Kein Shutdown möglich. (dmp-analyse inside)

[Bellringer]

Hallo,

ich war jetzt 3 Wochen im Urlaub und als ich vorgestern nach Hause kam, hatte ich ein paar Probleme mit meinem PC.

Zuerst ist er immer nach ca. 5-10 Minuten benutzen eingefroren. So, dass nur ein Neustart half.

Habe den PC daraufhin mal gereinigt und alles neu gesteckt - seitdem funktioniert er wieder.

Allerdings kann ich ihn seitdem nicht mehr herunterfahren.
Wenn ich einen Shutdown starte, kommt der normale "wird heruntergefahren" Bildschirm, dann nach 3-5 Minuten kommt plötzlich der Neustart und anscheinend auch ein BlueScreen.

Habe das Dumpfile mal online ausgewertet.
Hier das Ergebnis:

rash Dump Analysis provided by OSR Open Systems Resources, Inc. (http://www.osr.com)
Online Crash Dump Analysis Service
See http://www.osronline.com for more information
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 7601.17640.amd64fre.win7sp1_gdr.110622-1506
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02c05000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02e4a670
Debug session time: Sat Oct  1 04:40:30.587 2011 (UTC - 4:00)
System Uptime: 0 days 3:28:49.992
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

BUGCODE_USB_DRIVER (fe)
USB Driver bugcheck, first parameter is USB bugcheck code.
Arguments:
Arg1: 0000000000000008, USBBUGCODE_RESERVED_USBHUB
Arg2: 0000000000000006, USBHUB_TRAP_FATAL_TIMEOUT
Arg3: 0000000000000006, TimeoutCode: Timeout_PCE_Disable_Action - PortData->PortChangeListDone - Timeout trying to set Disable bit
Arg4: fffffa800596ec80, TimeoutContext - PortData

Debugging Details:
------------------

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***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
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***    Type referenced: usbport!_DEVICE_EXTENSION                     ***
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***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
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***    Type referenced: usbhub!_DEVICE_EXTENSION_HUB                  ***
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***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
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***    Type referenced: usbhub!_DEVICE_EXTENSION_HUB                  ***
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***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
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***    Type referenced: usbhub!_DEVICE_EXTENSION_HUB                  ***
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CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0xFE

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  0

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff880071127fa to fffff80002c81c40

