Kann auf MyBook Essential nicht mehr zugreifen...

[AxelindaHous]

Hallo,

Ich habe ein WD MyBook Essential. Produktnummer ist WDBACW0020HBK.

Heute morgen habe ich noch Musik verschoben, als auf einmal die Externe ausgeworfen wurde. Ab da konnte ich nur noch das Passwort eingeben und sie wird nicht mehr erkannt. Habe sie auch schon an einem anderem PC ausprobiert, das gleiche Problem. Nach dem ich das Passwort eingegeben hab, hängt sich bei beiden! PCs der Explorer auf und sobald ich die Externe wieder ausstöpsel klappt alles wieder. Sie wird im Geräte Manager erkannt und da steht Voll funktionsfähig.

Das Lichtchen blinkt ganz normal, man hört sie auch wie immer rattern...

Wenn jemand einen Rat hätte was ich probieren könnte wäre ich sehr dankbar, denn 2 TB Speicher zu verlieren.........

Axel

PS: Die Externe ist IN der Verpackung vor 2 Tagen runtergefallen, aber sie ging bis heute morgen.

 

[DrillSgtErnst]

Also wir (ich) hatten das Problem schonmal, du kannst bei WD auf der Homepage einfach einen vorabaustausch beantragen, das geht Problemlos...

Um die Daten zu retten kannst du ja vllt beim Support anfragen, dass die die Alte Festplatte auf das Austauschgerät klonen (Das ginge aber Selbstverständlich nciht bei einem Vorabaustausch )

 

[bu1137]

Erstmal würd ich mit CrystalDiskInfo schauen, ob es was anzeigt.

 

[JSF]

PS: Die Externe ist IN der Verpackung vor 2 Tagen runtergefallen, aber sie ging bis heute morgen.

Wäre natürlich der naheliegende Punkt das deine Festplatte wohl dadurch nichtmehr funktioniert...

Ansonsten wie über mir beschrieben mal probieren, ich drücke die Daumen.


Grüße JSF