Monitore bekommen nicht maximale Auflösung

[StiFler91]

Hallo zusammen,

ich habe in meinem Setup zwei Monitore:

- 27 Zoll mit 2560x1440 @144Hz angeschlossen mit DP
- 34 Zoll mit 3440x1440 @144Hz angeschlossen mit HDMI

Beide möchte ich zusätzlich zu meinem privat Rechner an meine Arbeitsdockingstation anschließen.
Die verbaute Grafikkarte in meinem Arbeitsrechner ist eine Intel Iris XE Graphics.

Dabei bin ich auf folgendes Problem gestoßen:

- Der 34 Zoll kann die volle Auflösung anzeigen, das aber nur bei maximal 60 HZ. Da dieser per HDMI angeschlossen ist, habe ich gedacht, dass schon 100 HZ möglich sind.

- Der 27 Zoll bekommt nur maximal eine Full HD Auflösung angeboten bei 60 Hz. Warum kann er nicht wenigstens die volle Auflösung anzeigen? Bei Displayport muss doch mehr drin sein?

Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen

 

[Slayn]

Die Dock gibt halt nicht mehr her? Vielleicht nennst du mal vollständig die Hardware.

 

[StiFler91]

Der Laptop ist ein HP Elitebook 840 G8 und die Dockingstation die HP USB C G5. Alles über USB C angeschlossen

 

[Ja_Ge]

Falsches HDMI Kabel?

 

[SpartanerTom]

Sieht nach einer Limitierung durch das Dock aus. Das G5 scheint im Vergleich zu den "echten" Thunderbolt Docks weniger Support im Monitor-Department zu haben.

Höhere Refresh-Rates sind zumindest auch im Einzelbetrieb nicht ausgewiesen. Und selbst beim Thunderbolt Dock ist keine Refresh-Rate höher als 60Hz als supported ausgewiesen.

 

[cartridge_case]

HP Elitebook 840 G8

Klappt es denn ohne Dock? Wenn nicht, liegt es am Gerät.

Höhere Refresh-Rates sind zumindest auch im Einzelbetrieb nicht ausgewiesen.

Quelle?^^
Sind aber möglich. Die Datenblätter sind ziemlicher Schmutz. Leider.

 

[SpartanerTom]

@cartridge_case https://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=c08629061

Die furchtbare HP Support Seite nennt leider gar keine Details direkt.

Anmerkung: Technisch ist das das Datenblatt zum "G5 Essential Dock" welches eine andere Produktnummer als das G5 Dock hat. Im Datenblatt zum G5 Dock steht gar nichts zu Auflösungen drin.

 

[StiFler91]

Also dass das Dock beide Monitore mit voller Leistung befeuern, hab ich auch nicht erwartet.
Beide Auflösungen @60Hz hatte ich aber irgendwie schon erwartet.
Vorallem bekommt der größere Monitor ja sogar die volle Auflösung @60Hz.
Der kleinere, der sogar direkt per DP angeschlossen ist, bekommt maximal nur Full HD angeboten.

Wie gesagt habe ich kein Hexenwerk erwartet, aber das ist doch sehr mau.

 

[T3Kila]

Die G5 Dock kann über DP-Alternate Mode UWQHD auf jeden Fall bei 100 Hz, allerdings ohne zweites Display.
Schon mal nur mit einem Display getestet? Oder ein Display direkt am Notebook und das andere über die Dock?

Edith sagt: oder mal testweise mit 30 Hz befeuern und prüfen ob dann beide die native Auflösung liefern können

 

[StiFler91]

Werde deine Vorschläge direkt Morgen Vormittag testen!

Melde mich dann nochmal

 

[cartridge_case]

Ach HP! Da war noch was mit höherer Auflösung im BIOS/UEFI freischalten. Dann klappt es auch.

allerdings ohne zweites Display.

Gehen auch zwei Displays @144Hz problemlos.

 

[StiFler91]

@cartridge_case : Ich habe leider keine Admin Rechte für das BIOS. Teste Morgen aber mal wie weit ich Zugriff habe…

 

[StiFler91]

So bin jetzt nochmal an den Arbeitsrechner:

Step1 BIOS: Wie zu erwarten durch ein Passwort geschützt. Versuche Morgen mal jemanden aus der IT zu erreichen. Habe nämlich einen guten Link gefunden: https://support.hp.com/us-en/document/c06575423

Step2: Habe nun den DisplayPort Monitor an der Dockingstation und den HDMI Monitor direkt am Laptop.
Und schon haben wir die Lösung, wenn auch nicht schön.
Beide laufen mit ihrer nativen Auflösung bei 120Hz.

Hoffentlich ändert jemand für mich das noch im BIOS

Danke an alle!

 

[cartridge_case]

"Enable High Resolution mode when connected to a USB-C DP alt mode dock option."
Genau das meinte ich. Das sollte die fähige IT sogar remote aktivieren können.

 

[StiFler91]

Da ich für einen großen Konzern arbeite, gehe ich leider davon aus, dass mir da keiner helfen wird.
Probieren werde ich es aber mal…