Laptop Display kaputt?

[DasBoeseLebt]

Guten Tag CB,

irgendetwas stimmt heute nicht mit meinen Display und ich weiß nicht was oder wie ich es beheben könnte.

Das Problem hatte ich vor gut 1Monat schon einmal, jedoch ging es nach einem Neustart des Systems weg. Heute nicht.

Das Problem habe ich unter Linux und W7 gleichermaßen, auch die unterschiedlichen Grafikkarten bringen das selbe Ergebnis auf den Monitor.

Bild:
edit: Ja, man erkennt natürlich nichts drauf. Ich mach nen Foto

Beschreibung:
Irgendwie wirkt alles grobkörnig und Farbverläufe werden nicht richtig dargestellt, als ob dem Display viele Farben fehlen. Weiße Flächen werden oft durch ein leichtes Blau ersetzt.

Gerät:
XPS 15 (L502x)

Grafikkarten:
i7-2630QM -> Intel HD 3000
Geforce 540M

Versuchte Lösungen:

1. Treiber aktualisiert (die Treiber von Dell verwendet, beide Systeme)
2. OS Updates vollständig gemacht (für beide Systeme)
3. BIOS geupdatet
4. Mehrmals neugestartet
5. Mehrmals auf und zu geklappt

Bis wann ging das Gerät problemlos:
Das Gerät ist ständig im Einsatz und hatte bis auf den oben geschriebenen Ausfall nie Probleme mit irgendetwas. Das Gerät habe ich zuletzt gestern (Montag) benutzt. Habe es danach normal ausgeschaltet, zugeklappt und in die Laptop-Tasche gepackt. Heute (Dienstag) wieder aus der Tasche genommen, aufgeklappt, angeschaltet und dann kam der Fehler.


Was kann ich derzeit nicht testen:
Die anderen Grafikausgänge, da ich gerade weder Kabel noch Geräte zur Verfügung habe. Werde ich heute Abend erst machen können.




ps:
Vor 3 Monaten ist die 1Jahr-Gewährleistung von Dell (Vor-Ort-Reperatur) abgelaufen.

 

[Gummybär]

Hallo, bei mir ist das Bild ganz normal.
Vll. könntest du mal ein Foto davon machen.

 

[Darklord272]

Schon mal die Luftauslässe deines Grafikchips gereinigt? Wenn nicht kann es sein das dieser einen Knacks weg hat. Sollte das der Fall sein kannste das Gerät gleich einschicken.
(Laut Europäischem Recht hast du 2 Jahre Garantie, die müssen das Gerät vielleicht nicht mehr holen oder einen Techniker schicken, aber reparieren müssen sie es).

 

[EvilsTwin]

Hallo,
vielleicht mal die Treiber direkt von Intel besorgen...
Weis nicht wie aktuell Dell da seine Seiten hält.
Zugegeben etwas unwahrscheinlich aber kein großer Aufwand und naheliegend...

 

[DasBoeseLebt]

Alle Luftschächte, sowohl Eingänge als auch Ausgänge sehen sauber aus und an sich wurde das Gerät auch soweit immer gepflegt.

Komisch wäre ja dann auch, dass beide Grafikchips das selbe auf den Monitor zaubern (nämlich den Fehler) und ich glaube nicht, dass die CPU irgendwas hat, die läuft 1A - wie am ersten Tag).

Ergänzung (4. Dezember 2012)

Hallo,
vielleicht mal die Treiber direkt von Intel besorgen...
Weis nicht wie aktuell Dell da seine Seiten hält.
Zugegeben etwas unwahrscheinlich aber kein großer Aufwand und naheliegend...

Unter Linux gibt es keine Dell Treiber und dort habe ich die Intel-Treiber verwendet.
( http://intellinuxgraphics.org/ )
Brachte nichts. (edit: Die offiziellen Intel-Treiber lassen sich nicht installieren, weil er nicht für das Gerät validiert ist)

Unter W7 habe ich auch schon den offiziellen Nvidia-Treiber getestet, brachte auch nichts. (Der GPU wird ja aktiv, sobald ich spiele oder ähnliches - brachte nichts - Spiele sehen schrecklich aus im Vergleich zu früher^^).^


Was könnte den defekt sein? Die Verbindung von Board zum Display? Wie teuer wird sowas?
(Hintergrundbeleuchtung funktioniert noch 1A und lässt sich auch steuern - dort keine Auffälligkeiten)

 

[ryan_blackdrago]

Diagnose mal ausführen:

Notebook einschalten > F12 > Diagnostics

oder

FN-Taste gedrückt halten > Gerät einschalten

Wird der Test nun korrekt abgeschlossen / alles korrekt dargestellt, dann liegt's an den falschen Treibern.

 

[Quackmoor]

Sieht das Bild beim Starten oder im BIOS auch schon korrumpiert aus?

 

[DasBoeseLebt]

Diagnose mal ausführen:

Notebook einschalten > F12 > Diagnostics

oder

FN-Taste gedrückt halten > Gerät einschalten

Wird der Test nun korrekt abgeschlossen / alles korrekt dargestellt, dann liegt's an den falschen Treibern.

Test lief problemlos bis zum Ende durch (nach den kleinen MemTest fragte er, ob er noch weitere MemTests machen sollte, das habe ich nun nicht gemacht).

Die Treiber können aber schlicht nicht falsch sein, da ich sie nicht aktualisiert hatte, bis das Problem auftrat, noch hinweg über 2 unterschiedliche Betriebssysteme.
Unter W7 liefen die ganze Zeit die offiziellen von Dell (Intels Offizielle lässt das Gerät erst gar nicht zu)

Sieht das Bild beim Starten oder im BIOS auch schon korrumpiert aus?

Schwer zu beurteilen, GRUB sieht, meine ich, auch nicht mehr so schön aus wie früher.
Ist halt schwer zu sagen, weil das eh alles mit wenig Form und Farbe gehalten ist.
(Würde aber sagen JA und spätestens danach sowieso, egal ob W7 oder Linux).

 

[EvilsTwin]

Falsch sagt ja auch keiner...
Ein Treiber kann aber abstürzen. Mir schmiert aktuell immer mal wieder der ATI/AMD Treiber für meine betagte und nicht mehr supportete Radeon 4850 ab, einfach so beim Youtube schauen...
Der startet meist gleich wieder, weil er erstens offenbar clever genug programmiert ist und zweitens das OS das zulässt ohne Neustart...
Das muss aber bei den betroffenen Treibern nicht genauso sein. Mein Bauch sagt mir Chipsatztreiber oder naheliegendes. Vor irgendeinem Neukauf in jedem Fall mal mit frischem OS versuchen.
Defekte Hardware ist beim Notebook sehr ärgerlich ...

L

 

[DasBoeseLebt]

ryan_blackdrago sagt eindeutig 'falsch'.

Abschmieren tut kein Treiber, die Logs sowohl unter Windows als auch Linux gegen keinen Hinweiß darauf und Linux loggt doch ziemlich gründlich.

Neukaufen, garantiert nicht. War teuer genug das Teil, lieber einschicken oder selbst machen