[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Servus,
Ich versuche aktuell aus der Ferne das Troubleshooting für meinen Bruder zu übernehmen, der einen fertig zusammengebauten PC auf Ebay gekauft hat. Entgegen meiner Erwartungen bei dem günstigen Preis (1555 Euro) kam gestern tatsächlich ein funktionierender Rechner bei meinem Bruder an, der in Benchmarks auch die passende Leistung lieferte und einige Stunden zum gamen benutzt wurde.
Heute begannen dann aber die Probleme! Wir haben zusammen eine gute Runde gezockt und plötzlich gingen beide Bildschirme aus - no signal! Der PC lief aber weiter, man konnte Discord und das Game weiter hören, der Rechner startete dann aber irgendwann automatisch neu. Dann trat das Problem immer wieder auf - Windows funktioniert, doch sobald die GPU belastet wird, gehen die Bildschirme mit der selben Fehlermeldung aus.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Die Basics haben wir bereits gemacht - mit DDU die Treiber von der Platte geputzt und neu installiert. Jeweils mit nur einem Monitor versucht - auch keine Besserung. Laut meinem Bruder sind beim letzten Bootvorgang im Bootlogo schon Schnee und Glitches zu sehen gewesen, was mich annehmen lässt, dass die GPU einfach einen defekt hat. Da mein Bruder nun aber pünktlich zum Wochenende frustriert und traurig zu Hause sitzt, wollte ich mal in die Community fragen, ob jemand schon ähnliche Probleme hatte und es am Ende doch nur ein banales Problem ist, welches er selbst beheben kann. Ansonsten geht das Ding direkt am Montag natürlich zurück.
P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
- Prozessor (CPU): Ryzen 5700X
- Arbeitsspeicher (RAM): Gskill DDR4-3000Mhz
- Mainboard: Gigabyte B450 H-M
- Netzteil: Corsair CS750M Bronze
- Gehäuse: No Name
- Grafikkarte: Manli RTX 4070Ti
- HDD / SSD: 1TB M2 SSD Corsair
- Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.):
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Servus,
Ich versuche aktuell aus der Ferne das Troubleshooting für meinen Bruder zu übernehmen, der einen fertig zusammengebauten PC auf Ebay gekauft hat. Entgegen meiner Erwartungen bei dem günstigen Preis (1555 Euro) kam gestern tatsächlich ein funktionierender Rechner bei meinem Bruder an, der in Benchmarks auch die passende Leistung lieferte und einige Stunden zum gamen benutzt wurde.
Heute begannen dann aber die Probleme! Wir haben zusammen eine gute Runde gezockt und plötzlich gingen beide Bildschirme aus - no signal! Der PC lief aber weiter, man konnte Discord und das Game weiter hören, der Rechner startete dann aber irgendwann automatisch neu. Dann trat das Problem immer wieder auf - Windows funktioniert, doch sobald die GPU belastet wird, gehen die Bildschirme mit der selben Fehlermeldung aus.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Die Basics haben wir bereits gemacht - mit DDU die Treiber von der Platte geputzt und neu installiert. Jeweils mit nur einem Monitor versucht - auch keine Besserung. Laut meinem Bruder sind beim letzten Bootvorgang im Bootlogo schon Schnee und Glitches zu sehen gewesen, was mich annehmen lässt, dass die GPU einfach einen defekt hat. Da mein Bruder nun aber pünktlich zum Wochenende frustriert und traurig zu Hause sitzt, wollte ich mal in die Community fragen, ob jemand schon ähnliche Probleme hatte und es am Ende doch nur ein banales Problem ist, welches er selbst beheben kann. Ansonsten geht das Ding direkt am Montag natürlich zurück.
P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.