Nach Win10 Versions Update - PC verweigert den Zugang

[TapacBulba]

Hallo, bin gerade bei meinen Eltern. Die haben Win 10 auf dem Notebook. Windows hat gemeldet, dass die installierte Version zum Ende des Support geht. IIch soll bitteschön Updaten. Gesagt, getan. Jetzt kommen wir nicht rein. Win10 war wohl mit Handy Nr meines Vaters verknüpft. Das PW kannte er natürlich nicht. Aber Microsoft bot uns einen Code aufs Smartphone zu senden und dann neues PW am PC zu erstellen. Das klappte alles. Aber jetzt kommt nach PW Eingabe folgende Meldung und man kommt nicht raus. PC ist unnutzbar. Hatte ich noch nie. Ist das Problem bekannt?

 

[mennyy]

was hast du denn schon alles probiert netzwerkkabel mal gezogen, neugestartet u.sw

 

[duskstalker]

sieht irgendwie danach aus, als ob der anmeldedienst nicht läuft. schau mal, ob du im abgesicherten modus ins windows kommst.

 

[mennyy]

https://www.computerbild.de/artikel/cb-Tipps-Windows-Windows-10-2004-Probleme-Update-26278373.html

 

[TapacBulba]

Danke Leute. Hardreset und Neustart hat geholfen. Brauchte nix mehr eingeben, war direkt auf dem Desktop.