Lenovo Laptop-Tastatur funktioniert nicht

[dietmar18]

Hallo,
ich habe einen Lenovo Thinkpad T580. Installiert ist Windows 11 pro.
Ich habe seit einigen Wochen folgendes Problem:
Wenn ich den Computer hochfahre, funktioniert die Tastatur incl. Trackpad nicht. Ich kann keinen einzigen Buchstaben oder Zahl tippen und den Cursor nicht bewegen. Das Trackpad und die Trackpoint-Klicktasten funktionieren jedoch! Die USB-Mouse funktioniert auch.
Wenn ich den Computer dann neu starte, funktioniert alles.

Und so ist es immer: Beim ersten Start funktioniert die Tastatur nicht, beim zweiten Start funktioniert alles!!

Es ist kein Ausrufezeichen im Gerätemanager. Und alle Treiber sind lt. dem Tool "Lenvovo Vantage" aktuell. Bios ist auch aktuell..

Ich habe Windows neu installiert. Dann hat alles ca. eine Woche funktioniert. Und seit ein paar Tagen tritt der Fehler wieder auf,
d.h. ich muss Windows immer zwei mal starten, um die Tastatur benutzen zu können.

Weiß jemand Rat?

Vielen Dank und viele Grüße
Dietmar

 

[mennyy]

https://support.lenovo.com/de/de/solutions/ht103985-keyboard-keys-may-not-work
hast du hier auch schon geschaut

 

[whats4]

nun, das kabel mit dem die tastatur am mainboard hängt, könnte ein kontaltproblem haben.
das sich mitunter durch thermische dehnung ins funktionierende driftet.
wenn kalt, gehr ned, einen neustart nachher, wärmer, geht, is das so?
maintenence manual, seite 70.
hol es raus, prüf die stecker. -->VORSICHTIG.
neu stecken, wieder einbauen. weil das ist das, was du machen kannst. zumindest theoretisch.

klar, das keyboard könnte schadhaft sein, aber du hast nur das eine, nehme ich an
klar, das keyboard kabel könnte schadhaft sein, aber du hast nur das eine, nehme ich an
klar, das mainboard könnte schadhaft sein, aber du hast nur das eine, nehme ich an

was bedeutet: manches kann nur jemand prüfen, der die nötige infrastruktur hat.
vorteil: als businessprodukt ist das T580 auf der grünen seite der prinzipiellen wartbarkeit.

 

[Hegse]

Nabend. Hast du eine Lösung gefunden? Habe seit ein paar Tagen mit meinem T480 das selbe Problem. Nach irgend einem Windows 11 Update ist dieser Fehler aufgetreten. Schließe einen Hardwarefehler mal aus, scheinen ja mehrere das Problem zu haben. Eventuell die Lösung auf Redit?

 

[dietmar18]

Hallo,
@Hegse
leider keine Lösung gefunden...Was komisch ist, dass ja nach der Neuinstallation von Windows der Fehler fast eine Woche verschwunden war und dann wiedergekommen ist.
Es ist nach wie vor so, dass ich jedes Mal Windows zwei mal starten muss und dann funktioniert alles einwandfrei.

Danke für den Link. Werde das mal mit der Schnellstart-Option probieren und dann hier berichten...

Viele Grüße
Dietmar

 

[dietmar18]

Eventuell die Lösung auf Redit?

Hallo,
so wie es scheint, ist das die Lösung!!! Ich habe die Schnellstart-Option DEaktiviert und seitdem funktioniert die Tastatur schon nach dem ersten Start, warum auch immer...

Vielen Dank nochmals!

Viele Grüße
Dietmar

 

[Utensil1538]

Windows hat da wohl die blöde Eigenart in den Ruhemodus zu gehen (so unsere IT), statt das Laptop auszuschalten (obwohl man ja "runterfahren" auswählt). Beim wieder Einschalten geht Windows in den letzten Zustand, geht man dann auf "neustarten" ist Windows wieder "Neu" sag ich jetzt mal so. Ich habe das seit Jahren mit meinem Firmen-Laptop. Ich starten den Laptop, verbinde mich mit dem Firmen-VPN und starte SAP. Und obwohl der VPN aktiv ist, verweigert SAP den Dienst. Gehe ich dann auf Neustart, funktioniert SAP wieder korrekt. Das hält dann entweder einen Tag oder eine Woche und das Spiel geht wieder von vorne los.

 

[Hegse]

Hallo,
so wie es scheint, ist das die Lösung!!! Ich habe die Schnellstart-Option DEaktiviert...

Sehr schön, habe die Schnellstart funktioniert bei mir jetzt auch mal deaktiviert. 👍

 

[Ezeqiel]

Falls es doch ein Defekt am Keyboard selbst sein sollte: an Notebooks wie dem T480 lässt sich die Tastatur sehr einfach gegen eine neue tauschen. Das funktioniert fast genau so, wie beim T440, bei dem ich das schon gemacht habe. Bei solchen hochwertigen Business-NBs ist auch die Ersatzteilverfügbarkeit überdurchschnittlich hoch.

Viele Grüße,
Ezeqiel