1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Ich habe folgendes "stranges" Verhalten.
Wenn ich meinen PC hochfahre und alle 3 Monitore an die Grafikkarte angeschlossen sind, dann "stürzt" mein Rechner ab - Nicht sofort es dauert ca. 5-30 Minuten.
Der Absturz zeigt sich, dass Windows etc. komplett ausfällt, alle Monitore schwarz sind, aber der Rechner weiter läuft (Auch gibt es wohl noch Festplatten Aktivität). Ausschalten geht nur mit 7 Sekunden Powerknopf. Sobald einmal der Rechner abstürzt kommt der nächste Absturz recht schnell innerhalb der nächsten 2-5 Minuten.
Er stürzt NICHT ab, wenn mein Arbeitslaptop läuft, der am ZP Z24 und Benq Monitor angeschlossen ist.
Nur sobald mein Arbeitslaptop heruntergefahren oder von der Dockingstation abgenommen wird, stürzt mein Hauptrechner direkt ab.
Auch stürzt mein Rechner nicht ab, wenn ich den PC nur mit 2 Monitoren (den BenQ und den Samsung) betreibe.
Daher vermute ich dass es irgendwo an der Verbindung HP Z24 -> DisplayPort Kabel -> Rechner liegt.
Was mich aber wundert, wie mein Arbeitslaptop da mit reinspielt. Ich kann mir da keinen Reim machen.
Den automatischen Ausschaltmodus habe ich sowohl am PC als auch Monitor abgeschalten.
Sobald ich dann aber den Arbeitslaptop ausschalte und mein Rechner abgestürzt ist, passiert es fast mit 90% Wahrscheinlichkeit, dass sich die Grafikkarte im Geräte Manager deaktiviert.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Zuerst dachte es liegt irgendwie an der Energieversorgung. Netzteil getauscht, Netzkabel getauscht. Keine Veränderung
Grafikkartentreiber aktualisiert.
P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.
Hat jemand eine Erklärung für mein Phänomen? Und denkt Ihr liegt der Fehler eher an der
Oder vielleicht doch ein einer anderen Komponente.
Vielleicht habt Ihr für mich noch Ideen was ich testen könnte.
Meine nächsten Tests wären:
Oder könnte ich irgendwas tracken bevor ich einen Absturz initiiere um der Fehlerursache schneller auf den Grund zu gehen?
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
- Prozessor (CPU): AMD Ryzen 7 2700X Eight-Core Processor 3.70 GHz
- Arbeitsspeicher (RAM): 48,0 GB
- Mainboard: MSI B450 Gaming Pro Carbon AC AMD B450 So.AM4 Dual Channel DDR4 ATX Retail
- Netzteil: Cooler Master 600 Watt (Vorher ein beQuiet 550 Watt)
- Gehäuse: Nanoxia Deep Silence 1 Rev. B gedämmt Midi Tower
- Grafikkarte: 8GB XFX Radeon RX 580 (Treiber 23.3.1)
- HDD / SSD: Viele
Crucial MX 500 SSD CT1000MX500SSD1
Seagate 8TB Barracuda ST8000DM004-2CX188
Western Digital 3TB WDC WD30EZRX-00DC0B0
INTEL SSD 80GB SSDSA2M080G2GC
Samsung SSD 860 EVO 1TB
TOSHIBA MG09ACA18TE 18TB
SAMSUNG HD103UJ 1TB
Seagate ST2000DL003-9VT166 2TB - Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.):
3 Monitore:- HP Z24 Monitor (über DisplayPort angeschlossen)
- BenQ GL 2760 (über HDMI angeschlossen)
- Samsung SMC27A750X (über DVI angeschlossen)
HP Elite Thunderbolt 3 Dock Dockingstation mit Combo Kabel
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Ich habe folgendes "stranges" Verhalten.
Wenn ich meinen PC hochfahre und alle 3 Monitore an die Grafikkarte angeschlossen sind, dann "stürzt" mein Rechner ab - Nicht sofort es dauert ca. 5-30 Minuten.
Der Absturz zeigt sich, dass Windows etc. komplett ausfällt, alle Monitore schwarz sind, aber der Rechner weiter läuft (Auch gibt es wohl noch Festplatten Aktivität). Ausschalten geht nur mit 7 Sekunden Powerknopf. Sobald einmal der Rechner abstürzt kommt der nächste Absturz recht schnell innerhalb der nächsten 2-5 Minuten.
Er stürzt NICHT ab, wenn mein Arbeitslaptop läuft, der am ZP Z24 und Benq Monitor angeschlossen ist.
Nur sobald mein Arbeitslaptop heruntergefahren oder von der Dockingstation abgenommen wird, stürzt mein Hauptrechner direkt ab.
Auch stürzt mein Rechner nicht ab, wenn ich den PC nur mit 2 Monitoren (den BenQ und den Samsung) betreibe.
Daher vermute ich dass es irgendwo an der Verbindung HP Z24 -> DisplayPort Kabel -> Rechner liegt.
Was mich aber wundert, wie mein Arbeitslaptop da mit reinspielt. Ich kann mir da keinen Reim machen.
Den automatischen Ausschaltmodus habe ich sowohl am PC als auch Monitor abgeschalten.
Sobald ich dann aber den Arbeitslaptop ausschalte und mein Rechner abgestürzt ist, passiert es fast mit 90% Wahrscheinlichkeit, dass sich die Grafikkarte im Geräte Manager deaktiviert.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Zuerst dachte es liegt irgendwie an der Energieversorgung. Netzteil getauscht, Netzkabel getauscht. Keine Veränderung
Grafikkartentreiber aktualisiert.
P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.
Hat jemand eine Erklärung für mein Phänomen? Und denkt Ihr liegt der Fehler eher an der
- Grafikkarte
- Monitorkabel
- HP 24 Monitor
Oder vielleicht doch ein einer anderen Komponente.
Vielleicht habt Ihr für mich noch Ideen was ich testen könnte.
Meine nächsten Tests wären:
- Display Port Kabel tauschen
- Den Rechner mit verschiedenen Monitor Kombis betreiben (HP + Benq, HP + Samsung) betreiben
- Den Arbeitsrechner vom HP Monitor trennen
Oder könnte ich irgendwas tracken bevor ich einen Absturz initiiere um der Fehlerursache schneller auf den Grund zu gehen?
