Kein Zugang zu FritzBox 7360 mehr

[rayburns]

Hallo zusammen,

ich würde gerne jemandem Helfen, der technisch noch unversoierter ist als ich. Es geht um eine Fritzbox 7360. Die betreffende Person und auch der Router sind nicht in meinem Haushalt - ich kann also Tipps nicht sofort ausführen.

Die Person hat weder ein Passwort für das WLAN noch das Admin Kennwort. Physischer zugriff ist hingegen gegeben. Die Person nutzt seit längerer Zeit den Gastzugang, was auch nicht weiter schlimm ist. Schlimm ist hingegen, dass sich jemand anders, der zuvor dort wohnte noch Zugriff von außen verschaffen könnte, was natürlich ungewollt ist.

Wie komme ich nun auf die Fritzbox um Passwörter zu ändern ohne die Logindaten vom Provider zu löschen?

Beste Grüße

 

[Arboster]

Zurücksetzen und vom Provider die Logindaten anfordern.

 

[rayburns]

Aber wie, in der Anleitung steht zwar "Bei Login Verlust..." und danach "gehe sie auf die Benutzeroberfläche im Menü [bla bla bla]". Das macht irgendwie keinen Sinn

 

[wildfly]

Lies das Wissensdokument #285 für die FRITZ!Box 7360 bei AVM.

 

[rayburns]

@wildfly danach habe ich gesucht, danke

 

[n1tro666]

Die betreffende Person und auch der Router sind nicht in meinem Haushalt

Wie komme ich nun auf die Fritzbox

gar nicht.

Ergänzung (Gestern um 21:11)

Zurücksetzen und vom Provider die Logindaten anfordern.

zweiteres ist vielleicht gar nicht nötig.
nach dem zurücksetzen können u.U. die logindaten vom provider mittels TR-069 übermittelt und eingetragen werden.

zurücksetzen könnte auch über avm recovery funktionieren.
aber vorsicht, von der 7360 gab es eine v1 und eine v2 version.

recovery firmware 7360 v1

recovery firmware 7360 v2