Ist die Festplatte defekt? Kurz davor?

[Doom Squirrel]

nAbend Miteinander,

ich habe hier eine Festplatte, wahrscheinlich aus einem Laptop, die mir etwas Sorgen bereitet. Aktuell werkelt die bei mir als externe Backupplatte in einem Icy Box IB-273StU3 Gehäuse.

Wenn ich große Dateien (> 1 GB) kopiere, dann liegt die Übertragungsrate konstant bei 100MB/s (Anzeige des Dateiexplorers von Windows 10). Werden dagegen kleinere Dateien kopiert, zB., MP3 oder Fotos, ist die Übertragungsrate sehr niedrig, fällt teils auf 0 MB/s und manchmal bricht der Kopiervorgang komplett ab. Wenn der Vorgang abgebrochen wird, dann wird die Festplatte auch vom Laptop getrennt, das heisst, erst nach erneutem einstecken des USB-Kabels wird die Festplatte wieder erkannt. Oder man hat bisschen Glück und der Kopiervorgang wird vorgesetzt. Man muss dann aber schon viel Glück haben, dass der Kopiervorgang trotz der Abstürze auf 0 MB/s nicht abgebrochen wird. Heute jedoch, da hatte ich einige Kopiervorgänge (MP3s, Fotos, Word-Dokumente, etc.) durchgeführt. Es gab keine Fehlermeldungen. Außer die kurzzeitigen Abstürze auf 0 MB/s. Ansonsten liefen die Vorgänge durch. Als ich dann den Laptop ausm Bildschirmschoner-Modus weckte, gabs keine Fehlermeldung auf dem Schirm, aber die Festplatte war leer. Auch die vorherigen Vorgänge wurden nicht kopiert.

Es handelt sich um eine 1 TB HGST-Festplatte.

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(2) HGST HTS541010A9E680
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           Model : HGST HTS541010A9E680
        Firmware : JA0OA560
   Serial Number : **************
       Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
     Buffer Size : 8192 KB
     Queue Depth : 32
    # of Sectors : 1953525168
   Rotation Rate : 5400 RPM
       Interface : UASP (Serial ATA)
   Major Version : ATA8-ACS
   Minor Version : ATA8-ACS version 6
   Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
  Power On Hours : 2370 Std.
  Power On Count : 1470 mal
     Temperature : 25 C (77 F)
   Health Status : Gut
        Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
       APM Level : 4080h [ON]
       AAM Level : ----
    Drive Letter : E:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _62 000000000000 Read Error Rate
02 100 100 _40 000000000000 Throughput Performance
03 192 192 _33 001200000001 Spin-Up Time
04 _99 _99 __0 000000000B90 Start/Stop Count
05 100 100 __5 000000000000 Reallocated Sectors Count
07 100 100 _67 000000000000 Seek Error Rate
08 100 100 _40 000000000000 Seek Time Performance
09 _95 _95 __0 000000000942 Power-On Hours
0A 100 100 _60 000000000000 Spin Retry Count
0C 100 100 __0 0000000005BE Power Cycle Count
BF 100 100 __0 000000000000 G-Sense Error Rate
C0 100 100 __0 000000000029 Power-off Retract Count
C1 _98 _98 __0 000000006A7B Load/Unload Cycle Count
C2 240 240 __0 002E00090019 Temperature
C4 100 100 __0 000000000000 Reallocation Event Count
C5 100 100 __0 000000000000 Current Pending Sector Count
C6 100 100 __0 000000000000 Uncorrectable Sector Count
C7 200 200 __0 00000000124D UltraDMA CRC Error Count
DF 100 100 __0 000000000000 Load/Unload Retry Count

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
        0    1    2    3    4    5    6    7    8    9
000: 045A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF
020: 0003 4000 0004 4A41 304F 4135 3630 4847 5354 2048
030: 5453 3534 3130 3130 4139 4536 3830 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 170E 0006 005E 0000
080: 01FC 0028 746B 7D69 6163 7469 BC49 6163 407F 006C
090: 006D 4080 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 826C 5000 CCA6
110: C6E7 D0CD 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0021 000B
130: 0000 0000 2182 1CF1 FA00 0000 4000 2000 0009 0000
140: 0000 0603 0702 0605 0702 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0003 304F 4235 0000 2804 0000 5DBD 2388 8000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003D 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 101F 0021 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 03E0 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 A1A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 0B 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 02 05
010: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 03 07 00 C0 C0 01
020: 00 00 00 12 00 00 04 12 00 63 63 90 0B 00 00 00
030: 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 07 0B
040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 08 05 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 12 00 5F 5F 42 09 00 00 00
060: 00 00 0A 13 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 0C 32
070: 00 64 64 BE 05 00 00 00 00 00 BF 0A 00 64 64 00
080: 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 29 00 00 00 00
090: 00 00 C1 12 00 62 62 7B 6A 00 00 00 00 00 C2 02
0A0: 00 F0 F0 19 00 09 00 2E 00 00 C4 32 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 22 00 64 64 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 08 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C7 0A
0D0: 00 C8 C8 4D 12 00 00 00 00 00 DF 0A 00 64 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 2D 00 01 5B
170: 03 00 01 00 02 D9 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F8

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 3E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 28
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 21 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 05 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 43
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 28 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0A 3C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DF 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 89

Ist die Festplatte kurz vorm Defekt oder ist die schon bereits defekt? Ich bin ein wenig was die SMART-Werte angeht, etwas überfordert. Vielen Dank schon mal für eure Rückmeldungen.

