oder garnicht" aufgebaut.

Er hat eine 100Mbit/s - Leitung (über TV...typischer Kab** Deutschland-Vertrag), jedoch ergab der Speedtest etwas Seltsames:
Download-Rate: 25Mbit/s
Upload-Rate: 700Mbit/s (!!!)
Ping: 15

Bereits getestet wurden:
- Browser-Neuinstallation
- Systemwiederherstellung
- Antivirenprogramme
- Windows und alle relevanten Treiber aktualisiert


Falls ihr Ideen habt, was man noch VOR einem Neuaufsetzen des Betriebssystems oder anderen "größeren" "Eingriffen" (Formatierung etc.) probieren könnte, würde uns das bestimmt weiterhelfen.


Danke

Gruß

 

[InFlame]

Auslastung der CPU während dem surfen?

wenn diese nicht hoch ist den browser cache mal leeren bzw nen anderen browser versuchen

 

[Kenneth Coldy]

Tach auch und willkommen im Forum.

Was macht der Techniker wenn er vorne Links am Auto nen PLatten hat? Er tauscht mit hinten rechts und schaut ob der Fehler wandert.
Also ich würde in etwa folgendes machen

1. Speedtest per Handy machen. (und Bild hier verlinken, sowas sieht man ja nicht alle Tage) Gleicher Fehler? Dann weiter mit 2
1.1 Fehler tritt nur auf dem PC auf? Dann Live-Linux auf dem PC starten. Speedtest wiederholen. Gleicher Fehler? Dann weiter mit 2
1.2 Fehler tritt nur auf dem PC und nur unter Windows auf? Dann Windows debuggen.
2. Kabelmodem rebooten. Speedtest wiederholen. Gleicher Fehler? Dann weiter mit 3
3. Kabelprovider um Test der Verbindung bitten

Wahrscheinlich landest Du bei 2 oder 3. Aber es spart letztlich Zeit wenn man den Fehler Abschnitt für Abschnitt eingrenzt.

Bitte Schritt 4 nicht vergessen - hier rein schreiben was der Fehler nun tatsächlich war. Dann haben wir alle etwas davon.

 

[crsye]

Probiere doch mal einen anderen DNS Server, z.B. 8.8.8.8 .
Welcher DNS ist im Router eingetragen?

 

[sheaK]

Hallo zusammen,

erstmal vielen Dank für die Tipps - leider haben sie nicht geholfen - aber wir das Problem gefunden haben und es war denkbar einfach/stupide.

Es war schlicht und ergreifend das AVG Antivirenprogramm der Grund für die beschriebenen Probleme.
Leider haben wir, als Laien, nur neue Antivirenprogramme aufgespielt - kamen aber nicht auf die Idee, bereits installierte zu deaktivieren. Das Deaktivieren von AVG (neueste Version) hat alle Probleme wortwörtlich "mit einem Klick" beseitigt.

Da es jedoch aufgrund der Seltenheit gewünscht war, hier mal ein Bild der Uploadgeschwindigkeit vom Speedtest (auch wenn wir es niewieder auf die historischen 700MB gebracht haben):




Gruß