Hallo,
ich habe mir einen neuen Laptop gekauft (xmg p507) und musste feststellen, dass der Befehl zum Herunterfahren über das Startmenü erstmal in den gewohnten Herunterfahrscreen führt, allerdings der Mauszeiger sichtbar ist. Sobald ich dann linksclicke, ist nur noch ein Blackscreen mit Mauszeiger zu sehen. Da ich mir dachte, dass es wohl an einem Software defekt liegen müsse, habe ich Windows komplett neu aufgesetzt und das Bios reseted. Direkt nach dem ersten Systemstart habe ich den Laptop dann normal herunterfahren können. Nach dem erneuten Starten habe ich dann sämtliche Kacheln aus dem Startmenü entfernt und wollte dann ohne etwas anderes getan zu haben den Laptop herunterfahren. Nun trat wieder das genannte Problem auf.
Die einzige Möglichkeit, das Problem zu lösen, die ich gefunden habe, allerdings nicht durchgeführt habe, ist den MEI Treiber auf Version 9.XXXX downzugraden. Dies ist mir allerdings auch nicht möglich, da bei einem Versuch den Treiber zu installieren die Nachricht kommt, ich habe nicht die nötigen Systemvorraussetzungen.
Am meisten verwirrt mich allerdings, dass es zwischendurch kurzzeitig ging, bis zum loslösen der Kacheln.
Ich hoffe jemand kann mit dem Wust an Informationen etwas anfangen und bereits Danke im vorraus.
K3nderi
ich habe mir einen neuen Laptop gekauft (xmg p507) und musste feststellen, dass der Befehl zum Herunterfahren über das Startmenü erstmal in den gewohnten Herunterfahrscreen führt, allerdings der Mauszeiger sichtbar ist. Sobald ich dann linksclicke, ist nur noch ein Blackscreen mit Mauszeiger zu sehen. Da ich mir dachte, dass es wohl an einem Software defekt liegen müsse, habe ich Windows komplett neu aufgesetzt und das Bios reseted. Direkt nach dem ersten Systemstart habe ich den Laptop dann normal herunterfahren können. Nach dem erneuten Starten habe ich dann sämtliche Kacheln aus dem Startmenü entfernt und wollte dann ohne etwas anderes getan zu haben den Laptop herunterfahren. Nun trat wieder das genannte Problem auf.
Die einzige Möglichkeit, das Problem zu lösen, die ich gefunden habe, allerdings nicht durchgeführt habe, ist den MEI Treiber auf Version 9.XXXX downzugraden. Dies ist mir allerdings auch nicht möglich, da bei einem Versuch den Treiber zu installieren die Nachricht kommt, ich habe nicht die nötigen Systemvorraussetzungen.
Am meisten verwirrt mich allerdings, dass es zwischendurch kurzzeitig ging, bis zum loslösen der Kacheln.
Ich hoffe jemand kann mit dem Wust an Informationen etwas anfangen und bereits Danke im vorraus.
K3nderi
