Logitech Harmony Ultimate One - Probleme bei Einrichtung

[maxiv]

Hallo zusammen,

unterm Christbaum lag eine Logitech Harmony Ultimate One - diese wollte ich gestern einrichten. Auswahl der Geräte und Erstellen der Aktionen klappt wunderbar in der Software. Dann soll ich die Fernbedienung mit dem PC verbinden, damit sie erstmalig mit dem PC synchronisiert werden kann. Und hier gibts gleich beim ersten Punkt "Abrufen der Einstellungen Ihres Geräts und Ihrer Aktionen" massive Probleme. Es scheint einzufrieren, ab ca. 20-30% tut sich einfach nichts mehr.

Was ich bisher schon versucht habe:
- Fernbedienung Neustart
- PC Neustart
- Fernbedienung auf Werkseinstellungen (OFF + MENU)
- Sämtliche "komplizierten" Aktionen gelöscht (also zB "Fernsehen" inkl. Favoritensender) und auf einfaches Einschalten des Receivers reduziert
- Nochmals mit neuem Account registriert
- Alles an 2 anderen PCs versucht

Total ärgerlich, dass es da gleich zu beginn solche Probleme gibt. Das Problem scheint auch im Internet nicht ganz unbekannt zu sein, auf eine für mich funktionierende Lösung bin ich bisher leider nicht gekommen.

 

[Smily]

Starte die Software mal als Administrator. Oder ist das online über die Webseite?

 

[die.foenfrisur]

Es muss außerdem der DHCP dienst in Windows laufen.
ggf. Aktivieren.

​mfg

 

[maxiv]

Danke für eure Tipps!

- DHCP ist bereits aktiviert gewesen
- MyHarmony-App als Administrator ausführen bringt leider auch keine Besserung

weitere Vorschläge?

 

[die.foenfrisur]

mal auf einem anderen pc die möglichkeit zu testen?
oder ein frisches windoof?

eigentlich sollte es reibungslos funktionieren :/
irgendwas kommt sich da in die quere.

mfg

 

[maxiv]

Hab ich auch schon versucht.

Laut Logitech muss das Gerät defekt sein, Amazon hat den Ersatz schon losgeschickt