DrToxic
Rear Admiral
- Registriert
- Juni 2008
- Beiträge
- 6.068
Guten Tag,
ich habe heute einen netten Brief von vodafone im Briefkasten gehabt, in dem sie sich für meinen Auftrag vom 07.12.2010 bedanken und mein neuer Anschluss so schnell wie möglich freigeschaltet wird.
Meine aktuelle Adresse ist auch angegeben.
Also schnell beim Vodafone-Kundenservice angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass der Vertrag in einem Shop geschlossen wurde, weswegen kein Widerrufrecht bestünde. Auf meine Nachfrage, wo der Vertrag angeblich geschlossen wurde, wurde mir geantwortet "in xxx Mitte".
Ich habe am Dienstag morgen (eben diesem 07.12.2010) den Zug um 9:21 Uhr zur Uni (knapp 80km von hier) genommen und bin auch erst um 23 Uhr wieder in meiner Heimatstadt angekommen, Dienstag ist mein längster Uni-Tag.
Ich habe demnach natürlich Zeugen, dass ich den ganzen Tag unmöglich in xxx gewesen sein und einen Vertrag geschlossen haben kann, da die Shops erst um 9:30 Uhr öffnen.
Ich habe am Telefon noch nach meinem Geburtsdatum gefragt und das hatten die auch
In xxx (30 Autominuten von hier..) gibt es allerdings 4 Vodafone-Shops, welcher genau es war, konnte mir die Frau am Telefon nicht sagen, riet mir aber in jedem Fall zu einer schriftlichen Kündigung und dass ich persönlich da vorbei fahren soll, sonst würde der Auftrag wie geplant ausgeführt und lediglich ein Anruf im Shop bringe nichts.
Ich versuche gerade, während ich das hier schreibe, irgendeinen dieser Shops zu erreichen, allerdings geht niemand ans Telefon. Ich werde also persönlich vorbei fahren müssen.
Bei Alice habe ich bereits angerufen und sie gebeten, sämtliche Anfragen seitens Vodafone/D2 erstmal auf die lange Bank zu schieben, bevor schon der Mann mit dem rosa T zum Verteilerkasten fährt, mir über die Feiertage erstmal Telefon und Internet abklemmt und ich dann nochmal einen Monat warten muss, bis es evtl zurück geändert wird
Ich denke mal, dass ich jetzt gleich nach xxx fahren und bei jedem Shop vorbei gucken muss, dann möchte ich gern erstmal den Vertrag samt Unterschrift sehen und dann sehen wir weiter.
Meine Frage jetzt: Anzeige gegen Unbekannt - ja oder nein?
Ist das überhaupt strafbar? Wenn ja, unter was? Urkundenfälschung bestimmt. Sonst noch was?
Und gibt es überhaupt eine Möglichkeit, den Witzbold zu ermitteln oder kann ich mir die drei Stunden Warten auf der Wache direkt sparen?
Oder was mache ich, wenn alle 4 sagen, sie waren es nicht?
mit freundlichen Grüßen
der_Doktor
P.S.: Kosten bisher:
einige Nerven und 1,84 euro für die Alice Hotline
ich habe heute einen netten Brief von vodafone im Briefkasten gehabt, in dem sie sich für meinen Auftrag vom 07.12.2010 bedanken und mein neuer Anschluss so schnell wie möglich freigeschaltet wird.
Meine aktuelle Adresse ist auch angegeben.
Also schnell beim Vodafone-Kundenservice angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass der Vertrag in einem Shop geschlossen wurde, weswegen kein Widerrufrecht bestünde. Auf meine Nachfrage, wo der Vertrag angeblich geschlossen wurde, wurde mir geantwortet "in xxx Mitte".
Ich habe am Dienstag morgen (eben diesem 07.12.2010) den Zug um 9:21 Uhr zur Uni (knapp 80km von hier) genommen und bin auch erst um 23 Uhr wieder in meiner Heimatstadt angekommen, Dienstag ist mein längster Uni-Tag.
Ich habe demnach natürlich Zeugen, dass ich den ganzen Tag unmöglich in xxx gewesen sein und einen Vertrag geschlossen haben kann, da die Shops erst um 9:30 Uhr öffnen.
Ich habe am Telefon noch nach meinem Geburtsdatum gefragt und das hatten die auch
In xxx (30 Autominuten von hier..) gibt es allerdings 4 Vodafone-Shops, welcher genau es war, konnte mir die Frau am Telefon nicht sagen, riet mir aber in jedem Fall zu einer schriftlichen Kündigung und dass ich persönlich da vorbei fahren soll, sonst würde der Auftrag wie geplant ausgeführt und lediglich ein Anruf im Shop bringe nichts.
Ich versuche gerade, während ich das hier schreibe, irgendeinen dieser Shops zu erreichen, allerdings geht niemand ans Telefon. Ich werde also persönlich vorbei fahren müssen.
Bei Alice habe ich bereits angerufen und sie gebeten, sämtliche Anfragen seitens Vodafone/D2 erstmal auf die lange Bank zu schieben, bevor schon der Mann mit dem rosa T zum Verteilerkasten fährt, mir über die Feiertage erstmal Telefon und Internet abklemmt und ich dann nochmal einen Monat warten muss, bis es evtl zurück geändert wird
Ich denke mal, dass ich jetzt gleich nach xxx fahren und bei jedem Shop vorbei gucken muss, dann möchte ich gern erstmal den Vertrag samt Unterschrift sehen und dann sehen wir weiter.
Meine Frage jetzt: Anzeige gegen Unbekannt - ja oder nein?
Ist das überhaupt strafbar? Wenn ja, unter was? Urkundenfälschung bestimmt. Sonst noch was?
Und gibt es überhaupt eine Möglichkeit, den Witzbold zu ermitteln oder kann ich mir die drei Stunden Warten auf der Wache direkt sparen?
Oder was mache ich, wenn alle 4 sagen, sie waren es nicht?
mit freundlichen Grüßen
der_Doktor
P.S.: Kosten bisher:
einige Nerven und 1,84 euro für die Alice Hotline