Hallo zusammen,
in der Arbeit haben wir das Problem das zwischen Server und Client hin und wieder ganz kurze Netzwerkunterbrechungen auftreten. Das äußert sich wie folgt: Auf den Clients (Desktop-PC) ist z.B. das Bankprogramm geöffnet und stürzt dann entsprechend ab, da die Verbindung zum Server (ebenfalls Desktop-PC) kurz unterbrochen ist. Man sieht auch hin und wieder das ganz kurz ein rotes Kreuz zwischen der Verbindung besteht. Das ist aber nur relativ kurz und die Verbindung wird dann sofort wieder aufgebaut. Bzw. ein Klick auf die Verbindung und alles ist wieder "grün". Es tritt aber nur selten/ohne Beständigikeit auf.
Kurz zu den Fakten:
Server-PC (normaler Desktop-PC)
Windows 10 Online Konto
Windows 10 Pro, 22 H2, 19045.3393
Netzwerkordner der Bank für die Clients freigegeben
Client-PCs (normale Desktop PCs)
Windows 11 Online Konto
Windows 11 Pro, 22H2, 22621.2134
Folgendes kann ausgeschlossen werden/Folgendes probiert:
Der Fehler tritt auf wenn ein Mitarbeiter alleine auf das Programm zugreift, aber auch wenn zwei Mitarbeiter gleichzeitig auf das Programm zugreifen
Die Virenscanner sind nicht Schuld. Hatte mal beide Virenscanner gründlich deinstalliert (inkl. entsprechenden Tool). Das Problem tritt weiterhin auf.
Die Energiesparoptionen beim Server-PC habe ich entsprechend deaktiviert und auf "Höchstleistung" gestellt.
Die Energiesparoption bei der Netzwerkkarte auf dem Server-PC habe ich deaktiviert
Testweise läuft ein Dauerping (Auszug siehe Anhang) zwischen Server und Client. Soweit alles normal. Wenn die Verbindung abbricht dann erscheint folgende Meldung: Antwort von XXX.XXX.XXX.XX: Bytes=32 Zeit=14ms TTL=128. Hier ist nur der Unterschied das 14ms statt 1ms erscheint. Ab und zu auch 13ms, auch mal 8ms. Aber auch nur selten und zu 95% erscheint 1ms.
Ping-Statistik für XXX.XXX.XXX.XX:
Pakete: Gesendet = 2297, Empfangen = 2297, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 0ms, Maximum = 27ms, Mittelwert = 0ms
Die Konstellation hat bis August einwandfrei funktioniert. Hier war jedoch beim Server-PC ein lokales Microsoft Konto eingerichtet. Ich habe die Vermutung das es vll. am Online-Konto liegt? Die Umstellung auf lokal habe ich noch nicht getestet. Die Netzwerkkarte bzw. die Beleuchtung deutet auch auf eine normale Netzwerkverbindung hin. Kann das evtl. auch ein Defekt der Karte/des Kabel sein?
Ich hoffe ihr habt eine Idee
Gruß
Michael
in der Arbeit haben wir das Problem das zwischen Server und Client hin und wieder ganz kurze Netzwerkunterbrechungen auftreten. Das äußert sich wie folgt: Auf den Clients (Desktop-PC) ist z.B. das Bankprogramm geöffnet und stürzt dann entsprechend ab, da die Verbindung zum Server (ebenfalls Desktop-PC) kurz unterbrochen ist. Man sieht auch hin und wieder das ganz kurz ein rotes Kreuz zwischen der Verbindung besteht. Das ist aber nur relativ kurz und die Verbindung wird dann sofort wieder aufgebaut. Bzw. ein Klick auf die Verbindung und alles ist wieder "grün". Es tritt aber nur selten/ohne Beständigikeit auf.
Kurz zu den Fakten:
Server-PC (normaler Desktop-PC)
Windows 10 Online Konto
Windows 10 Pro, 22 H2, 19045.3393
Netzwerkordner der Bank für die Clients freigegeben
Client-PCs (normale Desktop PCs)
Windows 11 Online Konto
Windows 11 Pro, 22H2, 22621.2134
Folgendes kann ausgeschlossen werden/Folgendes probiert:
Der Fehler tritt auf wenn ein Mitarbeiter alleine auf das Programm zugreift, aber auch wenn zwei Mitarbeiter gleichzeitig auf das Programm zugreifen
Die Virenscanner sind nicht Schuld. Hatte mal beide Virenscanner gründlich deinstalliert (inkl. entsprechenden Tool). Das Problem tritt weiterhin auf.
Die Energiesparoptionen beim Server-PC habe ich entsprechend deaktiviert und auf "Höchstleistung" gestellt.
Die Energiesparoption bei der Netzwerkkarte auf dem Server-PC habe ich deaktiviert
Testweise läuft ein Dauerping (Auszug siehe Anhang) zwischen Server und Client. Soweit alles normal. Wenn die Verbindung abbricht dann erscheint folgende Meldung: Antwort von XXX.XXX.XXX.XX: Bytes=32 Zeit=14ms TTL=128. Hier ist nur der Unterschied das 14ms statt 1ms erscheint. Ab und zu auch 13ms, auch mal 8ms. Aber auch nur selten und zu 95% erscheint 1ms.
Ping-Statistik für XXX.XXX.XXX.XX:
Pakete: Gesendet = 2297, Empfangen = 2297, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 0ms, Maximum = 27ms, Mittelwert = 0ms
Die Konstellation hat bis August einwandfrei funktioniert. Hier war jedoch beim Server-PC ein lokales Microsoft Konto eingerichtet. Ich habe die Vermutung das es vll. am Online-Konto liegt? Die Umstellung auf lokal habe ich noch nicht getestet. Die Netzwerkkarte bzw. die Beleuchtung deutet auch auf eine normale Netzwerkverbindung hin. Kann das evtl. auch ein Defekt der Karte/des Kabel sein?
Ich hoffe ihr habt eine Idee
Gruß
Michael