Ein älterer Bekannter von mir (der sich nicht viel mit IT und Hardware auskennt) hat seit einiger Zeit Internet-Verbindungs-Probleme mit seinem Samsung Galaxy Tab A7 Tablet, und ich hab angeboten für ihn hier nach zu fragen.
Vor ein paar Monaten wurde sein Router gegen eine FritzBox 7590 xx ausgetauscht und seitdem kommt es auf seinem Galaxy Tab A7 Tablet (welches über WLAN mit dem Router verbunden ist) in unregelmäßigen Abständen zu Verbindungs-Unterbrüchen mit dem Internet, welche laut seiner Aussage manchmal nur ein paar Minuten und manchmal sogar einige Stunden andauern.
Mit dem alten Router bestand dieses Problem nicht.
Das Tablet ist außerdem mit einem Samsung Galaxy A21s Android Handy synchronisiert, falls das eine Rolle spielt.
Die Distanz zum Router scheint nicht das Problem zu sein, da sich in dem selben Raum (das Wohnzimmer) in dem das Tablet meist benutzt wird auch ein Laptop steht der mit dem selben WLAN verbunden ist und keine Probleme damit hat und die Verbindungs-Unterbrüche auch auftreten wenn das Tablet nah am Router ist.
Der Laptop hat auch keinen Einfluss auf die Verbindungs-Probleme des Tablets, ganz gleich ob dieser auch im Internet aktiv ist oder nicht.
Wie könnte man dieses Problem beheben?
Danke!
Vor ein paar Monaten wurde sein Router gegen eine FritzBox 7590 xx ausgetauscht und seitdem kommt es auf seinem Galaxy Tab A7 Tablet (welches über WLAN mit dem Router verbunden ist) in unregelmäßigen Abständen zu Verbindungs-Unterbrüchen mit dem Internet, welche laut seiner Aussage manchmal nur ein paar Minuten und manchmal sogar einige Stunden andauern.
Mit dem alten Router bestand dieses Problem nicht.
Das Tablet ist außerdem mit einem Samsung Galaxy A21s Android Handy synchronisiert, falls das eine Rolle spielt.
Die Distanz zum Router scheint nicht das Problem zu sein, da sich in dem selben Raum (das Wohnzimmer) in dem das Tablet meist benutzt wird auch ein Laptop steht der mit dem selben WLAN verbunden ist und keine Probleme damit hat und die Verbindungs-Unterbrüche auch auftreten wenn das Tablet nah am Router ist.
Der Laptop hat auch keinen Einfluss auf die Verbindungs-Probleme des Tablets, ganz gleich ob dieser auch im Internet aktiv ist oder nicht.
Wie könnte man dieses Problem beheben?
Danke!