Netflix - Probleme bei Verbindungsaufbau

[damomo3392]

Hallo zusammen,

ich wollte gerade auf dem Fernseher (Philips 55pusXXXX) einer Bekannten mein Netflix-Account einloggen und bin nach dem eingeben meiner Zugangsdaten auf den Fehlercode "ui-800-3 (207003)" weitergeleitet worden.

Zur Behebung des möglichen Fehlers habe ich bereits alles versucht, was hier empfohlen wurde. Wenn der Fehlercode erscheint habe ich drei Auswahlmöglichkeiten - Erneut versuchen - weitere Details - Beenden. Wenn ich unter "weitere Details" versuche, Netflix zurückzusetzen, gleicht dies einem neustart - Ich werde nicht ausgeloggt und kann meine Daten nicht neu eingeben, der Fehlercode erscheint sofort. Auch auf keinem anderen Weg konnte ich mich ausloggen. Gehe ich auf "Netztwerk prüfen" erscheinen überall grüne Haken und es wird kein Fehler angezeigt. Selbst in der App-Verwaltung der Fernsehers habe ich die Daten gelöscht, Chache geleert, Deaktivert, wieder aktiviert... Jedoch ist das erste was kommt immer gleich die Fehlermeldung.

Sowohl die Netflix-App als auch das Betriebssystem sind auf dem aktuellsten Stand. Provider ist 1&1, Internetverbindung steht permanent und andere Apps funktionieren einwandfrei.

 

[PhilBu]

Kann es vielleicht sein, dass die maximale Anzahl an Geräten in deinem Netflix-Account erreicht ist? Welches Netflix-Abo hast du und kannst du dich mit zum Beispiel einem Smartphone einloggen?

 

[damomo3392]

Habe das HD-Abo, also für zwei Geräte. Beschrieben ist bei Netflix die "Anazahl der Geräte auf denen ich gleichzeitig gucken kann"?!. Zu dem Zeitpunkt gab es keinen weiteren Nutzer, der auf meinen Account hätte zugreifen können.

Am Handy (Direkt im Browser, nicht mit der App probiert) funktioniert es ebenfalls ohne Probleme - Im selben Wlan.