Hallo zusammen,
ich wohne in einer Mietwohnung. In meinem Flur befindet sich ein Sicherungskasten, ein Verteilerkasten und eine Klappe mit Heizungsrohren (siehe Bild im Anhang). Seit einiger Zeit geht von dem Verteilerkasten, in dem die DSL-Kabel durch verschiedene Röhrchen durch die Wand laufen, ein rauchartiger Gestank aus, der teilweise auch in die Wohnung strömt. Auch die anderen beiden Kästen riechen nach diesem Rauch. Ich vermute, dass irgendein Nachbar in der Wohnung raucht und der Gestank irgendwie durch diese Röhrchen zu mir weht. Die Hausverwaltung hat zuerst Elektriker vorbeigeschickt, weil mein Problem wohl nicht verstanden wurde. Die sind dann unverrichteter Dinge gegangen. Jetzt weiß der Kollege der Wohnbaugesellschaft, der für meine Wohnung zuständig ist (ein junger Kerl von vielleicht 20 Jahren), nicht mehr weiter. Es wirkt aber auch nicht so, als hätte er sich wirklich mit dem Problem beschäftigt. Ich habe ihm gesagt, er solle seine Führungskraft ins Boot holen, wenn er selbst nicht mehr weiter weiß. Darauf meinte er sinngemäß, das bringe auch nix. Einmal meinte er sogar was von Gewährleistung abgelaufen. Das kann ja wohl nicht sein bei einer Mietwohnung, da der Vermieter grundsätzlich zur Beseitigung solcher Mängel verpflichtet ist, oder?
Was sollte ich als nächstes tun? Nochmal die Führungskraft verlangen (also eine Stufe weiter eskalieren)? Oder bin am Ende sogar ich dafür verantwortlich, die Schläuche im DSL-Kasten so abzudichten, dass der Rauchgestank nicht durchkommt?
Danke im Voraus!
ich wohne in einer Mietwohnung. In meinem Flur befindet sich ein Sicherungskasten, ein Verteilerkasten und eine Klappe mit Heizungsrohren (siehe Bild im Anhang). Seit einiger Zeit geht von dem Verteilerkasten, in dem die DSL-Kabel durch verschiedene Röhrchen durch die Wand laufen, ein rauchartiger Gestank aus, der teilweise auch in die Wohnung strömt. Auch die anderen beiden Kästen riechen nach diesem Rauch. Ich vermute, dass irgendein Nachbar in der Wohnung raucht und der Gestank irgendwie durch diese Röhrchen zu mir weht. Die Hausverwaltung hat zuerst Elektriker vorbeigeschickt, weil mein Problem wohl nicht verstanden wurde. Die sind dann unverrichteter Dinge gegangen. Jetzt weiß der Kollege der Wohnbaugesellschaft, der für meine Wohnung zuständig ist (ein junger Kerl von vielleicht 20 Jahren), nicht mehr weiter. Es wirkt aber auch nicht so, als hätte er sich wirklich mit dem Problem beschäftigt. Ich habe ihm gesagt, er solle seine Führungskraft ins Boot holen, wenn er selbst nicht mehr weiter weiß. Darauf meinte er sinngemäß, das bringe auch nix. Einmal meinte er sogar was von Gewährleistung abgelaufen. Das kann ja wohl nicht sein bei einer Mietwohnung, da der Vermieter grundsätzlich zur Beseitigung solcher Mängel verpflichtet ist, oder?
Was sollte ich als nächstes tun? Nochmal die Führungskraft verlangen (also eine Stufe weiter eskalieren)? Oder bin am Ende sogar ich dafür verantwortlich, die Schläuche im DSL-Kasten so abzudichten, dass der Rauchgestank nicht durchkommt?
Danke im Voraus!