JUSB2 nur 1 von 2 Front USB funktionsfähig

[chigeda]

Hallo zusammen,

folgendes Problem mit meinem MSI B850 Tomahawk Mainboard.

Das Board hat 2x JUSB for die Front USB 3 Anschlüsse

Wenn ich am JUSB2 anschließe funktioniert nur 1 von 2 USB Ports.
Wenn ich am JUSB3 anschließe gehen beide.

Habe ich hier nun einen Defekt am JUSB2? Kann man das reparieren oder muss ich Garantieantrag stellen?

 

[Nero FX]

Ja wäre dann wohl ein Garantiefall weil die versprochene Leistung nicht erfüllt ist:
4x USB 2.0 (Front)
4x USB 5Gbps Type A (Front)
1x USB 20Gbps Type C (Front)

 

[chrismoto]

Ja wäre dann wohl ein Garantiefall

Das würde ich mich erst dann trauen zu sagen, wenn ich ein zweites Gehäuse gegengetestet hätte.
Ich glaube eher, dass das Front-USB-Kabel vom Gehäuse einen Wackler hat.

Außerdem ist der Bedarf an so vielen USB-Anschlüssen für die Gehäusefront sehr sehr selten.

 

[chigeda]

Ich habe das Problem gefunden und es war (ich vermute selbstverschuldet)

Bei den Pins am Mainboard-Steckplatz waren 2 Pins verschoben bzw. nach unten gedrückt. Habe es nun geschafft diese mit einem kleinen Schraubenzieher wieder gerade zu rücken. Nun geht es wieder!
Ist wohl vermutlich beim Einbau passiert da bei meinem Gehäuse der Anschluss etwas schwer erreichbar ist. Habe es nun mit einer kleinen Verlängerung gelöst damit es nicht nochmal passiert.

Danke für die Tipps