 

[SilenceIsGolden]

Es sind auffällig viele UDMA-CRC-Fehler verzeichnet (C7), die die beschriebenen Probleme verursachen können. Bei internen HDDs liegt das oft am defekten SATA-Datenkabel. Bei dieser externen sollte man kontrollieren, ob sie richtig fest im Gehäuse sitzt, bzw. der SATA-Konnektor korrekt an der Platte steckt. Die Platte an sich ist jedenfalls in Ordnung. Evtl. das Gehäuse erneuern, denn die meisten davon kosten keine 10€ und dafür kann man nichts erwarten.

 

[Mordi]

Beobachte mal Attribut C7. Wenn sich das verändert solltest du mal in deinem Falle das Gehäuse testweise auswechseln.

 

[Xero261286]

Was sagt den CrystalDiskInfo?

 

[Mordi]

-- S.M.A.R.T. -------------------------------------------------------------- ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name 01 100 100 _62 000000000000 Read Error Rate 02 100 100 _40 000000000000 Throughput Performance 03 192 192 _33 001200000001 Spin-Up Time 04 _99 _99 __0 000000000B90 Start/Stop Count 05 100 100 __5 000000000000 Reallocated Sectors Count 07 100 100 _67 000000000000 Seek Error Rate 08 100 100 _40 000000000000 Seek Time Performance 09 _95 _95 __0 000000000942 Power-On Hours 0A 100 100 _60 000000000000 Spin Retry Count 0C 100 100 __0 0000000005BE Power Cycle Count BF 100 100 __0 000000000000 G-Sense Error Rate C0 100 100 __0 000000000029 Power-off Retract Count C1 _98 _98 __0 000000006A7B Load/Unload Cycle Count C2 240 240 __0 002E00090019 Temperature C4 100 100 __0 000000000000 Reallocation Event Count C5 100 100 __0 000000000000 Current Pending Sector Count C6 100 100 __0 000000000000 Uncorrectable Sector Count C7 200 200 __0 00000000124D UltraDMA CRC Error Count DF 100 100 __0 000000000000 Load/Unload Retry Count

@Xero261286
CrystalDisk info wird dem TE genau diese Werte ausspucken die in seinem Beitrag genannt sind.

 

[W0lfenstein]

Wären bilder zuviel verlangt ? Will mich nicht durch den Wall of Numbers quälen.

 

[Holt]

manchmal bricht der Kopiervorgang komplett ab. Wenn der Vorgang abgebrochen wird, dann wird die Festplatte auch vom Laptop getrennt

Neben dem Rohwert vom Attribut C7 welches auf Kommunikationsfehler mit dem Host Controller deutet, der Host Controller ist hier der USB SATA Bridgechip im Gehäuse (schau mal ob die Platte noch fest auf der Buchse steckt, die lösen sich gerade bei den Gehäusen mit werkzeugloser Montage gerne mal), fallen mit auch die unerwarteten Spannungsabfälle auf: "C0 100 100 __0 000000000029 Power-off Retract Count"

Kann es sein das die Platte zu viel Strom zieht? Ein USB2 Port muss ja nur 500mA liefern, ein USB3 Port 900mA und gerade die USB Ports von Notebooks sind da oft sehr streng.

Ansonsten ist es natürlich normal das gerade bei HDDs das Lesen und Schreiben kleiner Dateien sehr viel langsamer ist als bei großen Dateien, weil damit sehr viele Kopfbewegungen verbunden sind, gerade beim Schreiben wo neben den Daten selbst ja auch die Metadaten des Filesystems geschrieben werden müssen.

Wären bilder zuviel verlangt ?

Reicht die Textanzeige nicht? Da steht doch alles drin!

 

[W0lfenstein]

@Holt geht mir ums prinzip.
Bild sagt mehr als tausend worte.

!! Kann ich a !!

 

[Doom Squirrel]

@SilenceIsGolden @roterhund07 @Holt

Vielen Dank für den Tipp mitm Gehäuse. So richtig wollte ich selbst nicht dran glauben, weil eben die Kopiervorgänge der größeren Dateien immer problemlos durchliefen.

So eben habe ich die Festplatte in dieses Gehäuse verfrachtet: ICY BOX IB-250StU3 BH. Ist das Vorgänger-Gehäuse vom oben genannten.

Beim Umbau habe ich mal auf den Platine des IB-273 Gehäuse geachtet. Die Platine sitzt fest. Der USB-Anschluss selbst scheint auch stabil zu sein. Die externe Festplatte wird am Laptop immer am USB 3.0 betrieben. Dieser sollte an sich genug Strom liefern. Die so eben durchgeführte Kopiervorgänge, vor allem die mit den kleinen Dateien liefen ohne Probleme durch, auch ohne die Abstürze auf 0 MB/s.

Hier ein Screenshot mit dem IB-250 Gehäuse.

 

[SilenceIsGolden]

Beobachte weiter den Rohwehrt von C7, wenn das neue Gehäuse funktioniert, darf sich der Rohwert von C7 nicht weiter erhöhen. Wenn das der Fall ist, war das alte Gehäuse defekt.

 

[AdoK]

Richtige Anlaufstelle ist der oben angepinnte [Sammelthread] HDD-Probleme, SMART-Analysen