STACK_TEXT:  
fffff880`009de868 fffff880`071127fa : 00000000`000000fe 00000000`00000008 00000000`00000006 00000000`00000006 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`009de870 fffff880`0711d5c1 : fffffa80`0596ec80 fffffa80`0596ee58 fffffa80`0596ec80 fffffa80`05903050 : usbhub!UsbhWaitEventWithTimeoutEx+0x3aa
fffff880`009de920 fffff880`0711cbdc : 00000000`00000000 fffffa80`50447100 fffffa80`0596ec80 00000000`00080000 : usbhub!Usbh_PCE_Disable_Action+0x4f1
fffff880`009de980 fffff880`07121ff0 : fffffa80`05903050 00000000`00000005 00000000`00000005 fffffa80`05903708 : usbhub!UsbhDispatch_PortChangeQueueEventEx+0x110
fffff880`009de9c0 fffff880`0711a744 : fffffa80`05903050 fffffa80`0596ec80 fffffa80`0596ec80 00000000`00000000 : usbhub!UsbhPCE_Disable+0xb4
fffff880`009dea10 fffff880`07119a3c : 00000000`00000007 00000000`00000003 fffffa80`05903050 fffffa80`05903708 : usbhub!UsbhBusPause_Action+0x184
fffff880`009dea60 fffff880`07119eb6 : fffffa80`059031a0 00000000`00000007 fffffa80`05903050 00000000`00000000 : usbhub!Usbh_BS_BusRun+0x94
fffff880`009deaa0 fffff880`0711a92b : 00000000`00000003 fffffa80`05903708 fffffa80`05903050 00000000`00000000 : usbhub!UsbhDispatch_BusEvent+0x20e
fffff880`009deaf0 fffff880`0712f43e : fffffa80`04346a08 fffffa80`07401510 fffffa80`07401510 fffffa80`04346a08 : usbhub!UsbhSyncBusPause+0x4f
fffff880`009deb30 fffff880`0712db4e : fffffa80`05903050 fffffa80`05903708 fffffa80`05903708 00000000`00000003 : usbhub!UsbhFdoSetPowerDx_Action+0x9a
fffff880`009deb90 fffff880`0712c77f : fffffa80`04346a08 fffffa80`059031a0 fffffa80`05903050 fffffa80`04346860 : usbhub!UsbhFdoDevicePowerState+0x206
fffff880`009debe0 fffff880`0712ba3b : fffffa80`04346860 00000000`00000000 fffffa80`05903050 fffff800`02c8bc4d : usbhub!UsbhFdoPower_SetPower+0x93
fffff880`009dec20 fffff880`07112fdf : 00000000`00000001 fffffa80`05903050 00000000`00000000 fffffa80`040ff7b0 : usbhub!UsbhFdoPower+0xaf
fffff880`009dec60 fffff800`02d97f65 : 00000000`00000000 00000000`00000002 00000000`00000001 fffffa80`04346908 : usbhub!UsbhGenDispatch+0x7f
fffff880`009dec90 fffff800`02f1cfee : 00000000`00000000 fffffa80`03aa4b60 00000000`00000080 00000000`00000000 : nt!PopIrpWorker+0x3c5
fffff880`009ded40 fffff800`02c735e6 : fffff880`03163180 fffffa80`03aa4b60 fffff880`0316dfc0 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
fffff880`009ded80 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxStartSystemThread+0x16


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_IP: 
usbhub!UsbhWaitEventWithTimeoutEx+3aa
fffff880`071127fa cc              int     3

SYMBOL_STACK_INDEX:  1

SYMBOL_NAME:  usbhub!UsbhWaitEventWithTimeoutEx+3aa

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: usbhub

IMAGE_NAME:  usbhub.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4d8c0c15

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0xFE_usbhub!UsbhWaitEventWithTimeoutEx+3aa

BUCKET_ID:  X64_0xFE_usbhub!UsbhWaitEventWithTimeoutEx+3aa

Followup: MachineOwner
---------

Kann einer von euch damit etwas anfangen?
Anscheinend hat er ein Problem mit dem USB? Verstehe ich das Richtig?

Bin für jede Hilfe dankbar


Grüße

 

[semih999]

Kann sein...
Nimm mal alles was mit USB angeschlossen raus und benutzt ne Maus mit PS/2 Anschluss und fahr runter.

 

[simpel1970]

Ist es immer der gleiche Stopfehler, der beim Bluescreen angezeigt wird (Stop 0xFE, 0x08)?

 

[Bellringer]

Soweit ich das beim schnellen hingucken gesehen habe sind die Fehlercodes meist die gleichen, lediglich der letzte Fehlercode mit recht vielen "F's" drin ändert sich in den letzten Ziffern ab und zu.

aktuell bekam ich gerade wieder:

BUGCODE_USB_DRIVER
0x000000FE
0x0000000000000008
0x0000000000000006
XFFFFFA80044A1C80

Gruß

 

[simpel1970]

Der Parameter mit den vielen Fs ist nicht so interessant. Wichtig ist, dass der Bugcheckcode (0xFE) immer der gleiche ist. Wenn der 1. Paramter auch gleichbleibend ist, wird es wohl an einem USB Gerät, bzw. an einem USB-Gerätetreiber liegen.

Der Vorschlag von semih999 würde sich anbieten, um auf die Schnelle herauszufinden, ob das Problem ohne USB Geräte bleibt.
Wenn es ohne die Geräte fehlerfrei bleibt, alle USB Geräte nacheinander anschließen und jedesmal prüfen, wann die Probleme wieder auftreten.