Kaspersky lässt sich nicht aktivieren, Fehlermeldung

[covfefe]

Hallo, ich bekomme von meinem PC (Win 10) ab und zu mal eine Meldung, die mich zu dem Fenster im angehängten Bild führt. Dort steht, das Kaspersky aktiviert sein soll, wenn ich es aber markiere und dann auf aktivieren gehe, passiert gar nichts.
Außerdem habe ich in letzter Zeit keine Probleme mit dem PC gehabt, ist vielleicht Kaspersky noch aktiviert und diese Meldung ist nur ein Fehler?

MfG covfefe

 

[rg88]

und was sagt kaspersky dazu?

 

[purzelbär]

Deinstalliere doch mal Kaspersky inkl. anschliessenden Windows Neustart und installiere es dann neu.

 

[chrigu]

deinstallieren mit dem removal-tool von kasperky löst dein problem

 

[NarutoUzumaki]

Kaspersky mit dem Kaspersky Removal-Tool deinstallieren. Danach startest du Windows neu und installierst Kaspersky am Besten über den Online-Installer.

Falls du eine CD hast von Kaspersky - diese nicht verwenden, da der Web-Installer aktueller ist.

Kaspersky Removal Tool kannst du dir von der Kaspersky Support Seite herunterladen: https://support.kaspersky.com/de/common/service.aspx?el=1464

Mit freundlichen Grüßen

NarutoUzumaki

 

[brianmolko]

Bravo NarutoUzumaki.
Ohne Worte.