kein Sound bei Windows XP auf Dell LAtitude D620

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Hallo,

hier mal wieder ein neues Problem wo ich einfach keine Lösung finde. Bei meinem Dell Latitude D620 mit Windows XP SP2 ist kein Sound mehr zu hören.
In der Startleiste erscheint kein Lautsprechersymbol und in der Systemsteuerung sind keine Mixerfuntionen zu sehen.
Allerdings sind alle Treiber i.O. installiert, da der Gerätemananger den Soundtreiber richtig installiert hat. Bin am verzweifeln. Was kann das sein?

Grüße Tobias

 

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Das Problem laut Ereignisanzeige scheint die Datei redbook.sys zu sein.

Redbook konnte den Mixer nicht öffnen. Möglicherweise existiert er nicht, wird zurzeit verwendet, oder es bestehen andere Audioprobleme. Der WDM-Audiotreiber und Kernel-Datenstrom müssen für Redbook aktiviert sein. Eventuell wurde das Audiogerät unsachgemäß gehandhabt oder entfernt.

Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


Weiß einer was da zu tun ist?

 

[werkam]

http://support.microsoft.com/kb/308928/de

 

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@werkam,

danke für den tip. ja aber ich habe bereits das sp2 installiert.jubel gerade das SP2 Update Pack 2.19 von winfuture.de drüber. aber ich denke das wird nicht viel bringen.sonst noch irgendwelche ideen?

grüße tobias

 

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ich habe 2 partitionen mit 2 windows xp betriebssystemen auf diesem rechenr.auf einem habe ich sound auf dem anderen keinen.
ich habe nun mal die systemsteuerung gerätemanager verglichen.wenn ich ausgeblendete geräte einschalte habe ich auf dem system wo der sound funzt einige einträge mehr.
z.b. microsoft winmm wdm audio compatiblity driver
microsoft kernel wave audio driver
microsoft kernel system audio device

trotz hardwaresuche sagt mir das windows mit dem soundproblem, dß alles installiert ist und er nix neues findet.

bin echt ratlos.

grüße tobias