Mikrofone funktionieren nicht

[Basti__1990]

Hallo,

ich bin ein wenig verzweifelt.

Mein Opa hat seit zwei Monaten einen neuen HP Laptop und seit kurzem ging das Mikronfon nicht. Nachdem ich heute die üblichen Sachen getestet hatte (Windows Problembehandlung, im Geräte-Mänger Gerät neuinstallieren, ...) dachte ich es sei ein Hardware-Defekt. Also geschwind eine Webcam gekauft, da Laptop einschicken nicht in Frage kommt. Jetzt wird die Webcam (Trust GXT 1160) zwar direkt als Video und Mikrofon erkannt, aber weiterhin gibt es keinen Ausschlag beim Pegel.

Hat jemand noch eine Idee?

Ergänzung (25. Juni 2020)

 

[KnolleJupp]

Windows 10?
Wenn es auch hier das übliche "Problem" ist:
Start --> Einstellungen --> Datenschutz --> Mikrofon (bzw. Kamera) --> Zugriff zulassen

 

[Basti__1990]

DANKE - das wars. die 60€ habe ich umsonst ausgegeben 🤬

naja, jetzt haben meine Großeltern eine Full-HD anstatt 0,3 MP Webcam :-D

 

[DuckDuckStop]

Kommt davon wenn man Hilfsbereit ist aber selber keine Ahnung hat

 

[Basti__1990]

wobei bei einem Mikrofon (dem von der neuen Webcam) weiterhin kein Pegel ankommt - verrückt

Ergänzung (25. Juni 2020)

@ChotHoclate
gleich morgen Früh geb kündige ich meinen Job in der IT-Abteilung 😁