Kann Internetseite nicht aufrufen trotz aktiver DFÜ Verbindung

[ace_35]

Hallo,

Habe ein seltsames Problem an einem Rechner von meiner Schwester.
Sie geht wie immer über ein Modem und DFÜ Verbindung ins Netz.
Die Verbindung wird auch hergestellt, jedoch die Internetseiten können nicht aufgerufen werden. Es erscheint immer die übliche Meldung daß die Seite nicht gefunden wurde.

Auch die Mails können über Outlook nicht abgerufen werden.

Habe schon nach Viren gesucht und Ad aware durchlaufen lassen.
Alles sauber.

Dann habe ich einen neuen Systemwiederherstellungspunkt genommen
und alles war wieder ok.
Ein paar Tage später mußte ich den selben Ablauf wiederholen da wieder das Problem aufgetreten ist.

Und was soll ich sagen, gestern kam wieder die Meldung meiner Schwester daß
das alte Problem wieder aufgetreten ist.

An was kann denn das liegen?
Ich kann doch nicht alle paar Tage diesen Aufwand betreiben.

Habt ihr da vielleicht eine Idee?

 

[scanni39]

Wenn dir geholfen werden soll, dann müsstest Du schon ein wenig mehr Info's geben: Welches System z.B. etc.

 

[UTM]

Was hat sie seitdem installiert? Oder hat sie sonst was an der konfig geändert?

 

[ace_35]

Als Betreibssystem hat sie XP Home.
Ins Netz geht sie mit IE und Outlook express.

Zur Absicherung sind vorhanden:

-Bitdfender und Antivir
-Zone Alarm
-Spybot
-Adaware

Installiert wurde nichts zusätzliches.
Den Zugang zum Internet habe ich wieder hinbekommen.
Nur die Mails bei web.de und gmx lassen sich nicht abrufen.
An der Einstellung wurde aber nichts geändert.

Habe noch was seltsames festgestellt.
Wollte Adaware aktuallisieren, bekam aber eine Meldung daß eine Internetverbindung
aufgebaut sein muß. Diese war aberer bereits hergestellt.
Habe Adaware neu installiert und dann ging es wieder.

Antivir hat sich überhaupt nicht mehr starten lassen.
Da bekam ich eine Fehlermeldung dass eine .dll fehlen würde.
Nur das Prog. lässt sich nicht löschen.

Und wie gesagt, das ganze System überprüft, aber nichts gefunden

 

[Platinumus]

An deiner Stelle würd ich zuerstmal eins der beiden Antivirenprogramme deinstallieren.
Wahrscheinlich blockieren die sich gegenseitig, möglich das dann dein Problem schon behoben ist.

 

[ace_35]

Ich wollte ja Antivir löschen, aber es lässt sich nicht, siehe oben.

 

[scanni39]

Ich wollte ja Antivir löschen, aber es lässt sich nicht, siehe oben.

Hast Du's mal im abgesicherten Modus versucht? Du müsstest dazu auch das entsprechende Proggi, welches du deinstallieren willst, erst beenden. notfalls über den Taskmanager.

Gruß
scanni