Mixamp 2012 lässt sich nicht updaten

[ByEddy]

Hallo,

würde gerne ein FW update durchführen. Software von der offiziellen Astro Seite geladen, doch
das Program zeigt mir an: "Conect your device. No device detected. "

Ich habe das Gerät via USB angeschlossen und auch mehrere USB Ports am PC versucht. Ein neustart des Systems und das ausschalten des Anti Virus Program hat mich auch nicht weitergebracht. Auch das Ausführen als Administrator hat mir nicht geholfen.

Wie kann ich das Problem lösen ?

 

[weissnichalles1]

Wird das Gerät denn im Gerätemanager angezeigt?

 

[ByEddy]

ja wird es
ich habe auch meine kopfhörer an das mixamp angeschloßen zum testen und es funktioniert.

Ergänzung (15. Mai 2015)

Im Geräte Manager kann ich es ehrlich gesagt nicht finden.

 

[ByEddy]

hat sich erledigt. der support meint man kann das modell garnicht updaten