Hallo zusammen,
meine Schwiegermutter hat sich vor ein paar Tagen gemeldet, dass ihr Iphone sie neuerdings nach einer PIN fragt. Offenbar hat sie nach dem letzten Update (kam wohl letzte Woche) auf eine sechsstellige PIN gewechselt ohne sich dessen bewusst zu sein (auch wenn mir nicht ganz klar ist, wie das funktioniert haben soll, da man eine neue PIN eigentlich 2x eingeben muss).
Da sie keine iCloud nutzt, wären bei einem Reset über iTunes (so hat es der Apple Store vorhin empfohlen) alle Daten verloren.
Nun meine Frage: gibt es eine Möglichkeit, zumindest die Bilder und Videos zu sichern, bevor man resettet? Besser wäre natürlich, irgendwie die Codesperre zu umgehen. Mir ist klar, dass das eher schwierig wird, da der Sinn der Codesperre gerade ist, die Daten vor Fremden zu schützen.
Bevor entsprechende Kommentare kommen: nein es handelt sich nicht um ein gestohlenes iPhone und es ist auch keine illegale Aktion. Auf dem Telefon sind nur eigene Daten, die wir gerne wieder hätten. Beweise (Rechnung z.B.) kann ich gerne nachliefern.
Bin dankbar für jeden Tipp.
Vielen Dank!
meine Schwiegermutter hat sich vor ein paar Tagen gemeldet, dass ihr Iphone sie neuerdings nach einer PIN fragt. Offenbar hat sie nach dem letzten Update (kam wohl letzte Woche) auf eine sechsstellige PIN gewechselt ohne sich dessen bewusst zu sein (auch wenn mir nicht ganz klar ist, wie das funktioniert haben soll, da man eine neue PIN eigentlich 2x eingeben muss).
Da sie keine iCloud nutzt, wären bei einem Reset über iTunes (so hat es der Apple Store vorhin empfohlen) alle Daten verloren.
Nun meine Frage: gibt es eine Möglichkeit, zumindest die Bilder und Videos zu sichern, bevor man resettet? Besser wäre natürlich, irgendwie die Codesperre zu umgehen. Mir ist klar, dass das eher schwierig wird, da der Sinn der Codesperre gerade ist, die Daten vor Fremden zu schützen.
Bevor entsprechende Kommentare kommen: nein es handelt sich nicht um ein gestohlenes iPhone und es ist auch keine illegale Aktion. Auf dem Telefon sind nur eigene Daten, die wir gerne wieder hätten. Beweise (Rechnung z.B.) kann ich gerne nachliefern.
Bin dankbar für jeden Tipp.
Vielen Dank!