Erstmal hoffe ich, dass ich das Problem im richtigen Bereich poste, da ich nicht sicher bin, ob das alles was mit Windows 8 zu tun hat…
Ich habe seit ca. einem Jahr mein momentanes Notebook (Sony Vaio SVE14A2M6EW).
Nach einem halben Jahr jedoch fingen die Probleme an. Das Hochfahren dauerte plötzlich nichtmehr wie gewohnt unter einer halben Minute, sondern weiter über einer Minute. Oft erschien die Meldung „Keine Rückmeldung“ und allgemein lief alles langsamer. Irgendwann kam es dann dazu, dass der Laptop nichtmehr hochfuhr, bzw. ein Fehler erkannt wurde, dieser aber nicht behoben werden konnte, weshalb ich dann dazu gezwungen war, alles auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Ein paar Tage später, lies ich den Laptop über Nacht laufen, damit er ein paar Updates machen konnte. Morgens dann war er aus und als ich ihn hochfahren wollte kam die Meldung „Operating System not Found“.
Daraufhin hab ich ihn einschicken lassen, als Fehler wurde hier ein Systemfehler genannt. Seit 2 Monaten habe ich jetzt keine Garantie mehr auf das Gerät. In dieser Zeit ist es nun schon 3 Mal passiert, dass der Laptop auf Grund von einem Problem nichtmehr hochfahren konnte und ich ihn wiederherstellen musste, aber ich weiß einfach nicht woran es liegt.
Mein Betriebssystem ist Windows 8, vielleicht kann ich ja die Schuld auf das Betriebssystem schieben, aber das ist sicher nicht der Grund. An sich weiß ich aber nicht woran es liegen kann. Ich hab ein funktionierendes Virenprogram, benutze dazu noch Programme wie Ashampoo Winoptimizer oder Programme, die unerwünschte Dateien auf dem Laptop ausfindig machen. An einem Virus oder ähnlichem liegt es also sicher nicht.
Da meine Garantie für das Gerät abgelaufen ist, kann bzw. will ich es nicht kostenpflichtig einschicken, nur damit ich das gleiche Problem dann ein paar Tage später wieder habe. Daher hoffe ich, dass man mir vielleicht hier weiterhelfen kann. Gibt es zum Beispiel irgendwelche Programme, die ich benutzen kann, um Probleme ausfindig zu machen? Bitte berücksichtigt, dass ich mich recht wenig an PCs auskenne.
Danke schon mal.
Modell: Vaio SVE14A2M6EW
Betriebssystem: Windows 8
Alter: ca. 14 Monate
Falls ihr mehr Infos braucht, müsste ihr mir nur sagen, wo genau ich diese finde.
Ich habe seit ca. einem Jahr mein momentanes Notebook (Sony Vaio SVE14A2M6EW).
Nach einem halben Jahr jedoch fingen die Probleme an. Das Hochfahren dauerte plötzlich nichtmehr wie gewohnt unter einer halben Minute, sondern weiter über einer Minute. Oft erschien die Meldung „Keine Rückmeldung“ und allgemein lief alles langsamer. Irgendwann kam es dann dazu, dass der Laptop nichtmehr hochfuhr, bzw. ein Fehler erkannt wurde, dieser aber nicht behoben werden konnte, weshalb ich dann dazu gezwungen war, alles auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Ein paar Tage später, lies ich den Laptop über Nacht laufen, damit er ein paar Updates machen konnte. Morgens dann war er aus und als ich ihn hochfahren wollte kam die Meldung „Operating System not Found“.
Daraufhin hab ich ihn einschicken lassen, als Fehler wurde hier ein Systemfehler genannt. Seit 2 Monaten habe ich jetzt keine Garantie mehr auf das Gerät. In dieser Zeit ist es nun schon 3 Mal passiert, dass der Laptop auf Grund von einem Problem nichtmehr hochfahren konnte und ich ihn wiederherstellen musste, aber ich weiß einfach nicht woran es liegt.
Mein Betriebssystem ist Windows 8, vielleicht kann ich ja die Schuld auf das Betriebssystem schieben, aber das ist sicher nicht der Grund. An sich weiß ich aber nicht woran es liegen kann. Ich hab ein funktionierendes Virenprogram, benutze dazu noch Programme wie Ashampoo Winoptimizer oder Programme, die unerwünschte Dateien auf dem Laptop ausfindig machen. An einem Virus oder ähnlichem liegt es also sicher nicht.
Da meine Garantie für das Gerät abgelaufen ist, kann bzw. will ich es nicht kostenpflichtig einschicken, nur damit ich das gleiche Problem dann ein paar Tage später wieder habe. Daher hoffe ich, dass man mir vielleicht hier weiterhelfen kann. Gibt es zum Beispiel irgendwelche Programme, die ich benutzen kann, um Probleme ausfindig zu machen? Bitte berücksichtigt, dass ich mich recht wenig an PCs auskenne.
Danke schon mal.
Modell: Vaio SVE14A2M6EW
Betriebssystem: Windows 8
Alter: ca. 14 Monate
Falls ihr mehr Infos braucht, müsste ihr mir nur sagen, wo genau ich diese finde.
