Meine Erfahrung mit luxnote ist ebenfalls eher schlecht. Habe für meine Mutter einen Laptop gekauft, angeblich A-Ware ohne Mängel. Naja, der optische Zustand war sicher nicht schlecht, hatte aber verschiedene optische Mängel. Weniger störten mich dabei die abgestoßene Ecken (typisch für Thinkpadbeschichtung), etwas mehr schon die helleren Stellen, wo sich offenbar Aufkleber befunden hatten. Als durchaus störend empfand ich die deutlich abgenutzten Maustasten, die zueinander seitlich erhoben standen, so dass sie einen "Berg" bildeten. Wirklich aufgeregt habe ich mich aber über die gelabelte Tastatur. Denn während bei anderen Artikeln erwähnt wurde, dass die Tastatur mit hochwertigen Aufklebern verdeutscht wurde, stand in der Beschreibung zu meinem Laptop: "Tastatur: deutsch". Das Labeling war gut gemacht, aber man sah die abweichenden Originalzeichen deutlich durch. Außerdem waren im Gerät zwei Ram Module verschiedener Taktung verbaut. Das alles zusammengenommen empfinde ich jedenfalls als recht wesentlich, was den Zustand betrifft.
Wie gesagt war der Laptop eigentlich für meine Mutter, und sie hätte das oben Genannte gar nicht verstanden, so dass ihre Erfahrung bestimmt "positiv" gewesen wäre. Da sie den Laptop niemals nutzte, habe ich ihn jetzt bekommen. Und nun muss ich mir neuen Ram und eine neue Originaltastatur dafür zulegen, die nicht ganz billig ist. Zwar hätte ich mit der gelabelten leben können, aber ich sollte für meine Mutter Tastaturaufkleber aufbringen, weil sie in einer anderen Sprache gern Email schreiben wollte. Beim Entfernen derselben (da nicht benötigt und störend) ging das Labeling mit ab. Das Problem gäbe es bei einer Originaltastatur nicht.
Dafür sind die Laptops dort einfach zu teuer. Ach ja, auf eine Anfrage habe ich gar keine Antwort erhalten.