Kauf abgeschlossen?

[Kräuterhexe]

Moin moin,

wollte mir eben ein Spiel über Origin kaufen(download).
Ich hatte alle meine nötigen Daten angegeben und wollte per Giropay bezahlen.
Als ich dann weiter geleitetet werden sollte - hing sich mein Browser auf.
Nun bin ich nicht sicher ob der Kauf abgeschlossen wurde,da ja meine Daten vorhanden waren,aber ich noch nicht zahlen konnte.
Hatte bisher nicht so gute Erfahrungen mit origin gemacht,daher frage ich lieber

mfg

 

[N05kill]

Einfach mal abwarten ob eine E-Mail kommt und wenn nix kommt sich mal an den Support wenden.

 

[Kräuterhexe]

Keine Mail - sprich nach Informationen auf deren Seite

"Kunden[...], die ein Spiel oder einen Dienst [...]käuflich erwerben, haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Kauf des Produktes vom Kaufvertrag zurückzutreten. Dieses Rücktrittsrecht erlöscht, wenn der Download des Produkts oder die Leistung unserer Dienste vor Ablauf dieser Frist in Anspruch genommen wird. Wenn du Dienste von uns käuflich erwirbst, beginnen unsere Dienste, sobald wir eine Kauf-Bestätigungs-E-Mail versenden."

müsste ich auf der sicheren Seite sein,binnen 14 Tagen

 

[TalBar]

Am Ende eines jeden digitalen Kaufvorgangs muss man doch auf den "Kaufen"-Button drücken.
(Siehe Steam, iTunes, Amazon...)
Dann kommt ne eMail mit einem Kaufbeleg. Die hast du allerdings nicht bekommen.

 

[Kräuterhexe]

Habe eine Antwort bekommen:

"danke, dass Sie Electronic Arts kontaktiert haben.
Ich verstehe, dass Sie die Information uber das Kauf des Spiels "xy" wollen.
Um Ihr Problem zu lösen, habe ich Ihr Konto überprüft.
Die Bestellung wurde schon festgestellt.
Ich würde Ihnen vorschlagen, warten Sie bitte für 48 bis 72 Stunden.
Loggen Sie nach 72 Stunden Origin ein, dann können Sie Ihr Spiel dort sehen."

Bestellung ja,Bezahlung nein?Das wäre ja was.