Laptop - Maus und Tastatur gehen nicht mehr, Sperre, bitte dringend!

[LeanderAT]

Hallo!

Ich frage für meine Freundin (die weiter weg wohnt und ich nicht schnell mal bei ihr vorbeischauen kann). Sie hat Win10, einen Lenovolaptop und schreibt gerade an einem Dokument, das sie nicht gespeichert hat. Sie hatte den Laptop zugeklappt...nun ist eine Sperre drin.

https://abload.de/img/19621753_1015538556839ilbs.jpg

Das Icon rechts neben der Wolke ist der Bildschirm. Sie hatte schon mal eine BIldschirmsperre drin...doch mit F6 konnte man sie wieder deaktivieren. Mal hatte sie sich verdrückt und die Projektorfunktionen rumgestellt, doch auch das war jetzt nicht der Fall.

Das Problem ist nun, dass die Maus nicht angezeigt wird (sie hat nur ein Touchpad) und keine Taste der Tastatur funktioniert. F6 usw., Kombinationen mit Fn und Tasten, Windows-Taste und Tasten bewirken alle nichts.

Lediglich bei F9 wird der Bildschirm schwarz...noch einmal F9 und er ist wieder da. Ich hab schon im Net gesucht, sie hat die ganzen Tastenkombinationen durch...leider ohne Erfolg.

Habt ihr noch eine Idee? Den Laptop runterfahren geht nicht, weil sonst ihr Dokument weg ist.

Bitte um rasche Hilfe!

 

[keldana]

mal eine "externe" Maus angeschlossen ? Speichern die Programme nicht automatisch irgendwann ?

 

[LeanderAT]

Nein, sie hat externe Maus. Sie schreibt mit Open Office. Ich tippe darauf, dass sie irgendeine Sperre aktiviert hat. Hat sie schon 2-3 Mal, aber es lag immer an der F6-Sperre bzw. was, was man mit Tastenkombinationen wieder entsperren konnte.

 

[Innensechskant]

Also das Icon rechts neben der OneDrive Wolke ist das Icon vom Synaptics Touch-Pad.
Was passiert, wenn Sie den Rechner nochmal zuklappt? => Standby, geht es danach?

 

[LeanderAT]

Es hat geklappt, vielen Dank!!! Laptop noch einmal zuklappen hat geklappt! Danke!