Laptop Lenovo T580 mit W11 - Tastatur funktioniert erst nach Neustart wieder

[djdone000]

Hi - ich hab hier folgendes Problem.
Laptop T580 mit W11 - ich bekomme die Laptop-Tastatur immer erst nach einem Neustart zum Laufen, vorher ist alles tot (auch die Beleuchtung auf der Tastatur). Kennt ihr das Problem - gibts einen fix?
Dankeschön.
Grüße Toni

 

[Nero FX]

erstmal würde ich da Standardvorgehen durchführen:

• BIOS Update
• Thunderbolt Firmware Update
• Werkseinstellungen im BIOS laden

Im BIOS/UEFI muss die Tastatur funktionieren.

 

[Spontaneous]

Zufälligerweise ein gebrauchtes Refurbished Gerät?

 

[djdone000]

erstmal würde ich da Standardvorgehen durchführen:

• BIOS Update
• Thunderbolt Firmware Update
• Werkseinstellungen im BIOS laden

Im BIOS/UEFI muss die Tastatur funktionieren.

Biod Update und Thunderupdate hab ich durch - ohne Erfolg.

Werkseinstellungen bios muss ich noch testen

Ergänzung (Sonntag um 19:57)

Zufälligerweise ein gebrauchtes Refurbished Gerät?

Gebraucht gekauft und selbst neu aufgesetzt. Lief jetzt mind 1Jahr ohne Probleme

 

[wuselsurfer]

Gebraucht gekauft und selbst neu aufgesetzt. Lief jetzt mind 1Jahr ohne Probleme

Wie alt ist das Gerät?
Wie heißt die Lenovo-ID?

Ist die Lüftung sauber?

Edit: Ist die BIOS-Batterie (CR 2032 bedrahtet) gewechselt?
https://www.notebookcheck.com/Test-Lenovo-ThinkPad-T580-i7-8550U-MX150-UHD-Laptop.289168.0.html

 

[djdone000]

@wuselsurfer Gekauft hab ich das Gerät Ende 2023.
Lenovo ID muss ich schauen, sehe ich da auch, wie alt das Gerät ist. Oder so seh das im System?

BIOS Batterie wurde nicht gewechselt.

Lüfter hab ich mir auch noch nicht angeschaut.

Wunder mich nur, dass die Tastatur nicht mehr geht.

 

[wuselsurfer]

@wuselsurfer Gekauft hab ich das Gerät Ende 2023.

Aber getestet wurde es schon 2018, siehe Link.

Lenovo ID muss ich schauen, sehe ich da auch, wie alt das Gerät ist. Oder so seh das im System?

Bei Lenovo gibt es eine Product-ID Seite:

https://pcsupport.lenovo.com/de/de/...archType=3&keyWordSearch=B580 Laptop (Lenovo)

Da kann man die Seriennummer eingeben und sieht alle wichtigen Daten und Treiber.

BIOS Batterie wurde nicht gewechselt.

Dann kann die 7 Jahre alt sein und man könnte sie wechseln:
https://geizhals.de/5380014639

Ja, die bedrahteten sind etwas teurer.

Lüfter hab ich mir auch noch nicht angeschaut.

Das kannst Du mal beim Batteriewechsel machen (mittig links bei den USB-Buchsen):

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Wunder mich nur, dass die Tastatur nicht mehr geht.

Hast Du die Treiber schon mal neu installiert:

https://pcsupport.lenovo.com/de/de/...aptops/thinkpad-t580-type-20l9-20la/downloads

Seriennummer oben links eingeben, dann "Manuelle Installation" wählen.

 

[pat216]

Hallo,
ich habe auch zwei T580 Geräte von Kunden gebracht bekommen mit den gleichem Fehler...
Bisher komme ich auch nicht weiter....

 

[djdone000]

@pat216 Ui. Danke für den Hinweis.

Ich mein ich hatte das auch mal vor einiger Zeit, hat sich dann offensichtlich mit einem Update wieder behoben.

 

[djdone000]

Aber getestet wurde es schon 2018, siehe Link.


Bei Lenovo gibt es eine Product-ID Seite:

https://pcsupport.lenovo.com/de/de/products/laptops-and-netbooks/lenovo-b-series-laptops/lenovo-b580-notebook/?linkTrack=Homepage:Body_Search Products&searchType=3&keyWordSearch=B580 Laptop (Lenovo)

Da kann man die Seriennummer eingeben und sieht alle wichtigen Daten und Treiber.


Dann kann die 7 Jahre alt sein und man könnte sie wechseln:
https://geizhals.de/5380014639

Ja, die bedrahteten sind etwas teurer.


Das kannst Du mal beim Batteriewechsel machen (mittig links bei den USB-Buchsen):

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Hast Du die Treiber schon mal neu installiert:

https://pcsupport.lenovo.com/de/de/...aptops/thinkpad-t580-type-20l9-20la/downloads

Seriennummer oben links eingeben, dann "Manuelle Installation" wählen.

BIOS zurückgesetzt und Treiber manuell installiert - alles ohne Erfolg.

 

[wuselsurfer]

Das Tastaturkabel hast Du mal neu in den Verbinder eingesetzt?

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[Ponderosa]

Wunder mich nur, dass die Tastatur nicht mehr geht.

Habe ab und zu ein ähnliches Problem mit meinem HP Notebook, da hilft, dann Ich habe mein Passwort vergessen, dass ich mich wieder anmelden kann. Vielleicht hilft es ja.