iOS Geräte verbinden sich nicht automatisch mit WLAN

[wimmer.flo]

Hallo!

War mir nicht sicher ob Netzwerk oder iOS Rubrik. Da aber Android und Windows Geräte keine Probleme machen, denke ich dass ich hier richtig bin.

Folgendes Netzwerk:
Cisco EPC3925 (WLAN deaktiviert)
UniFi Switch 16p PoE+
2x UniFi UAP-AC PRO

Ich habe eine SSID. Verschlüsselung: WPA2 AES/CCMP. Ich habe das Problem dass sämtliche iOS Geräte nicht automatisch bzw. nach nur sehr langer Zeit eine Verbindung mit dem WLAN aufbauen. Betroffen sind alle iOS Geräte im Haus: 3 iPhones und 2 iPads. Komme ich in den WLAN Bereich wird nicht automatisch verbunden, in den Einstellungen unter WLAN sehe ich aber das WLAN mit vollem Empfang. Lasse ich das Telefon 5 Minuten liegen und sehe noch mal nach, ist es verbunden. Nach weiteren 5 Minuten wieder nicht, öffne ich dann die Einstellungen und will nachsehen, verbindet sich das iPhone mit dem WLAN und tut als ob nichts gewesen wär.
Wenn es sich nicht verbindet kann ich ihm Stunden zusehen wie er die WLAN Liste alle paar Sekunden aktualisiert, aber sich nicht mit dem WLAN verbindet. Wie gesagt, Android Phones funktioniert ohne Probleme, dasselbe bei Windows Laptops.
Habe soeben die ganze UniFi Anlage zurückgesetzt und neu konfiguriert. Die einzige exotischere Einstellung wäre Minium RSSI, welche auf -75dbm gesetzt ist.
inSSIDer zeigt mir am Laptop -49dbm an, das iPhone liegt daneben und will sich aber nicht verbinden. Wenn ich das WLAN antippe verbindet es sich ganz normal. Das ganze passiert sehr sporadisch. Mal funktionierts doch, sehr oft aber nicht.

Hat da jemand einen Tipp dazu?
Habe bei einem iPhone die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt. Nach dem Neustart das WLAN wieder verbunden. Und nach 5 Minuten daliegen war es schon wieder getrennt und wollte sich nicht automatisch verbinden.

Danke!

 

[chrigu]

Sind in der ssid sonderzeichen?

resette mal die netzwerkverbindung im iphone
https://www.howtogeek.com/270185/ho...s-network-settings-and-fix-connection-issues/

oder sind die 2,4ghz kanäle auf 13 (nimm mal 9)

 

[wimmer.flo]

Die SSID lautet Brenner. Im Schlüssel sind zwei Sonderzeichen.
Netzwerkeinstellungen bereits zurückgesetzt (siehe oben, letzter Absatz).

inssider:

Ergänzung (18. April 2017)

Bin gerade mit Laptop und iPhone durchs Haus gewandert.
Beim Laptop lief inssider und ein Dauer Ping aufs Gateway. Beim iPhone lief nur ein Dauerping aufs Gateway.
Laptop wechselt wunderbar vom einen auf den anderen AP, maximal 3 Paketverluste beim Ping, auch der Wechsel von 5GHz auf 2,4GHz funktioniert hervorragend.
Wenn das iPhone mal selbstständig den AP wechselt, dann gehen mindestens 20 Pakete verloren. Wechsel von 5GHz auf 2,4GHz funktioniert gar nicht. Das ist doch absolut nicht zufriedenstellend. Kann iOS nicht mit mehreren AP umgehen? Sowas ist doch peinlich...

 

[belli1993]

Habe auch das Problem das mein IPhone die APs nicht selbstständig wechselt und ich mein WLAN aus und an machen muss, damit er sich mit dem nächstliegenden AP verbindet.

 

[chrigu]

vielleicht gibt es ein firmwareupdate oder zusatztool von unifi für ios-probleme... schau mal bei denen vorbei oder lass ein support-mail an unifi raus.

 

[Mifiman]

Ich würde mal einen Schlüssel ohne Sonderzeichen ausprobieren.