neuer laptop gekauft findet kein wlan hab alles gänige versucht

[chris88776]

Hallo liebe Comunity ich hab mir einen neuen Laptop gekauft
er hat mir anfags schon kein wlan symbol angezeigt und nach mehrmaligen neu startenund usb drinnen stecken lassen urplötzlich wlan angezeigt
nur leider kam das gemau 2 mal vor und seither nie wieder.
ich hab alles mögliche versucht was man so in google an hilfen u anleitungen findet. ich muss aber dazu sagen das ich ein ziemlicher noob bin.

ich hab jetzt in der cmd ipconfig eingegeben er zeigt mir nur an windows ip konfiguration und sonst nix.
leider hat der laptop kein lan kabel steckplatz.
ich wär echt dankbar wenn mir jemand helfen könnt

 

[iXoDeZz]

Ist der entsprechende Treiber ordnungsgemäß installiert?

 

[Darklordx]

Im Bios ist Wlan aktiviert? Treiber installiert (Gerätemanager öffnen).
Wenn ja, wie weit vom Router bist du weg und wieviele Wände müssen überbrückt werden?

 

[Raijin]

ich hab jetzt in der cmd ipconfig eingegeben er zeigt mir nur an windows ip konfiguration und sonst nix.

Ähm.. Es ist nachvollziehbar, dass der Befehl "ipconfig" die "IP Konfiguration" anzeigt, steckt ja schon im Namen drin, oder nicht? Ansonsten poste hier einen Screenshot davon, weil ich mir nicht vorstellen kann, dass da wortwörtlich steht "ip konfiguration und sonst nix".

Wenn du "alles mögliche" schon versucht hast, wäre es auch hilfreich, wenn du kurz beschreibst was das denn war. Oder sollen wir jetzt nochmal alles durchgehen und du schreibst bei jedem Beitrag "hab ich schon versucht"?

 

[chris88776]

das weis ich nicht ich hab kurz eine inet verbindung gehabt u da hab ich die updates installiert was man installieren konnte und über den laptop namen die zugehörigen netzwerk / wlan treiber über einen usb auf den desktop gegeben und mit ausführen installiert dann schienen kurz 2 femster auf ein blaues u schwarzes u danach startete er sich neu

 

[bisy]

Welcher Laptop?
Welches Betriebssystem?

Unter Windows 10 schon mal in die Einstellungen/Netzwerk und Internet/WLAN gegangen und da geguckt ob es an ist?

Warum Installierst du irgendwelche Treiber?
Windows 10 installiert die über Windows Update auch selbst

Ansonsten mach ne Systemwiederherstellung auf vor deiner Treiber Installation

 

[chris88776]

der screenshot

Ergänzung (12. Dezember 2018)

PEAQ Notebook Slim S130 inkl. vorinstalliertes Office 365 Personal (400355

Ergänzung (12. Dezember 2018)

ja dort hab ich nachgesehen da ist kein wlan zu sehen

Ergänzung (12. Dezember 2018)

der router ist 1 meter von mir entfermt
ich hab den peac treiber deshalb installiert weil der laptop mir ab den estem mal starten kein wlan zeigte und nur ein weises kabel mit einen roten kreuz amzeigt wenn ich drauf klick erscheint netzwerk u interneteinstellungen u flugmodus der aber abgedreht ist und wenn ich den metzwerk interneteinstellung ordner gehe erscheint stats/dfü/vpn/flugmodus/datennutzung/proxy aber kein wlan
und über die problembehandlung funktioniert auch nichts

 

[Cassius1985]

Kann man evtl. die Wlan Einheit mit einer "FN" Taste ein-und ausschalten? Was sagt das Handbuch?

 

[chris88776]

ich hab den router neu gestartet was unnötig war weil ich mit dem tablet u hamdymit wlan verbunden bin.
ich hab wie ich kurz wlan hatte auf dem laptop updates installieren können
ich hab über den peac laptop website den treiber mit usb versucht uu installieren wodurch er dann neu startete
ich hab hier einiges versucht https://support.microsoft.com/de-at/help/4023503/surface-wi-fi-settings-are-missing

Ergänzung (12. Dezember 2018)

gute frage mit der fn taste ich seh in der beschreibung nichts darüber

 

[bisy]

Geh mal in die Einstellungen/Netzwerk und Internet/Status und da auf Adapteroptionen ändern klicken, da müsste das WLAN Modul mit auftauchen, nicht das das da einfach deaktiviert ist

 

[chris88776]

wenn ich auf adapteroptionen ändern klick erscheint ein leerer ordner

Ergänzung (12. Dezember 2018)

und das ist bei dem freigabeoptionen

 

[leipziger1979]

Was sagt Gerätemanager im Bereich "Netzwerkadapter"?
Bitte Bild posten!

Sieht so aus als wenn kein LAN/WLAN Adapter aktiv ist.

 

[chris88776]

das bei problembehandlung

Ergänzung (12. Dezember 2018)

das bild vom geärtemanager

 

[leipziger1979]

Ja, da ist kein WLAN Adapter aktiv.
Den musst erstmal einschalten. Deswegen geht auch keine Treiberinstallation.

 

[chris88776]

ok danke schon mal! kannst du mir erklären wie?

 

[leipziger1979]

Was passiert denn bei Punkt "d" der Anleitung ?
Bitte dazu Bilder posten!

 

[chris88776]

leider verschwommen er zeigt mir kein wlan an

 

[leipziger1979]

Komisch das es da gar keinen Punkt "WLAN" gibt.
Das wird dir ggf. wohl nur der Hersteller beantworten können:

Gibt es beim Start des Gerätes die Möglichkeit ins BIOS zu gelangen?
Vielleicht ist dort nur der WLAN Adapter deaktiviert.

 

[bisy]

Ich würde es zurück zum Händler schaffen und tauschen lassen

 

[Whiterose]

Komisch das es da gar keinen Punkt "WLAN" gibt.

Warum soll das komisch sein? Es ist für Windows kein Netzwerkadapter vorhanden, also wird auch nichts angezeigt.

Folgerung -> Der Netzwerkadapter ist deaktviert per Hardwareschalter oder Bios oder der Netzwerkadapter ist defekt. Viel mehr möglichkeiten gibt es da nicht.