Neuer Laptop Netzwerkqualität schlechter

[ruthi91]

Bedeutet Außendienst 100% Homeoffice oder das er mobil für Aufträge/Kundengespräche usw. unterwegs ist?
Wenns ersteres ist, dann hast du ja deine Begründung schon geliefert.
Für letzteres solltest du dich natürlich darum kümmern, dass er die LTE/5G Option als Fallback hat.
Aber auch hier bist du für die Verbindungsqualität von Telekom und co nicht verantwortlich.